?2022年自考27188ERP(企業(yè)信息系統(tǒng))復習資料

自考責任編輯：訚星楚 2021-12-24

摘要：?許多自考生正在備考2022年自學考試。自考課程的試卷遵循一個原則，以自考教材大綱為主，參考輔導資料為輔。下文是希賽網(wǎng)自考頻道整理的2022年自考27188ERP(企業(yè)信息系統(tǒng))復習資料，供各位考生參考。

自考復習需要重視考試大綱，考試命題是圍繞大綱來的，所以復習一定要緊扣考試大綱，再結合考試大綱來弄懂重點、難點、疑點。因為考試大綱一般都是含有命題來指導思想工作、考試范圍、命題要求等重要信息。為了輔助各位考生學習，希賽網(wǎng)自考頻道為各位考生整理了2022年自考27188ERP(企業(yè)信息系統(tǒng))復習資料，希望能對大家有所幫助。

2022年自考27188ERP(企業(yè)信息系統(tǒng))復習資料

Ⅰ課程性質與課程目標

一、課程性質和特點

《ERP（企業(yè)信息系統(tǒng)）》課程是全國高等教育自學考試工商管理類專業(yè)的必修課。是為培養(yǎng)自學應考者掌握和運用ERP的基本理論、在企業(yè)經(jīng)營業(yè)務活動中進行信息化管理而設置的一門專業(yè)基礎課程。“ERP”是企業(yè)資源規(guī)劃（Enterprise Resources Planning）的英文首字母縮寫，是企業(yè)信息化最基本的組成部分，是目前在企業(yè)業(yè)務活動中廣泛運用的管理信息系統(tǒng)，對于工商管理類專業(yè)自學考生來說，學好這門課程有利于掌握企業(yè)信息管理的基本內容，了解信息系統(tǒng)在支持企業(yè)經(jīng)營運作過程，提高企業(yè)經(jīng)營效益和競爭力方面所起的作用，從而培養(yǎng)他們在企業(yè)業(yè)務管理工作中充分利用信息系統(tǒng)和信息資源分析與解決問題的能力。

二、課程目標

《ERP（企業(yè)信息系統(tǒng)）》課程設置的目標是：

1. 培養(yǎng)學生的學習興趣，使他們在今后的工作中能夠運用所學知識參與企業(yè)的信息管理和運營管理活動；

2. 掌握ERP的基本的原理、基本思想和基本功能模塊，包括ERP概念、基礎數(shù)據(jù)管理、需求管理、物料管理、計劃管理財務管理等主要內容；

3.通過學習使學生掌握企業(yè)信息管理的基本方法和基本理論，掌握ERP系統(tǒng)選型、ERP的實施和運行管理的基本方法和模式；

4. 通過學習使學生樹立重視企業(yè)信息管理和信息資源的意識，把信息資源看作企業(yè)管理的重要資源，重視信息技術和信息系統(tǒng)在提升企業(yè)競爭力和經(jīng)濟效益中的作用。

三、課程的重點

ERP功能全面覆蓋了市場預測、生產計劃、物料需求、能力需求、庫存控制、車間管理直到產品銷售的整個生產經(jīng)營過程以及相關的所有財務活動，從而為制造業(yè)提供了有效的計劃和控制工具和完整的知識體系。本課程的學習重點包括：ERP的概念和內涵、ERP的基本原理和處理邏輯、ERP的發(fā)展歷程、基礎數(shù)據(jù)管理、物料管理、ERP需求管理、ERP計劃管理、采購作業(yè)管理、財務管理和成本管理、ERP軟件系統(tǒng)選型、ERP的實施與運行管理等內容。

Ⅱ 考核目標

本大綱在考核目標中，按照識記、領會、簡單應用三個層次規(guī)定其應達到的能力層次要求。三個能力層次是遞進關系，各能力層次的含義是：

識記（Ⅰ）：要求考生能夠識別和記憶本課程中有關ERP的基本原理及應用的主要內容，并能夠根據(jù)考核的不同要求，做正確的表述、選擇和判斷。

領會（Ⅱ）：要求考生能夠領悟和理解本課程中有關ERP的概念及原理的內涵及外延，理解相關知識的區(qū)別和聯(lián)系，并能根據(jù)考核的不同要求對ERP的應用問題進行邏輯推理和論證，做出正確的判斷、解釋和說明。

