2016年11月人力資源管理師三級專業(yè)技能真題下載

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簡述設(shè)計(jì)培訓(xùn)效果評估方案的基本步驟。

試題答案

（1）明確培訓(xùn)評估的目的。

（2）培訓(xùn)評估方案的制訂。此階段最核心的工作包括評估方法選擇、評估設(shè)計(jì)方案和評估策略選擇。

（3）培訓(xùn)評估信息的收集。培訓(xùn)評估數(shù)據(jù)的收集主要是注意數(shù)據(jù)的有效性、可靠性、簡單易行性和經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)。

（4）培訓(xùn)評估信息的整理與分析。數(shù)據(jù)收集完畢后，要對收集到的信息進(jìn)行分類，并根據(jù)不同的培訓(xùn)評估內(nèi)容的需要進(jìn)行歸檔，還要應(yīng)用相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行整理分析。（3分）

（5）撰寫培訓(xùn)評估報告。撰寫培訓(xùn)評估報告是整個培訓(xùn)評估的最后工作環(huán)節(jié)，同時也是影響培訓(xùn)評估結(jié)果的重要環(huán)節(jié)。

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