摘要:PRINCE2®七大主題包括商業(yè)論證、組織、質量、計劃、風險、變更以及進展主題。這7個主題解決了一個項目為什么做?誰來做?做什么?什么時候做?如何做?……等問題。那么變更主題主要是什么呢?
變更主題的目的,是識別、評估、控制任何潛在的和已批準的對基線的變更。
因為變革可能來自項目團隊成員、利益相關方的各種要求、投訴或大量其他的因素,PRINCE2®提供了一種通用的問題和變更控制方法。
PRINCE2®提供的方法兼具系統(tǒng)性和通用性,以保證那些可能影響項目績效目標(時間、成本質量、范圍、風險和收益)的問題得到恰當的管理。
問題和變更控制是一個貫穿項目生命周期的持續(xù)活動。問題和變更控制步驟的目的并非防止變更,而是確保每一個變更在發(fā)生之前得到相關權責的認可。
PRINCE2®變更方法:
1、建立控制方法:項目對問題、變更和配置管理的控制方法在項目啟動流程中定義并來建立,由階段邊界管理流程在每個管理階段臨近結束時進行評審和(如果需要的話)更新。配置管理戰(zhàn)略、配置項記錄、產品狀態(tài)說明、日志、問題登記單和問題報告是用來建立和維護項目對問題、變更和配置管理的控制方法;
2、配置管理步驟:編制計劃--識別--控制--狀態(tài)陳述--檢驗和審計
3、問題和變更控制步驟:PRINCE2®里提供了-套通用的方法來處理變更請求、不合格項和問題關注,在教材82頁可見詳圖:
4、職責:下圖這個表,概述了與變更主題有關的各項職責。
角色 | 職責 |
公司或項目群管理層 | 提供企業(yè)或項目群的變更控制、問題處置、配置管理戰(zhàn)略 |
項目主管 | 決定變更管理組織與變更頁算 設定問題嚴重程度的分級標準 設定變更請求與不合格項的優(yōu)先排序標準 對上報來的問題作決策,特別關注持續(xù)業(yè)務驗證 |
高級用戶 | 回復項目經理的建議請求 對上報來的問題作決策,特別關注保護預期收益 |
高級供應商 | 對上報來的問題作決策,特別關注保證整套解決方案的一致性 |
項目經理 | 管理配置管理步驟,有條件時由項目支持來協(xié)助開展相關工作 管理問題和變更控制步驟,有條件時由項目支持來協(xié)助開展相關工作 創(chuàng)建和維護問題登記單,有條件時由項目支持來協(xié)助開展相關工作 采取糾正性行動 |
小組經理 | 采取糾正性行動 |
項目保證 | 對問題的檢查和處理提供建議 |
項目支持 | 監(jiān)管配置管理、問題和變更控制步驟: 創(chuàng)建產品狀態(tài)陳述 協(xié)助項目經理維護問題登記單 |
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