簡單應用（Ⅲ）：要求考生能夠根據(jù)已知的ERP知識，對某一特定的企業(yè)管理問題進行分析和論證，得出正確的結論或做出正確的判斷。

Ⅲ 課程內容與考核要求

第一章初識ERP

一、學習目的和要求

通過本章的學習考生應了解ERP的內涵、ERP能夠做什么？企業(yè)實施ERP常見的誤區(qū)和實施的可靠路線等。本章應當重點學習和掌握制造業(yè)基本方程、ERP的概念和名詞、企業(yè)實施ERP常見的誤區(qū)等。

二、課程內容

（一）制造業(yè)基本方程和MRP

（二） ERP能夠做什么

（三）企業(yè)實施ERP常見的誤區(qū)

（四） ERP及相關名詞簡析

三、考核知識點與考核要求

1.識記：制造業(yè)基本方程、物料需求計劃MRP、ERP、MRPII及相關名詞英文縮寫的中文含義。

2.領會：ERP的作用、實施運用ERP的關鍵因素。

3、簡單應用：企業(yè)實施ERP常見的誤區(qū)和實施ERP的可靠路線

第二章管理需求推動ERP的發(fā)展

一、學習目的與要求

通過本章的學習考生應掌握ERP的發(fā)展歷程、了解訂貨點法、時段式MRP、閉環(huán)MRP、MRPII、ERP的基本概念和基本原理。

二、課程內容

（一）早期庫存管理引發(fā)的訂貨點法

（二）復雜物料需求帶來的時段式MRP

（三）物料與生產管理集成的閉環(huán)MRP

（四）生產與財務管理一體化的MRP2

（五）集成企業(yè)內外部信息的ERP

三、考核知識點與考核要求

1.識記：訂貨點法、時間分段、預計可用量、毛需求量、凈需求量、計劃接收量、閉環(huán)MRP、ERP定義、協(xié)同商務等。

2.領會：訂貨點法的假設、ERP的發(fā)展歷程、MRP與訂貨點的區(qū)別、MRP系統(tǒng)的前提條件、MRP數(shù)據(jù)處理邏輯、MRPII概念、MRPII的特點、混合方式的制造環(huán)境、ERP功能標準、ERP的產生背景等。

3、簡單應用：訂貨點的基本公式、實施MRP系統(tǒng)要滿足的隱含假設條件、MRP系統(tǒng)成為生產庫存管理工具的原因、未來ERP的發(fā)展有什么特點等。

第三章 ERP為企業(yè)帶來的效益

一、學習目的與要求

要求考生了解和掌握ERP能為企業(yè)帶來的哪些定性和定量效益。

二、 課程內容

（一）定量的效益

（二）定性的效益——更深層次的效益

三、考核知識點與考核要求

1.領會：ERP給企業(yè)帶來的定量效益體現(xiàn)在哪些方面，ERP帶來的定性效益有哪些、

第四章基礎數(shù)據(jù)——企業(yè)運營的關鍵

一、學習目的與要求

ERP作為一個信息系統(tǒng)，要進行大量的信息處理。通過本章的學習考生應掌握ERP系統(tǒng)運行需要的幾類基礎數(shù)據(jù)：物料主文件、物料清單、工作中心、工藝路線、提前期等概念，了解這些主要基礎數(shù)據(jù)的作用和ERP數(shù)據(jù)環(huán)境的建立步驟。

