?2022年4月自考00184市場(chǎng)營銷策劃真題試卷

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2022年4月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試

市場(chǎng)營銷策劃

(課程代碼：00184 )

注意事項(xiàng):

1.本試卷分為兩部分，第一部分為選擇題，第二部分為非選擇題。

2.應(yīng)考者必須按試題順序在答題卡(紙)指定位置上作答，答在試卷上無效。

3.涂寫部分、畫圖部分必須使用2B鉛筆，書寫部分必須使用黑色字跡簽字筆。

一、單項(xiàng)選擇題:本大題共20小題，每小題↑分，共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將其選出。

1.以作用時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)可以將營銷策劃分為三類，其中，貫穿于企業(yè)營銷全過程的長期策劃稱為

A.過程策劃

B.階段策劃

C.隨機(jī)策劃

D.產(chǎn)品策劃

2.企業(yè)設(shè)計(jì)出自己的產(chǎn)品和形象，在目標(biāo)消費(fèi)者心中確定與眾不同的有價(jià)值的地位，這一行為屬于

A.市場(chǎng)細(xì)分

B.目標(biāo)市場(chǎng)選擇

C.市場(chǎng)定位

D.品牌形象設(shè)計(jì)

3.不僅是規(guī)范企業(yè)管理的重要方面，也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的前提和保障的是

A.營銷策劃方案

B.營銷戰(zhàn)略

C.營銷戰(zhàn)術(shù)

D.市場(chǎng)調(diào)查

4.市場(chǎng)調(diào)研策劃是在一定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行，反映某一特定時(shí)期的信息和情況，這體現(xiàn)了市場(chǎng)調(diào)研策劃的其中一個(gè)特點(diǎn)是

A.系統(tǒng)性

B.時(shí)效性

C.創(chuàng)新性

D.不確定性

5.市場(chǎng)調(diào)研策劃分為四個(gè)階段，其中調(diào)研策劃中準(zhǔn)備階段的第一步是

A.確定調(diào)研的必要性

B.明確調(diào)研問題

C.確定調(diào)研目標(biāo)

D.設(shè)計(jì)調(diào)研方案

6.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所面臨的政治/法律、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)/文化、技術(shù)等多方面因素屬于

A.行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

B.微觀環(huán)境

C.供需環(huán)境

D.宏觀環(huán)境

7.企業(yè)人員供求狀況、員工能力與素質(zhì)、企業(yè)招聘與培訓(xùn)機(jī)制是指企業(yè)內(nèi)部資源中的

A.人力資源

B.物力資源

C.財(cái)力資源

D.信息情報(bào)資源

8. SWOT 分析中，適用于企業(yè)自身存在劣勢(shì)，但外部機(jī)會(huì)較大這種情況的戰(zhàn)略是

A.擴(kuò)張戰(zhàn)略

B.防衛(wèi)戰(zhàn)略

C.分散戰(zhàn)略

D.退出戰(zhàn)略

9.根據(jù)企業(yè)自身的資源與經(jīng)營特點(diǎn)，對(duì)影響消費(fèi)者需求的諸多因素由粗到細(xì)地進(jìn)行選擇是市場(chǎng)細(xì)分方法中的

A.單一變量因素法

B.多變量因素組合法

C.系列變量因素法

D.混合變量因素法

10.揭示企業(yè)月的和主導(dǎo)思想，凝聚員工向心力的價(jià)值觀念,包括企業(yè)使命、企業(yè)精神、道德規(guī)范、文化性格等，這屬于企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)中的

A.文化識(shí)別系統(tǒng)

B.理念識(shí)別系統(tǒng)

C.行為識(shí)別系統(tǒng)

D.視覺識(shí)別系統(tǒng)

11.根據(jù)消費(fèi)者的社會(huì)階層、生活方式、個(gè)性特點(diǎn)和價(jià)值觀念等將消費(fèi)者劃分為不同群體的細(xì)分因素是

