摘要:距離下半11月的人力資源考試還剩11天,望各位考生合理安排復(fù)習(xí)做題時間。下面是希賽網(wǎng)為大家歸納匯總的考試重點。希賽網(wǎng)在此預(yù)祝各位考生考試過關(guān),順利領(lǐng)證!
四級人力資源管理師知識點:現(xiàn)場培訓(xùn)程序
一、適應(yīng)性現(xiàn)場培訓(xùn)的程序
(一)確定培訓(xùn)項目
確定培訓(xùn)項目的方法:
1.工作說明查閱法
2.培訓(xùn)需求調(diào)查法
(二)編寫現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)書
(三)確定現(xiàn)場培訓(xùn)的指導(dǎo)者
(四)培訓(xùn)結(jié)束后對受訓(xùn)者進行考試或考核
(五)頒發(fā)上崗證
二、以改善績效、培訓(xùn)人才為目的的現(xiàn)場培訓(xùn)程序
(一)確定培訓(xùn)需求
1.根據(jù)員工發(fā)展規(guī)劃確定現(xiàn)場培訓(xùn)需求。
2.根據(jù)績效改進計劃確定現(xiàn)場培訓(xùn)需求。
3.通過自我申報確定培訓(xùn)需求。
(二)制定個別指導(dǎo)計劃書
制定個別指導(dǎo)計劃書的方法:
1.上下級充分討論之后,上級憑經(jīng)驗制定。
2.上級根據(jù)下級的自我申報表從個別指導(dǎo)手冊上選擇部分合適的項目,制定出草案,經(jīng)上下級協(xié)商后確定。
(三)實施培訓(xùn)
是一對一指導(dǎo),更依賴于實踐,可以在工作中隨時進行。
(四)培訓(xùn)評價
1.看受訓(xùn)者的工作成績是否有所提高
2.看受訓(xùn)者態(tài)度、行為是否發(fā)生變化
3.聽受訓(xùn)者講述培訓(xùn)后收獲
4.向同事、顧客了解受訓(xùn)者接受培訓(xùn)后的變化
三、工作輪換法的實施要點
1、工作輪換計劃需根據(jù)每個受訓(xùn)者的具體情況制定,應(yīng)將企業(yè)的需求與受訓(xùn)者的興趣、能力傾向和職業(yè)愛好相結(jié)合。
2、配備有經(jīng)驗的指導(dǎo)者。
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