二、課程內容

（一）物料主文件

（二）物料清單

（三）工作中心

（四）工藝路線

（五）提前期

（六）庫存記錄

（七）供應商主文件和客戶主文件

（八）初始數(shù)據(jù)環(huán)境的建立

三、考核知識點與考核要求

1.識記：物料、物料主文件、物料清單、損耗率、工作中心、工藝路線、提前期、排隊時間、準備時間、生產提前期、變動提前期、固定提前期等。

2.領會：物料主文件包含的信息、物料清單包含的數(shù)據(jù)項、物料清單的報告形式、工作中心的內容、工作中心的額定能力、工藝路線文件包含的數(shù)據(jù)項、提前期分類、供應商主文件包含的信息、客戶主文件包含的信息等。

3、簡單應用：物料編碼遵循的原則、工作中心的作用、工藝路線的作用、初始數(shù)據(jù)環(huán)境建立的步驟。

第五章物料管理——企業(yè)運營的基礎

一、學習目的與要求

物料管理是企業(yè)運營的基礎，也是ERP系統(tǒng)的基礎。通過本章的學習考生應了解和掌握物料管理的基本內容、基本理論和基本方法，掌握確定訂貨批量的方法，了解安全庫存和安全提前期的概念，掌握ABC分析方法、了解循環(huán)盤點和庫存準確度的概念等。

二、課程內容

（一）物料管理概述

（二）庫存目的和費用

（三）訂貨批量

（四）安全庫存和安全提前期

（五）庫存準確度

（六）ABC分析和循環(huán)盤點

三、考核知識點與考核要求

1．識記：庫存周轉次數(shù)、庫存、訂貨費用、保管費用、按需確定批量法、時區(qū)訂貨批量法、安全庫存、安全提前期、循環(huán)盤點。

2．領會：庫存目的、批量調整因子、固定訂貨批量法、安全庫存的策略、庫存準確度、ABC分析、循環(huán)盤點的目標等。

3．簡單應用：庫存費用、常用的確定訂貨批量的方法、經(jīng)濟訂貨批量法。

第六章需求管理——企業(yè)運營的源頭

一、學習目的與要求

生產計劃和活動是由需求驅動的，需求管理是識別和管理對產品的所有需求的功能。通過本章的學習考生應了解和掌握需求預測、客戶訂單管理、分銷系統(tǒng)等需求管理的主要內容。

二、 課程內容

（一）預測

（二）客戶訂單管理

（三）分銷系統(tǒng)

三、考核知識點與考核要求

1.識記：定性預測技術、定量預測技術、外部預測技術、內部預測技術、移動平均法、指數(shù)平滑法、預測沖銷、分銷需求計劃、SKU.

2.領會：為什么要預測？預測的特征、主要內部預測技術原理、客戶訂單的物料應具有的信息、分銷系統(tǒng)的目標、分銷中心與倉庫的區(qū)別、分銷中心選址的定量分析、分銷需求計劃的原理。

3、簡單應用：預測技術及應用、分銷中心選址的定量分析、分銷中心選址的定量性分析。

第七章 ERP的計劃管理——企業(yè)運營的核心

一、學習目的與要求

一個以計算機為工具的有效的計劃與控制系統(tǒng)是現(xiàn)代化企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件。通過本章的學習考生應了解ERP為工具的企業(yè)計劃管理體系、企業(yè)在生產計劃管理方面存在的主要問題、掌握制造業(yè)的生產計劃方式、ERP計劃層次、企業(yè)銷售與運營規(guī)劃、主生產計劃、物料需求計劃、能力需求計劃等的概念、計劃管理原理、計算邏輯、基于ERP的計劃控制方式等內容。了解ERP計劃管理的體系和流程，為在實際工作中應用ERP系統(tǒng)打下扎實的理論基礎。

二、課程內容

（一）計劃管理的意義和常見問題

（二）制造業(yè)的生產計劃方式

（三） ERP計劃層次

（四）經(jīng)營規(guī)劃

（五）銷售與運營規(guī)劃

（六）主生產計劃

（七）物料需求計劃

（八）能力需求計劃

三、考核知識點與考核要求

1.識記：面向訂單設計、面向訂單裝配、面向訂單生產、面向庫存生產、追逐策略、均衡生產策略、計劃庫存量、主生產計劃、主生產計劃矩陣、實際需求、未沖銷的預測、預計可用量、可承諾量、需求時界、計劃時界、

