2018人力資源管理師一級(jí)考試高頻知識(shí)點(diǎn)：分析列舉型技法

2018人力資源管理師一級(jí)考試高頻知識(shí)點(diǎn)：分析列舉型技法

（1）特性列舉法。

盡量列舉該事物的各種不同的特征或?qū)傩?，然后確定應(yīng)改善的方向及如何實(shí)施。

步驟如下：

①將對(duì)象的特性或?qū)傩匀繉懗鰜?，與整體的關(guān)系如何都列舉出來，列成表；

②從三個(gè)方面進(jìn)行特性列舉：名詞特性、形容詞特性、動(dòng)詞特性；

③在各項(xiàng)目下使用可替代的各種屬性加以置換，引出具有獨(dú)創(chuàng)性的方案；

④提出方案并對(duì)方案進(jìn)行評(píng)價(jià)討論，使產(chǎn)品能符合人們的需要和目的。

（2）缺點(diǎn)列舉法。

具體步驟如下：

①盡量列出事物的缺點(diǎn)，需要時(shí)可事先廣泛調(diào)查研究，征集意見。搜集缺點(diǎn)的常用方式有：會(huì)議法（5—10人，l—2小時(shí)）、用戶調(diào)查法、對(duì)照比較法。

②將缺點(diǎn)加以歸類整理。

③針對(duì)所列缺點(diǎn)逐條分析，研究其改進(jìn)方案或能否缺點(diǎn)利用，化弊為利。

（3）希望點(diǎn)列舉法。

具體步驟如下：

①對(duì)現(xiàn)有的某個(gè)事物提出希望。搜集希望點(diǎn)常用方式有：書面搜集法、會(huì)議法、訪問談話法等。

②評(píng)價(jià)所產(chǎn)生的希望，找出可行的設(shè)想。

③對(duì)可行性希望做具體研究，并制訂方案、實(shí)施創(chuàng)造。

（4）成對(duì)列舉法。

把任意選擇的兩個(gè)事項(xiàng)結(jié)合起來，成對(duì)列舉其特征，或者把某一范圍內(nèi)的事物一一列舉，依次成對(duì)組合，從中尋求創(chuàng)新設(shè)想。

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