??2021年10月自考06092工作分析真題及答案

浙江省2021年10月高等教育自學考試工作分析試題

課程代碼:06092

1.請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂.寫在答題紙上。

2.答題前,考生務必將自己的考試課程名稱姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

選擇題部分

注意事項:每小題選出答案后,用2B鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號涂黑。如需改動,用橡皮擦干凈后,再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。

一、單項選擇題:本大題共12小題,每小題1.5分,共18分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的,請將其選出。

1.工作中不能再繼續(xù)分解的最小活動單位是指

A.工作要素

B.任務

C.職責

D.權限

2.組織中承擔相同或相似職責或工作內容的若干職位的總和是指

A.權限

B.職務

C.職責

D.職位

3.____在1916年發(fā)表的《疲勞研究》一書中,進一步深人探討了如何解決勞動過程中工人的疲勞問題。

A.泰勒

B.穆斯特伯格

C.狄德羅

D.吉爾布雷斯夫婦

4.企業(yè)組織設計的根本目的是為實現企業(yè)的戰(zhàn)略任務和經營目標服務的。這體現了組織設計的_____原則。

A.專業(yè)分工和協(xié)作

B.任務與目標

C.有效管理幅度

D.集權和分權相結合

5.企業(yè)組織設計時，既要有必要的權力集中，又要有必要的權力分散,兩者不可偏廢。這體現了組織設計的

A.專業(yè)分工和協(xié)作

B.任務與目標

C.有效管理幅度

D.集權和分權相結合

6.下列關于矩陣制結構說法錯誤的是

A.矩陣制組織結構形式是固定的,人員卻是變動的

B.矩陣制組織結構機動、靈活,可隨項目的開發(fā)和結束進行組織和解散

C.矩陣制組織結構非常適用于橫向協(xié)作和攻關項目

D.矩陣制組織結構項目負責人權力大于責任

7.工作分析有關的背景資料中組織現有的資料不包括

A.組織結構圖

B.流程圖

C.部門職能說明書.

D.職業(yè)分類標準

8.下列關于工作要素法說法錯誤的是

A.工作要素法是一種典型的開放式的工作導向性工作分析系統(tǒng)

B.工作要素法是一種典型的開放式的人員導向性工作分析系統(tǒng)

C.工作要素法評分過比較復雜,需要強有力的指導與控制

D.工作要索法的操作方法和數值的標準轉化過程具有一定的客觀性

9.關于不同工作分析方法的適用情況說法正確的是

A.面談法不適用以腦力為主的工作

B.觀察法適用于腦力為主的工作

C.工作日志法適用于周期長、狀態(tài)不穩(wěn)定的工作

D.資料分析法適用于比較常見,正規(guī)且有一定歷史的工作

10.下列關于任務清單分析系統(tǒng)的說法正確的是

A.信息可靠性較高

B.所需費用比較高

C.難度比較大,不容易為任職者接受

D.對“任務”的定義把握準確

11.勝任特征模型的建立基于各崗位族、崗位不同的任務職責,能力與素質要素的選擇,是員工在某個特定角色或工作中必需的獨特的核心能力與素質。這體現了

A.戰(zhàn)略導向原則

B.分層次原則

C.概括、區(qū)分原則

D.績效導向原則

12.工作評價必須從目前企業(yè)生產和管理的實際出發(fā),選擇能促進企業(yè)生產和管理工作發(fā)展的評價因素。這體現了工作評價的

A.優(yōu)化原則

B.實用性原則

C.能級對應原則

D.標準化原則

二、多項選擇題:本大題共6小題,每小題2分，共12分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出,錯選、多選或少選均無分。

13.工作分析的主體包括的層次有

A.工作分析小組(專家組)

B.工作分析對象的直接領導

C.外部客戶

D.工作任職者

E.工作伙伴

14.通過工作分析，關鍵要弄清楚的問題包括

A.工作的輸出特征

B.工作的輸人特征

C.工作的轉換特征

D.工作的關聯特征

E.工作的動態(tài)特征

15.下列屬于工作分析近代發(fā)展階段研究內容的是

A.對“職業(yè)”“職務”、“任務”、“工作”、“職責”等工作分析的基本術語有了清晰的認識并做出了明確的定義

B.研究和應用了人員配備表

C.編制了《職位名稱辭典》

D.工作分析作為一種基礎的人力資源管理工具在企業(yè)界得到廣泛的應用

E.人體工程學的發(fā)展成為促進工作分析發(fā)展的重要因素

16.收集工作分析資料的人的類型通常包括

A.工作分析專家

B.主管

C.工作的任職者

D.工作伙伴

E.營銷專家

17.下列屬于PAQ所收集的信息類別的是

A.信息來源.

B.智力過程

C.工作產出

D.人際關系

E.工作背景

18.測量信度的方法很有多種,最常用的包括

A.再測信度

B.評分者一致性信度

C.內部一致性信度

D.效標關聯信度

E.構想信度

非選擇題部分

注意事項:用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上,不能答在試題卷上。

三、填空題:本大題共10小題，每小題1分,共10分。

19.為了在某個關鍵成果領域取得成果而完成的一系列任務的集合是指____。

20.由工作性質相似的若干職系構成的群體是指____。

21.對組織內部各項工作的勞動價值或重要性所進行的評價被稱為_____它是崗位相對價值的確定方法。

22.組織橫向設計中經常運用的部門劃分標準是職能、產品以及____。

23.部]結構設計模式包括以工作和任務為中心、以成果為中心以及____。

24.面談的形式可分為個人面談、____和管理人員面談。

25.工作要索法是一種典型的開放式的____工作分析系統(tǒng)。

26.任務清單分析系統(tǒng)是一種典型的_____工作分析系統(tǒng)。

27.根據能力素質的不同適用范圍,勝任特征模型可分為組織核心素質、____索質和關鍵典型崗位專業(yè)能力素質。

28.工作再設計主要應考慮的因素包括環(huán)境因素組織因素和____。

四、名詞解釋題:本大題共5小題,每小題3分,共15分。

29.工作分析

30.事業(yè)部制

31.主題專家會議法

32.職能工作分析方法.

33.點數法

五、簡答題:本大題共5小題,每小題6分,共30分。

34.簡述組織結構變革的主要征兆。

35.簡述工作分析準備階段的主要工作內容。

36.簡述工作要索法的優(yōu)缺點。

37.簡述問卷法的優(yōu)缺點。

38.簡述分類法的優(yōu)缺點。

六、論述題:本大題15分。

39.請結合所學知識,論述工作分析對人力資源管理活動的作用。