2.領會：計劃管理的意義、企業(yè)在計劃管理中常見的問題、制造業(yè)的生產計劃方式、ERP的計劃層次、經(jīng)營規(guī)劃、銷售與運營規(guī)劃、生產規(guī)劃特征、銷售與運營規(guī)劃報告、資源清單、資源計劃、為什么亞制訂主生產計劃、主生產計劃對象、計劃物料清單、需求預測、粗能力計劃、MRP的輸入信息、MRP的計算過程、MRP的運行方式、MRP的主要輸出信息、能力需求計劃、能力需求計劃的輸入、編制工序計劃、編制工作中心負荷報告、能力需求計劃的控制。

3.簡單應用：生產規(guī)劃量、基本的生產規(guī)劃策略、計劃未交付客戶訂單、訂單生命周期、主生產計劃編制和控制、調整生產能力的措施、調整負荷的措施。

第八章采購作業(yè)管理——增值從這里開始

一、學習目的與要求

按ERP的邏輯流程，采購作業(yè)管理屬于計劃執(zhí)行層。通過本章的學習考生應了解和掌握采購作業(yè)管理的工作內容，了解采購工作的重要性，了解供應商計劃的內容、了解ERP系統(tǒng)對供應商談判、價值分析和降低采購成本等方面起到的重要作用。

二、課程內容

（一）采購作業(yè)管理的工作內容

（二）采購工作的重要性

（三）供應商計劃

（四）供應商談判

三、考核知識點與考核要求

1.識記：供應商計劃

2.領會：采購工作的重要性、供應商計劃的展望期、供應商計劃的作用、供應商計劃的基本內容、供應商談判報告

3.簡單應用：采購作業(yè)管理的工作內容

第九章生產活動控制——增值在這里實現(xiàn)

一、學習目的與要求

通過本章的學習考生應了解和掌握制造業(yè)生產類型、等知識。

二、課程內容

（一）制造業(yè)生產類型

（二）車間作業(yè)管理

（三）重復生產管理

（四）流程制造業(yè)生產管理

三、考核知識點與考核要求

1.識記：車間作業(yè)管理、緊迫系數(shù)、派工單。

2.領會：生產活動控制的概念、制造業(yè)生產類型、車間任務型生產的特點、重復生產的特點、離散制造業(yè)和流程制造業(yè)的區(qū)別、工序優(yōu)先級的確定方法、流程制造業(yè)生產管理的特征、流程制造業(yè)ERP系統(tǒng)功能特征。

3.簡單應用：車間作業(yè)管理的工作內容、重復生產管理、派工單的作用。

第十章財務管理和成本管理

一、學習目的與要求

通過本章的學習考生應了解和掌握企業(yè)財務管理活動的內容和管理流程，了解企業(yè)經(jīng)營活動循環(huán)和財務管理活動循環(huán)的概念，掌握ERP系統(tǒng)財務管理模塊的基本功能，了解ERP系統(tǒng)中財務管理業(yè)務流程，掌握成本管理的基本概念、成本類型，了解ERP系統(tǒng)中成本計算方法、成本差異分析等知識。

二、課程內容

（一）財務管理

（二）成本管理

三、考核知識點與考核要求

1.識記：原始憑證、記賬憑證、記賬、結賬、對賬、財務報告、資產負債表、現(xiàn)金流量表、損益表、成本管理、標準成本體系、成本中心、利潤中心、完全成本法、變動成本法、標準成本、實際成本、現(xiàn)行標準成本、成本差異。

2.領會：企業(yè)財務管理活動循環(huán)的概念、會計憑證、財務分析的內容、財務報告的組成、主要財務報表、ERP系統(tǒng)中財務管理業(yè)務流程、制造成本法、成本項目分類、ERP系統(tǒng)中基本的成本類型、ERP系統(tǒng)中的成本計算、成本差異分析。

