?2021年10月自考02378信息資源管理真題與答案

全國2021年10月高等教育自學(xué)考試信息資源管理試題

課程代碼:02378

1.請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

2.答題前,考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

選擇題部分

注意事項:每小題選出答案后,用2B鉛筆把答題紙上對應(yīng)題目的答案標號涂黑。如需改動,用橡皮擦干凈后,再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。

一、單項選擇題:本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。

1.在全信息的基礎(chǔ) 上,引入認識主體與事物客體之間的關(guān)系，可以衍生出三類信息的概念:實在信息、先驗信息和

A.統(tǒng)計信息

B.計算信息

C.實得信息

D.模糊信息

2.信息革命的特征為: 技術(shù)科學(xué)化、群體化、智能化和

A.高新性

B.數(shù)據(jù)化

C.互聯(lián)性

D.多樣化

3.在計算機世界中， 多種形式的信息都存儲在電磁介質(zhì)中,并以一定的技術(shù)規(guī)范表現(xiàn)出來。這樣的信息被稱為

A.高附加值信息

B.數(shù)據(jù)

C.多媒體信息

D.文字信息

4.信息產(chǎn)品生產(chǎn)過程中, 生產(chǎn)一個與生產(chǎn)多個同樣的信息產(chǎn)品(如計算機軟件等)所付出的努力(即難度和費用)幾乎沒有差別。這說明信息資源具備

A.可復(fù)用性

B.非物質(zhì)性

C.零和性

D.不可分性

5.系統(tǒng)研發(fā)與管理部是信息部門最基本的組成部分，其主要崗位包括系統(tǒng)設(shè)計人員、程序員、測試人員和

A.業(yè)務(wù)管理員

B.版本管理員

C.風(fēng)險控制人員

D.系統(tǒng)分析人員

6.應(yīng)用SAP的ERP軟件進行企業(yè)資源規(guī)劃屬于

A.開發(fā)型信息化項目

B.應(yīng)用型信息化項目

C.操作型信息化項目

D.戰(zhàn)略型信息化項目

7. 質(zhì)量控制是信息系統(tǒng)開發(fā)項目管理的重要方面之一， 關(guān)鍵是建立和執(zhí)行適當(dāng)?shù)?/p>

A.崗位責(zé)任制度

B.人員組織安排

C.質(zhì)量衡量標準

D.風(fēng)險控制

8. 信息系統(tǒng)的文檔,是以書面形式記錄人們的思維活動及其工作結(jié)果的文字資料，記錄了信息系統(tǒng)項目的

A.規(guī)劃過程

B.設(shè)計過程

C.建設(shè)過程

D.實施過程

9.信息系統(tǒng)審計應(yīng)關(guān) 注內(nèi)部控制環(huán)節(jié)，在此環(huán)節(jié)中要對被審計單位的

A.交易記錄進行評價

B.資產(chǎn)負債進行評價

C.內(nèi)控制度進行評價

D.輸出信息進行評價

10.按存儲手段劃分，信息庫可分為

A.文獻信息庫、數(shù)值信息庫、事實信息庫和綜合信息庫

B.大型信息庫、中型信息庫和小型信息庫

C.內(nèi)部信息庫和外部信息庫

D.人工信息庫和機器信息庫

11.信息資源檢索分為文獻檢索、事實檢索和數(shù)據(jù)檢索。此分類的依據(jù)是

A.檢索方式

B.檢索內(nèi)容

C.系統(tǒng)連接情況

D.系統(tǒng)規(guī)模

12.以下各項標準中，屬于全國適用的標準是

A.企業(yè)標準

B.銀行標準

C.行業(yè)標準

D.生產(chǎn)標準

13.標準是科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的

A.要素

B.條件

C.成分

D.橋梁

14.各行各業(yè)信息儲存和顯示的主要形式是

A.電子代碼

B.電子數(shù)據(jù)

C.電子文檔

D.電子文本

15.機房內(nèi)控制空調(diào)系統(tǒng)使得機房保持適當(dāng)溫度在

A.5"C左右

B.10C左右

C.15C左右

D.20°C左右

16.現(xiàn)代社會中數(shù)量最多的社會組織形式是

A.企業(yè)

B.事業(yè)單位

C.公益組織

D.政府部門

17.以下屬于政府決策信息的是

A.公眾反饋信息

B.法規(guī)條例

C.市場供求信息

D.辦公檔案

18. 描述組織信息化建設(shè)的方向、重點、步驟和措施等的策略被稱為

A.信息化戰(zhàn)略

B.信息資源規(guī)劃

C.信息化項目規(guī)劃

D.信息資源戰(zhàn)略

19.開發(fā)和利用信息系統(tǒng)資源，就是要開發(fā)和利用信息系統(tǒng)中各種子系統(tǒng)資源，協(xié)調(diào)優(yōu)化，使之成為一個有機的整體。這體現(xiàn)了信息系統(tǒng)資源觀中的