A.地理因素

B.心理因素

C.人口因素

D.行為因素

12.作為產(chǎn)品的種外在形式，通常表現(xiàn)為品質(zhì)、式樣、特征、商標(biāo)、包裝等能夠被顧客所識(shí)別的是

A.延伸產(chǎn)品

B.期望產(chǎn)品

C.基礎(chǔ)產(chǎn)品

D.核心產(chǎn)品

13.在現(xiàn)有產(chǎn)品線的范圍內(nèi)增加一些產(chǎn)品項(xiàng)目，以強(qiáng)化現(xiàn)有產(chǎn)品線的行為是

A.產(chǎn)品線削減

B.產(chǎn)品線延伸

C.擴(kuò)大產(chǎn)品組合

D.產(chǎn)品線填補(bǔ)

14.解決企業(yè)是否使用品牌這一問題，屬于品牌策劃內(nèi)容中

A.品牌化策劃

B.品牌使用者策劃

C.品牌建設(shè)策劃

D.品牌發(fā)展策劃

15.海爾公司旗下的冰箱、電視機(jī).微波爐等各類電器產(chǎn)品均使用一個(gè)品牌名——海爾，這屬于品牌策略中的

A.個(gè)別品牌

B.統(tǒng)一品牌

C.多重品牌

D.獨(dú)創(chuàng)品牌

16.奪占貨架面積、給低品牌忠誠者更多的選擇和降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等體現(xiàn)了某品牌策略的優(yōu)勢(shì),該品牌策略是

A.品牌延伸策略

B.單一品牌策略

C.多重品牌策略

D.品牌組合策略

17.企業(yè)對(duì)于賣給不同地區(qū)的顧客的某種產(chǎn)品,不論遠(yuǎn)近都實(shí)行同一個(gè)價(jià)格水平是地理定價(jià)策略中的

A.，F(xiàn)OB原產(chǎn)地定價(jià)

B.統(tǒng)一交貨定價(jià)

C.分區(qū)定價(jià)

D.基點(diǎn)定價(jià)

18. 可以很好地避免渠道中出現(xiàn)竄貨情況,防止中間商之間的渠道沖突，需要明確渠道成員的哪種條件或責(zé)任?

A.價(jià)格政策

B.銷售條件

C.地區(qū)權(quán)利

D.服務(wù)政策

19.商品以低于正常價(jià)格出售,常見方式有庫存大清倉.節(jié)慶大優(yōu)惠、每日特價(jià)商品等，這是促銷策劃方法中的

A.降價(jià)促銷

B.有獎(jiǎng)促銷

C.打折優(yōu)惠

D.贈(zèng)送促銷

20.按企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)和應(yīng)用水平將網(wǎng)絡(luò)營銷分為四類,其中目的在于同時(shí)實(shí)現(xiàn)多

種營銷目標(biāo)的是

A.銷售型網(wǎng)絡(luò)營銷

B.品牌型網(wǎng)絡(luò)營銷

C.服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營銷

D.完全型網(wǎng)絡(luò)營銷

二、多項(xiàng)選擇題:本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出，錯(cuò)選、多選或少選均無分。

21.營銷策劃所依據(jù)的原則主要有

A.人本原則

B.穩(wěn)定原則

C.整合原則

D.效益原則

E.差異原則

22.營銷策略包含的策略有

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.促銷策略

D.渠道策略

E.服務(wù)策略

23.企業(yè)定位的方法有

A.迎強(qiáng)定位

B.避強(qiáng)定位

C.重新定位

D.為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手再定位

E.企業(yè)地位定位

24.產(chǎn)品組合的維度，即一般評(píng)估產(chǎn)品組合的要素包括

A.產(chǎn)品組合的寬度

B.產(chǎn)品組合的長度

C.產(chǎn)品組合的風(fēng)險(xiǎn)

D.產(chǎn)品組合的粘性

E.產(chǎn)品組合的深度

25.廣告策劃的原則包括

A.統(tǒng)一性原則

B.系統(tǒng)性原則

C.調(diào)查研究原則

D.集體智慧原則

E.可行性原則

三、判斷分析題:本大題共5小題，每小題5分，共25分。判斷下列各題的正誤，正確的劃上“√”，錯(cuò)誤的劃上“X”，并分別簡(jiǎn)述理由。

26.營銷管理是營銷策劃的重要構(gòu)成部分，其功能的充分發(fā)揮可以促進(jìn)營銷管理任務(wù)的順利完成和保障市場(chǎng)營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

