?2023年10月自考00153質量管理（一）真題

三、簡答題：本大題共5小題，每小題6分，共30分。

26、簡述質量管理的發(fā)展階段。

27、簡述美國國家質量獎的卓越績效模式的模塊。

28.簡述產品開發(fā)過程。

29.簡述供應商改進合作層次。

30.簡述企業(yè)標準化要求。

四、論述題：本大題共1小題，10分。

31.試述質量改進的特點。

五、計算題：本大題共2小題，每小題10分，共20分。

32. 最大值=30.9，最小值=24.8，分組k=10，求第一個組的上下限。

二、自考查分時間 

根據(jù)往年的情況來看，自考成績查詢時間一般在自考結束后的一個月左右，也就是11月30日左右，部分地區(qū)可能會略遲一段時間，最遲大概在12月底開放成績查詢入口。自考查詢成績注意事項如下： （1）如果忘記準考證號，可以登錄所屬地區(qū)的自考網(wǎng)站，選擇“找回準考證”，接下來的步驟按照系統(tǒng)提示操作即可。 （2）如果對考試成績有異議，考生應該及時申請成績復核。成績查詢的入口開放后，各省考試院會在官網(wǎng)發(fā)布有關成績復核方法的公告，請各位考生多多留意，避免錯過申請成績復核的時間。

三、自考查分方法 

（1）線上查詢?？忌枰业綀罂际》莸慕逃荚囋汗倬W(wǎng)進行查詢，一般來說，只要通過準考證號和身份證號等信息就可以進入自考成績查詢系統(tǒng)，點擊“已通過課程”就能看到各科的成績。 （2）短信查詢。輸入對應的查詢代碼并發(fā)送至指定號碼即可查詢，前提是所在省份開通了短信查詢渠道。 （3）線下查詢?？忌梢詳y帶身份證、準考證等相關證件和資料，前往報考點所屬的自考辦直接查詢。這種查詢方式雖然直接有效，但是存在行程奔波比較麻煩的問題，各位考生自行考慮。

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