?VOC(Voice of Customer)?在NPDP(產(chǎn)品開發(fā)專業(yè)人員認(rèn)證)中,指的是“客戶心聲”,即通過引導(dǎo)消費(fèi)者經(jīng)歷一系列情境并進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的深度訪談,提煉出客戶需求的過程。
?NPDP產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)證考試具有一定的難度?,但并非不可逾越。這一認(rèn)證在產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)域具有較高的價(jià)值,被視為國際公認(rèn)的新產(chǎn)品開發(fā)專業(yè)認(rèn)證,其考試內(nèi)容和形式體現(xiàn)了其專業(yè)性和廣泛性。
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