?2020年10月自考現(xiàn)代管理學(xué)真題及答案

一、單項選擇題

1、唯一具有主觀能動性的組織要素是（）。

A、人員

B、目標

C、物財

D、信息

2、以對領(lǐng)袖人物的相貌、品格、信仰等人格特征的群崇為基礎(chǔ)而形成的權(quán)威是（）。

A、超凡權(quán)威

B、傳統(tǒng)權(quán)威

C、合理-合法權(quán)威

D、等級型權(quán)威

3、切斯特?巴納德是組織平衡理論的代表人物，其代表著作是（）。

A、《第五項修煉》

B、《企業(yè)再造》

C、《經(jīng)理人員的職能》

D、《科學(xué)管理原理》

4、最早提出目標管理的是（）。

A、彼得?圣吉

B、彼得?德魯克

C、馬克斯?韋伯

D、亞當(dāng)?斯密

5、在績效考核中，考核人員自覺或不自覺地接受領(lǐng)導(dǎo)者或?qū)W術(shù)權(quán)威的影響，導(dǎo)致考核不準確形成的偏差屬于（）。

A、暈輪效應(yīng)偏差

B、近因效應(yīng)偏差

C、刻板印象偏差

D、暗示效應(yīng)偏差

6、借助于經(jīng)濟學(xué)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、計算機科學(xué)和決策理論等方法來進行分析推理的方法是（）。

A、定性方法

B、定量方法

C、訪談法

D、德爾菲法

7、全面質(zhì)量管理的核心理念是（）。

A、以控制為中心

B、以目標為中心

C、以客戶為中心

D、以監(jiān)督為中心

8、全面質(zhì)量管理程序策略“PDCA循環(huán)”中的“C"代表的是（）。

A、Challenge（挑戰(zhàn)）

B、Control（控制）

C、Compettion（競爭）

D、Check（檢查）

9、變量取值時可以有一個真正的零，即相當(dāng)于數(shù)學(xué)中的零，可以進行計算，這類變量是（）。

A、定類變量

B、定序變量

C、定距變量

D、定比變量

10、在社會調(diào)查研究中，變量之間的相關(guān)程度顯著，則要求相關(guān)系數(shù)應(yīng)該達到（）。

A、0.1以下

B、0.1-0.3

C、0.3-0.5

D、0.5-0.7

11、美國數(shù)學(xué)家、電信工程師、生物學(xué)家諾伯特?維納于20世紀40年代創(chuàng)立了（）。

A、控制論

B、系統(tǒng)論

C、歸因論

D、信息論

12、孔子是偉大的教育家，研究孔子思想最直接、最重要的依據(jù)是（）。

A、《論語》

B、《道德經(jīng)》

C、《史記》

D、《易經(jīng)》

13、提出“不辯貧富貴賤、遠邇親疏，賢者舉而尚之，不肖者抑而廢之”的是（）。

A、孟子

B、墨子

C、商鞅

D、慎到

14、確保決策結(jié)果達到“帕累托最優(yōu)"的決策規(guī)則是（）。

A、簡單多數(shù)規(guī)則

B、過半數(shù)規(guī)則

C、絕對多數(shù)規(guī)則

D、全體一致規(guī)則

15、采用“庭外判決”原則的決策方法是（）。

A、經(jīng)驗決策法

B、決策樹法

C、頭腦風(fēng)暴法

D、方案前提分析法

16、領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論認為，效果最差的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）。

A、低組織低關(guān)心

B、低組織高關(guān)心

C、高組織低關(guān)心

D、高組織高關(guān)心

17、按照管理方格理論，（9.9）表示（）。

A、貧乏型領(lǐng)導(dǎo)

B、任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)

C、戰(zhàn)斗集體型領(lǐng)導(dǎo)

D、俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)

18、按照雙因素理論，下列屬于激勵因素的是（）。

A、工作富有成就感

B、工資收入

C、規(guī)范的管理制度

D、嚴格的監(jiān)督方式

19、馬斯洛需求層次理論認為，人的最低層次的需求是（）。

A、歸屬需求.

