二級人力資源管理師核心知識點：組織結構診斷

組織結構診斷從三個大的方向，分析了從結構的調(diào)查、分析及決策的分析，具體來看：

1、組織結構調(diào)查

本階段要對組織結構的現(xiàn)狀和存在的問題進行充分調(diào)查，掌握資料和情況。

主要資料有：工作崗位說明書、組織體系圖、管理業(yè)務流程圖。

2、組織結構的分析

主要分析三方面：

（1）內(nèi)外環(huán)境變化引起的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和目標的改變。

（2）哪些是決定企業(yè)經(jīng)營的關鍵性職能?明確后應置于組織結構的中心地位。

（3）分析各種職能的性質(zhì)及類別。

3、組織決策分析

在分析決策應當放在哪個層次或部門時，要考慮的因素有：

（1）決策影響的時間-僅影響當前一個較短時間，可放給較下層的層次或某個具體部門。

（2）決策對各職能的影響面-僅涉及某一職能，由最低層決策;如影響多項職能，應由能全面照顧的較高層次來決策。

（3）決策者所需具備的能力-復雜的和戰(zhàn)略性決策，放較高層次。

（4）決策的性質(zhì)-常規(guī)、重復的交給較低層次決定，例外的、非程序性決策，由較高層次決定。

【考題練習】企業(yè)進行組織決策分析時。需考慮的因素有（）。

A、決策的常規(guī)性

B、決策者所需具備的能力

C、決策的層次性

D、決策對各職能的影響面

E、決策影響的時間

正確答案：BDE

附：歷年真題練習、模擬試題練習

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