3.簡單應用：ERP系統(tǒng)財務管理模塊的基本功能、成本計算方法。

第十一章 ERP應用綜合模擬案例（不作考試要求）

第十二章 ERP軟件系統(tǒng)選型

一、學習目的與要求

通過本章的學習考生應了解和掌握ERP軟件系統(tǒng)開發(fā)方式、商品軟件選型的原則和方法、如何控制對軟件的修改等知識。

二、課程內容

（一）自行開發(fā)還是購買現(xiàn)成商品軟件

（二）商品軟件選型

（三）控制對軟件的修改

三、考核知識點與考核要求

1.識記：四區(qū)域技術功能矩陣、軟件的初始成本。

2.領會：自行開發(fā)軟件的優(yōu)缺點、購買商品化軟件的缺點、四區(qū)域技術功能矩陣應用、如何考察ERP軟件產品的功能、如何有效控制對軟件的不合理修改。

3.簡單應用：選擇商品軟件的原則、選擇ERP商品軟件的方法。

第十三章 ERP的實施與運行管理

一、學習目的與要求

通過本章的學習考生應了解和掌握ERP系統(tǒng)實施與運行管理的理論與方法，了解在ERP實施與運行管理中高層領導的作用、ERP實施的關鍵因素和時間框架、掌握ERP實施的可靠路線、工作規(guī)程和實施步驟、ERP運行管理內容等知識。了解實施應用ERP的經(jīng)驗教訓。

二、課程內容

（一）企業(yè)高層領導的作用

（二）ERP實施的關鍵因素和時間框架

（三）ERP實施的可靠路線

（四）工作方針和工作規(guī)程

（五）ERP的運行管理

（六）實施運用ERP的十大忠告

三、考核知識點與考核要求

1.識記：項目公約、工作方針、工作規(guī)程。

2.領會：企業(yè)高層領導在ERP實施中的作用、ERP實施的關鍵因素和時間框架、ERP實施的三個階段、實施ERP系統(tǒng)的成本、ERP實施項目組織、項目小組的工作內容、ERP項目計劃應滿足的要求、項目小組的組成原則、ERP繼續(xù)教育的原因、實施應用ERP的十大忠告。

3.簡單應用：ERP實施的可靠路線、銷售與運營規(guī)劃的實施步驟、建立工作方針和工作規(guī)程的步驟、ERP的運行管理的內容。

第十四章 ERP實施應用案例（不作考試要求）

Ⅳ 關于大綱的說明與考核實施要求

一、自學考試大綱的目的和作用

《ERP（企業(yè)信息系統(tǒng)）》課程自學考試大綱是根據(jù)專業(yè)自學考試計劃的要求，結合自學考試的特點而確定。其目的是對個人自學、社會助學和課程考試命題進行指導和規(guī)定。

大綱明確了課程學習的內容以及深廣度，規(guī)定了課程自學考試的范圍和標準。因此，它是編寫自學考試教材和輔導書的依據(jù)，是社會助學組織進行自學輔導的依據(jù)，是自學者學習教材、掌握課程內容知識范圍和程度的依據(jù)，也是進行自學考試命題的依據(jù)。

二、課程自學考試大綱與教材的關系

《ERP（企業(yè)信息系統(tǒng)）》課程自學考試大綱是進行學習和考核的依據(jù)，給出了學習的主線，覆蓋了該課程應該掌握的基本內容與范圍。教材的內容是大綱所規(guī)定的課程知識和內容的擴展與發(fā)揮。該大綱與教材所體現(xiàn)的課程內容基本一致；大綱里面的課程內容和考核知識點，在教材里均有明確體現(xiàn)。

三、關于自學教材

使用教材：《ERP原理及應用簡明教程》，周玉清等編著，清華大學出版社，2016年9月第1版。

四、關于自學要求和自學方法的指導

本大綱的課程基本要求是依據(jù)專業(yè)考試計劃和專業(yè)培養(yǎng)目標而確定的。課程基本要求還明確了課程的基本內容，以及對基本內容掌握的程度?；疽笾械闹R點構成了課程內容的主體部分。本課程的應用性很強，考生應在學習中注重理論聯(lián)系實際，在領會基本概念的同時，學會應用相關知識解決實際問題。本大綱為考生提供了ERP(企業(yè)信息系統(tǒng))課程的基本框架和主要內容，便于考生閱讀自學。同時，建議考生通過網(wǎng)絡、各類期刊、書籍等，瀏覽ERP（企業(yè)信息系統(tǒng)）相關理論和應用案例；通過案例學習，提高對所學知識融會貫通、靈活運用的能力，切實做到學以致用。