B、生理需求

C、尊重需求

D、自我實現(xiàn)需求

20、小主愛做表面文章，打小報告，領(lǐng)導(dǎo)對他不予理睬。這種做法屬于（）。

A、積極強化

B、消極強化

C、懲罰

D、消退

21、人類歷史上著名的《漢穆拉比法典》誕生于（）。

A、古埃及

B、古羅馬

C、古印度

D、古巴比倫

22、羅伯特?歐文對管理理論的貢獻是首次提出了（）。

A、目標管理

B、關(guān)心人的哲學(xué)

C、系統(tǒng)理論

D、精益管理思想

23、為克服信息延誤現(xiàn)象而提出跳板原則的古典管理理論代表人物是（）。

A、泰勒

B、亞當(dāng)斯

C、韋伯

D、法約爾

24、行為科學(xué)家麥格雷戈把管理思想中的傳統(tǒng)觀點稱作（）。

A、X理論

B、Y理論

C、Z理論

D、超Y理論

25、古典管理理論是管理科學(xué)的奠基性理論，它主要包括（）。

A、科學(xué)管理理論、雙因素理論和人際關(guān)系理論

B、強化理論、科層組織理論和雙因素理論

C、科學(xué)管理理論、一般管理理論和科層組織理論

D、強化理論、科層組織理論和人際關(guān)系理論

二、多項選擇題

1、韓非子認為，立法必須遵循的原則有（）。

A、“道法自然”

B、“必因人情”

C、“無為而治”

D、“兼愛非攻”

E、“法不兩適”

2、下列屬于領(lǐng)導(dǎo)者強制性影響力的有（）。

A、法定性權(quán)力

B、獎賞性權(quán)力

C、懲罰性權(quán)力

D、感召性權(quán)力

E、專長性權(quán)力

3、行為科學(xué)組織理論主要包括（）。

A、以泰勒為代表的科學(xué)管理組織理論

B、以法約爾為代表的一般管理組織理論

C、以梅奧為代表的人際關(guān)系組織理論

D、以巴納德為代表的組織平衡理論

E、以西蒙為代表的決策過程組織理論

4、在一個完整的管理過程中，往往存在著不同階段的控制類型，它們分別是（）。

A、前饋控制

B、反饋控制

C、集中控制

D、復(fù)合控制

E、現(xiàn)場控制

5、在目標管理過程中，目標成果評價的內(nèi)容主要包括（）。

A、目標的達成度

B、協(xié)作情況

C、實現(xiàn)目標的有效性

D、目標的明確性程度

E、目標的一致性水平

三、判斷題

1、管理是社會生產(chǎn)力實現(xiàn)的基礎(chǔ)。

2、藍海戰(zhàn)略管理中，所謂的“紅海”是指未曾開辟的新興市場。

3、公平理論認為，員工的工作態(tài)度與生產(chǎn)積極性完全取決于所獲報酬的絕對量。

4、科層制組織堅持照章辦事原則。

5、全面質(zhì)量管理的思想誕生于美國，并首先在美國得到推廣和發(fā)展。

四、簡答題

1、簡述現(xiàn)代管理的基本特征

2、簡述早期行為科學(xué)理論的主要觀點。

3、簡述期望理論要求必須處理好的關(guān)系。

4、簡述非正式組織的積極作用。

5、簡述系統(tǒng)分析的主要內(nèi)容。

五、論述題

1、論述傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的區(qū)別。

六、案例分析題

1、小胡家經(jīng)營多年的服裝廠，近年因資源利用率低下，庫存積壓嚴重，效益持續(xù)下滑。經(jīng)過潛心研究，他決心學(xué)習(xí)日本豐田“零庫存、零積壓、零浪費”的管理模式，“只在需要的時候，按需要的量，生產(chǎn)所需要的產(chǎn)品”，對服裝廠進行大膽變革。1、抓住核心“價值”，節(jié)約成本，變賣一些固定資產(chǎn)，盤活資金。2、裁減冗員，保留少而精的核心骨干，組建靈活而有效的團隊，賦予各自充分權(quán)力。3、基于顧客需求來決定生產(chǎn)，流程重組，把設(shè)計、廣告、市場的環(huán)節(jié)提到生產(chǎn)和運輸?shù)那邦^，不再保留庫存環(huán)節(jié)。4、與現(xiàn)代物流建立常規(guī)化的合作，根據(jù)客戶需求采用一對一的物流服務(wù)。5、抓住有利商機，設(shè)計、廣告、生產(chǎn)、銷售、物流服務(wù)同步開動，讓價值流動起來。經(jīng)過變革，傳統(tǒng)服裝廣出現(xiàn)了新的轉(zhuǎn)機。

【問題內(nèi)容】

（1）試分析服裝廠變革主要采用的是哪種現(xiàn)代管理思想和方法。

（2）結(jié)合本案例，試分析這種管理思想和方法的基本原則。

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