?2022年4月自考00177消費心理學真題試卷

對于參加2022年10月自考的考生來說，2022年4月自考真題的參考價值最高，下文是希賽自考頻道整理的2022年4月自考00177消費心理學真題試卷，想要查看更多自考真題，可以查閱【自考歷年真題】【2022年自考真題匯總】【自考題庫app下載】。

2022年4月高等教育自學考試全國統一命題考試

消費心理學

(課程代碼：00177)

注意事項:

1.本試卷分為兩部分，第一部分為選擇題，第二部分為非選擇題。

2.應考者必須按試題順序在答題卡(紙) 指定位置上作答，答在試卷上無效。

3.涂寫部分、畫圖部分必須使用2B鉛筆，書寫部分必須使用黑色字跡簽字筆。

一、單項選擇題:本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。

1.消費心理學與普通心理學的關系是

A.消費心理學包含普通心理學

B，普通心理學不包含消費心理學

C.消費心理學是普通心理學在市場營銷活動中的運用

D.普通心理學是消費心理學的理論總結

2、中國消費者喜歡將紅色作為喜慶、熱烈的色彩，而歐美消費者則把白色作為純潔、神圣的象征，這種現象體現的是

A.美感

B.理智感

C.道德感

D.時尚感

3.認識過程、情感過程和意志過程相互聯系、相互促進，從而構成消費者的

A.感覺過程

B.思維過程

C.知覺過程

D.一般心理活動過程

4.“人心之不同，各如其面”，這表明個性具有

A.獨特性

B.可塑性

C.傾向性

D.穩定性

5.消費者掌握關于商品的部分知識，但不足以作出購買商品的決定。這類消費者的能力類型屬于

A.知識型

B.無知型

C.略知型

D.盲目型

6.在一個商場內，顧客在一定時間里購物滿一定的金額便可以成為該商場的會員，享有一定程度的打折優惠或得到該商場的一份禮品，這屬于

A.固定間隔的強化

B.變動間隔的強化

C.固定比率的強化

D.變動比率的強化

7.消費者看到他人執行某種行為并受到獎勵后也執行相同行為，這種學習屬于

A.主動學習

B.外顯學習

C.觀察學習

D.內隱學習

8.購買了西服，還要購買領帶、襯衫、皮鞋，這表明人們的消費具有

A.時間特征

B.相關性特征

C.周期性特征

D.偶然性特征

9.人類為了維持、延續和發展生命所必需的衣、食、住、行、性等方面的需要屬于

A.后天需要

B.心理需要

C.發展需要

D.生理需要

10.表現得最為穩定，構成了左右人們消費行為的最核心內容是

A.表層消費文化心理

B.淺層消費文化心理

C.深層消費文化心理

D.娛樂消費文化心理

I1.購買力最強、最活躍的消費階層是

A.上上層

B.上下層

C.中上層

D.中下層

12.按照性別、年齡等劃分的群體是

A.假設群體

B.長期群體

C.臨時群體

D.實際群體

13..價格敏感性較強的消費群體是

A.少年兒童群體

B.青年群體

C.中年群體

D.老年群體

14.對于經營者而言，消費習慣是可以

A.生產的

B.發展的

C.制造的

D.引導的

15.初期階段的消費流行處于

A.擴張地位

B.切入地位

C.多元化地位

D.不確定地位

16.針對不同消費者對同類產品的各自不同需要設計差異化的產品，以突出產品各自不同的效用，滿足差異化的需求。這種設計策略是

A.地位顯示策略

B.效用細分策略

C.目標追求策略

D.個性標榜策略

17.特殊包裝策略主要為迎合消費者的

A.求實心理

B.認知心理

C.求美心理

D.炫耀心理

18.消費者購買前一般已經過反復比較和仔細斟酌，有既定的目標，商品價值較高，挑選性很強的商品是

A.日常生活必需品

B.耐用消費品

C.需定期購買的商品

D.特殊商品

19.POP廣告在宣傳活動中的首要作用是

A.認識功能

B.感情功能

C.誘導功能

D.美育功能

20. 廣告的實質是

A.傳遞信息

B.擴大商品銷售

C,對消費者思想、情感、觀念、行為產生影響

D.樹立企業形象

二、多項選擇題:本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。

21.人的認識、情感和意志在以下哪些方面的不同組合構成個體的氣質特征和性格特征?

A.強弱程度

B.靈敏程度

C.激活程度

D. 延續程度

E.堅韌程度

22.心理活動的意志過程具有的特征有

A.主觀性

B.客觀性

C.目的性

D.選擇性

E.行動性

23.消費者消費興趣的特點包括

A、傾向性

B.持久性

C.差別性

D.周期性

E.廣泛性

24.對消費者的學習可以理解為

A.通過反復經驗使消費行為或潛能產生持久變化

B.不斷從市場上學習，從而使消費行為變化有持久性

C.學習導致行為變化

D.學習是行為的結果

E.學習是一種操作過程

25.消費者的購買頻率主要取決于

A.收入水平

B.受教育程度

C.職業

D.家庭結構

E.消費量

26.個體受群體行為規范影響產生的心理活動有

A.群體輿論

B.模仿心理

C.從眾心理

D.循環刺激心理

E. 同化作用與心理認同

27.以不成文形式表現的消費者群體規范包括

A.法律法規

B.消費習慣

C.規章制度

D.消費習俗

E.消費文化

28.以下不屬于消費流行的特征有

A.重復性

B.規律性

C.群體性

D.穩定性

E.確定性

29.依產品產地命名的商品有

A.龍井茶

B.茅臺酒

C.;青島啤酒

D.云南白藥

E.蜂王漿

30.商店店名設計主要遵循的原則包括

A.易讀、易記

B.簡潔

C.有層次、有氣魄

D.有一定寓意

E.獨特、新穎

三、簡答題:本大題共6小題，每小題5分，共30分。

31.簡述消費者個性心理特征的構成。

32.簡述經典性條件反射理論在消費心理學中的應用。

33.簡述心理性購買動機的類型。

34.簡述引起和影響消費者社會行為的因素。

35.如何對消費者群體進行分類?

36.什么是消費態勢?它包括哪些內容?

四、論述題:本大題共1小題，10分。

37.論述消費文化心理的發展過程。

五、案例分析題:本大題共2小題，每小題10分，共20分。

38.某中醫院除了給每位就診患者開出必要的藥物處方外，還要開出一張“無藥處方”。比如說，一位醫生給一位老年患者的“無藥處方”上寫著;多吃蔬萊、水果;:食用低鹽、低脂、低糖食品;按時服藥、測量血壓;多活動、科***動.....這種醫療服務不僅受到該患者及家屬的好評，而且此種醫療服務也深受患者的歡迎。

問題:請分析這種“雙處方”的醫療服務為什么會受到患者的歡迎?

39.某汽車公司，在汽車外觀設計時摒棄了標準化、一致化的傳統設計理念，而是采取讓消費者自行設計的新穎方式，并請專業設計師協助完善設計方案，使其更具個性和時代氣息:在市場定位方面，不僅兼顧了傳統的低端市場，更在收購國外知名品牌的基礎上進軍中高端市場;在營銷方面，采用網絡營銷與現場營銷相結合的方式,消費者可在網.上直接下單購買。

問題:請結合案例分析文明消費心理對購買行為的影響。