A.資源系統(tǒng)觀

B.資源辯證觀

C.資源層次觀

D.資源開放觀

20.以下不屬于CIO三大基本職能的是

A.戰(zhàn)略的參謀者

B.戰(zhàn)略的執(zhí)行者

C.流程處理制定者

D.信息的傳播中介

二、多項選擇題:本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。

21.智能手機集中反映了信息技術(shù)所呈現(xiàn)的發(fā)展趨勢包括

A.數(shù)字化

B.小型化

C.系統(tǒng)化

D.網(wǎng)絡(luò)化

E.多媒體化

22.以下屬于知識管理工具的有

A.知識地圖

B.搜索引擎

C.知識門戶

D.專家系統(tǒng)

E.在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)

23.《中華人民共和國標準化法》規(guī)定我國標準分為四級，分別是

A.國家標準

B.文化標準

C.行業(yè)標準

D.地方標準

E.企業(yè)標準

24.為避免機房發(fā)生火災(zāi)造成損失，應(yīng)該采取的安全策略有

A.配備煙火報警裝置

B.制定防火管理應(yīng)急預(yù)案

C.設(shè)計防火門

D.配備滅火器材

E.設(shè)計隔離帶

25.企業(yè)同行業(yè)競爭信息主要有

A.競爭對手信息

B.統(tǒng)計信息

C.行業(yè)結(jié)構(gòu)信息

D.動態(tài)變化信息

E.稅務(wù)信息

非選擇題部分

注意事項:用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上,不能答在試題卷上。

三、名詞解釋題:本大題共3小題，每小題3分， 共9分。

26.信息系統(tǒng)

27.信息系統(tǒng)評價

28.企業(yè)信息資源管理

四、簡答題:本大題共5小題，每小題5分，共25分。

29.簡述管理信息系統(tǒng)經(jīng)歷的三個主要階段，并指出其數(shù)據(jù)管理發(fā)展方向。

30.關(guān)鍵成功因素法的優(yōu)點和主要步驟是什么?

31.簡述信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理內(nèi)容。

32.簡述信息檢索的基本程序。

33.簡述ISO 9000系列標準的構(gòu)成。

五、綜合分析題:本大題共3小題，每小題12分，共36分。

34.結(jié)合實例分析信息化發(fā)展過程中存在的問題。

35.在百度百科中，關(guān)于IT服務(wù)管理有如下描述:

專家的研究和大量企業(yè)實踐表明，在IT項目的生命周期中，大約80%的時間與IT項目運營維護有關(guān)，而該階段的投資僅占整個IT投資的20%，形成了典型的“技術(shù)高消費”、“輕服務(wù)、 重技術(shù)”現(xiàn)象。Gartner Group的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在經(jīng)常出現(xiàn)的問題中，源自技術(shù)或產(chǎn)品(包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、電力失常及天災(zāi)等)方面的其實只占了20%，而流程失誤方面的占40%，人員疏失方面的占40%。流程失誤包括變更管理沒有做好、超載、沒有測試等程序上的錯誤或不完整,人員疏失包括忘了做某些事情、訓(xùn)練不足、備份錯誤或安全疏忽等。

這就說明，IT運營方面的問題，更多的不是來自技術(shù)，而是來自管理方面。那么，如何進行IT運營管理呢?世界上許多企業(yè)和政府部門進行了長期的探索和實踐。以這些企業(yè)的經(jīng)驗和成果為基礎(chǔ)，逐漸形成了一種新的It運營管理方法論，那就是ITIL (基礎(chǔ)架構(gòu)標準庫)和ITSM (IT 服務(wù)管理)。

請結(jié)合教材中的內(nèi)容和以上資料，說明:

(1)為什么要運用ITSM?它的理念是什么?

(2)在ITIL體系中包含哪兩類核心流程?它們分別作用于什么層面?

(3)請列舉出這兩類核心流程中的具體流程(每類至少2個)。

36.李三在上課中聽不懂利用RSA進行數(shù)字簽名的過程，老師便在黑板上清晰地畫出了利用RSA進行數(shù)字簽名過程圖，李三方才明白是怎么一回事。假設(shè)數(shù)字簽名的原文方為A，接收方為B, A的公鑰為(e, n),私鑰為d, B的公鑰為(e', n'),私鑰為d',其中M為明文，M為簽字明文, s為密文，S為簽字密文。

要求:繪制利用RSA進行數(shù)字簽名的過程圖,并進行簡要說明。