《ERP（企業(yè)信息系統(tǒng)）》是一個還處于不斷發(fā)展中的課程，其內容許多人在實踐中都有意識或無意識地實踐著，考生應該相信經(jīng)過自己的努力，完全能夠學好這門課程。

在學習中，請注意以下事項：

1. 在學習每一章內容之前，先認真了解本自學考試大綱對該章知識點的考核要求，做到在學習時心中有數(shù)。

2. 務必重視對課程中基本概念、基本原理的學習，要下足夠的功夫，反復思考，不能滿足于字面上的了解。并能運用適當?shù)幕驹斫鉀Q現(xiàn)實問題。

3.注意閱讀參考資料，我們建議考生通過很多地閱讀參考資料如網(wǎng)絡資料、期刊文章、書籍及自身的實踐，以加深對課程內容的理解；注重基本概念、基本原理和基本應用。學會選擇和閱讀參考資料，也是提高考生能力的一個重要方面。

五、對社會助學的要求

要針對重點章、次重點章和一般章節(jié)分別提出自學或助學的基本學時建議和要求。要強調注意正確引導、把握好助學方向，正確處理學習知識和提高能力的關系。

1、要熟知考試大綱對本課程總的要求和各章的知識點，準確理解對各知識點要求達到的認知層次和考核要求。

2. 要結合典型例題，結合大綱中對“識記、領會”不同層次的知識點的要求，幫助考生真正達到考核要求，并培養(yǎng)良好的學風，提高自學能力。不要猜題、押題。

3. 要使考生認識到輔導課只能起到“領進門”的作用，聽懂不等于真懂，關鍵還在于自己練習，應要求考生課后抓緊復習，認真閱讀。

六、對考核內容的說明

本課程要求考生學習和掌握的知識點內容都作為考核的內容。課程中各章的內容均由若干知識點組成，在自學考試中成為考核知識點。因此，課程自學考試大綱中所規(guī)定的考試內容是以分解為考核知識點的方式給出的。由于各知識點在課程中的地位、作用以及知識自身的特點不同，自學考試將對各知識點分別按三個能力層次確定其考核要求。

七、關于考試命題的若干規(guī)定

1.本課程考核方法采用閉卷筆試形式，滿分100分，60分為及格?？荚嚂r間為150分鐘。

2.本大綱各章所規(guī)定的基本要求、知識點及知識點下的知識細目，都屬于考核的內容。考試命題既要覆蓋到章，又要避免面面俱到。要注意突出課程的重點、章節(jié)重點，加大重點內容的覆蓋度。

3.命題不應有超出大綱中考核知識點范圍的題，考核目標不得高于大綱中所規(guī)定的相應的最高能力層次要求。命題應著重考核自學者對基本概念、基本知識和基本理論是否了解或掌握，對基本方法是否會用或熟練。不應出與基本要求不符的偏題或怪題。

4.本課程在試卷中對不同能力層次要求的分數(shù)比例大致為：識記占30%，領會占40%，簡單應用占30%。

5.要合理安排試題的難易程度，試題的難度可分為：易、較易、較難和難四個等級。

每份試卷中不同難度試題的分數(shù)比例一般為：2:3:3:2。

必須注意試題的難易程度與能力層次有一定的聯(lián)系，但二者不是等同的概念，在各個能力層次都有不同難度的試題。

6.課程考試命題的主要題型可能有單項選擇題、填空題、判斷改錯題、名詞解釋、簡答題、論述題等題型。

附錄：題型舉例

一、單項選擇題

1. ERP的實施在企業(yè)的各項工作中應當具有怎樣的優(yōu)先級（）