27.問卷法是營銷調(diào)研的方法之一，是指調(diào)研人員以訪問為主要手段，從被調(diào)查者的回答中獲取信息資料的方法。

28.企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)的基礎(chǔ)，是企業(yè)內(nèi)部形成的、全體員工共同認(rèn)可的對(duì)待客觀事物的態(tài)度和觀念。

29.定價(jià)方法策劃中的需求導(dǎo)向定價(jià)法包括隨行就市定價(jià)法、拍賣定價(jià)法和密封投標(biāo)定價(jià)法。

30.鼓勵(lì)重復(fù)購買,刺激潛在購買者,增強(qiáng)中間商的接受程度是產(chǎn)品成熟期的促銷目標(biāo)。

四、簡(jiǎn)答題:本大題共5小題，每小題6分，共30分。

31.簡(jiǎn)述創(chuàng)意過程中常用的思維技法。

32.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研策劃的意義。

33.簡(jiǎn)述營銷戰(zhàn)略策劃的流程。

34.簡(jiǎn)述新產(chǎn)品開發(fā)流程中商品化階段需要考慮的關(guān)鍵問題。

35.簡(jiǎn)述價(jià)格策劃的流程。

五、案例分析題:本大題共3小題，每小題5分，共15分。

奧迪加入官降行列豪華車 持續(xù)上演價(jià)格戰(zhàn)2018年5月1日，財(cái)政部聯(lián)合稅務(wù)總局發(fā)布了《關(guān)于調(diào)整增值稅稅率的通知》《通知》要求，“納稅人發(fā)生增值稅應(yīng)稅銷售行為或者進(jìn)口貨物，分別下調(diào)1%個(gè)基準(zhǔn)點(diǎn)”?！锻ㄖ钒l(fā)出第二天，系列豪華品牌應(yīng)聲宣布下調(diào)旗下產(chǎn)品官方指導(dǎo)價(jià)。

豪華品牌“價(jià)格戰(zhàn)”打響，奧迪優(yōu)惠“組合拳”出擊。據(jù)悉，跟隨此次稅改的步伐,奔馳率先發(fā)布“官降”信息。緊接著，路虎、林肯、寶馬紛紛跟進(jìn)發(fā)布“官降”消息，降價(jià)幅度從幾千到上萬元不等。一時(shí)之間，一場(chǎng)由豪華品牌率先打響的“價(jià)格戰(zhàn)”呼之欲出。

在以上豪華品牌“官降”信息發(fā)布一周后,5月10日,作為豪華車市場(chǎng)的“老大哥”，奧迪也發(fā)布了“官降”消息。據(jù)悉，一汽-大眾奧迪此次“官降”涉及的車型包括旗下在售的進(jìn)口車和國產(chǎn)車，降價(jià)幅度為1300元至18200元不等。與其它豪華品牌僅開啟“官降”不同的是，奧迪此次還推出了系列優(yōu)惠組合拳。除了以上提到的“官降”外，一汽-大眾奧迪的優(yōu)惠行動(dòng)還涵蓋金融政策、二手車置換、售前售后服務(wù)等領(lǐng)域。其中金融優(yōu)惠政策包括:全系進(jìn)口車型最低可享24期0利率;部分國產(chǎn)車型最低可享18期0利率，以及“購置稅”等多種用車費(fèi)用融資優(yōu)惠活動(dòng)。

請(qǐng)結(jié)合案例，回答下列三個(gè)問題: .

36.企業(yè)主動(dòng)降價(jià)的可能原因有哪些?分析奧迪此次降價(jià)的主要原因。

37.分析奧迪企業(yè)選擇的降價(jià)策略有哪些?

38.分析顧客對(duì)企業(yè)降價(jià)可能的負(fù)面反應(yīng)有哪些?