?市場營銷學2013年7月真題試題（00058）

市場營銷學2013年7月真題試題及答案解析（00058）

市場營銷學2013年7月真題試題及答案解析（00058），本試卷共100分。

一、單項選擇題

(本大題共30小題，每小題1分，共30分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。

1.某企業在市場營銷管理中缺乏遠見，只看到自己的產品質量好，看不到市場需求在變化，該企業這種市場營銷管理哲學是 ( )

A.產品觀念
B.社會營銷觀念
C.推銷觀念
D.生產觀念

2.波士頓矩陣中，相對市場占有率低、市場增長率高的戰略業務單位屬于( )

A.金牛類
B.明星類
C.問號類
D.瘦狗類

3.打字機制造商把鋼筆、鉛筆、計算機等生產廠商看作競爭對手，打字機制造商識別公司競爭者的角度屬于( )

A.產業競爭觀念
B.市場競爭觀念
C.品牌競爭觀念
D.行業競爭觀念

4.某服裝公司把其女性消費者分為女童、青少年女孩、中老年婦女三種，這是市場細分中的( )

A.地理細分
B.心理細分
C.人口細分
D.行為細分

5.在產品介紹期，假設市場容量很大，市場對新產品的知曉度不高，消費者對價格敏感，潛在競爭激烈，企業隨著生產規模的擴大可以降低單位生產成本的情況下，營銷者應該采用的營銷策略是( )

A.快速滲透策略
B.緩慢撇脂策略
C.快速撇脂策略
D.緩慢滲透策略

6.在復雜購買行為中，消費者購買決策過程的第一步是( )

A.引起需要
B.收集信息
C.決定購買
D.評價方案

7.某大型超市在洗滌產品貨架上安裝了攝像機，來記錄顧客對品牌關注的轉移過程，以確定顧客的品牌認知，這種數據的收集方法是( )

A.實驗法
B.觀察法
C.調查法
D.估計法

8.某國內家電制造商在顧客購買其生產的家用電器后，主動與顧客聯系，征求顧客的意見，這在關系營銷中屬于( )

A.基本型關系營銷
B.鼓動型關系營銷
C.伙伴型關系營銷
D.負責型關系營銷

9.消費者在購買和使用“樂嘉”牌的打印機后，對該品牌產品很滿意。后來，該消費者在選購掃描儀時，優先選擇了“樂嘉”牌掃描儀。這種影響消費者購買行為的心理因素是( )

A.學習
B.生活方式
C.知覺
D.動機

10.某公司的嬰幼兒潤膚產品由“寶寶用好”到“寶寶用好，您用也好”的定位轉變，使其目標市場在嬰幼兒市場的基礎上，又增加了中青年女性市場，產品銷售量也因此而得以增長，這種產品成熟期的戰略是( )

A.調整品牌
B.調整市場
C.調整產品
D.調整投資

11.某市財政局為滿足辦公需要購買了一批書柜，從購買者和購買目的的角度來看，這種市場屬于( )

A.消費者市場
B.中間商市場
C.生產者市場
D.政府市場

12.某公司決定為幾個子市場服務，設計不同的產品，并在渠道、促銷和定價等方面都加以相應的改變，以適應各個子市場的需要。這種目標市場戰略是( )

A.無差異市場營銷
B.差異性市場營銷
C.集中性市場營銷
D.大量市場營銷

13.某公司有清潔劑、牙膏、條狀香皂3條產品線，其中清潔劑產品線有4種產品，牙膏產品線有2種產品，條狀香皂產品線有5種產品，則產品組合的長度是( )

A.3
B.5
C.11
D.33

14.某著名品牌變更了產品特色，使目標顧客對其產品形象有了新的認識，該品牌采用的定位方法是( )

A.對峙定位
B.避強定位
C.重新定位
D.混合定位

15.A企業在某類產品的市場中擁有最高的市場占有率，在價格變動、新產品開發、分銷渠道設計和促銷力量等方面擁有絕對話語權，A企業在這個市場中是( )

A.市場主導者
B.市場挑戰者
C.市場跟隨者
D.市場補缺者

16.某飲料生產企業向老年人、中年人、青年人等幾個子市場銷售同一種產品，該企業所使用的目標市場選擇策略是( )

A.市場集中化
B.產品專業化
C.選擇專業化
D.市場專業化

17.某著名白酒廠擁有四大品牌，分別命名為青竹、晉酒、天福、三清山，該公司采取的品牌統分策略是( )

A.統一品牌策略
B.個別品牌策略
C.主副品牌策略
D.企業名稱加個別品牌策略

18.某食品廠主要生產果汁飲料、餅干和熟肉制品三種不同類型的產品，并為這三種產品分別設立專門的產品經理，該公司所采用的專業化組織類型是( )

A.職能型組織
B.產品型組織
C.市場型組織
D.地理型組織

19.某企業的采購經理為了更好地完成采購工作任務，適當改變要采購的某些產業用品的規格、價格等條件或供應商。這種產業購買者的行為類型是( )

A.租賃
B.直接重購
C.全新重購
D.修正重購

20.新產品開發過程包括八個階段。在某個階段，企業管理者復查對新產品未來的銷售額、成本和利潤的估計，以檢驗它們是否符合企業目標，該階段是( )

A.形成產品概念
B.制定營銷策略
C.營業分析
D.產品開發

21.某制造商給部分批發商一種額外的折扣，以激勵其幫助制造商推銷產品，這種折扣屬于( )

A.現金折扣
B.數量折扣
C.季節折扣
D.功能折扣

22.類似牙膏這種日用消費品通常采用的分銷策略是( )

A.密集分銷
B.選擇分銷
C.獨家分銷
D.混合分銷

23.某制造商的打印機定價相對較低，同時對打印機的附屬產品墨盒制定了較高的價格，這種定價策略是( )

A.副產品定價策略
B.補充產品定價策略
C.產品系列定價策略
D.產品線定價策略

24.企業在市場營銷管理過程中，既會獲得市場機會，也要面臨環境威脅，在機會和威脅的共同約束下，可以分解出理想業務、風險業務、成熟業務和困難業務，那么，理想業務是( )

A.高機會和低威脅的業務
B.高機會和高威脅的業務
C.低機會和低威脅的業務
D.低機會和高威脅的業務

25.以企業的銷售額占全行業銷售額的百分比來表示的市場占有率是( )

A.全部市場占有率
B.可達市場占有率
C.相對市場占有率
D.絕對市場占有率

26.通常情況下，不同廣告媒體所需成本不同，其中最昂貴的是( )

A.報紙
B.電視
C.廣播
D.宣傳單

27.在旅游旺季的時候，某城市賓館的入住率為100%;而在旅游淡季的時候，該城市賓館的入住率卻只有30%。該賓館在不同季節上下波動的需求屬于( )

A.不規則需求
B.充分需求
C.有害需求
D.負需求

28.在一定的營銷環境條件下，當行業營銷費用逐漸增高時，市場需求所能達到的極限值是( )

A.企業底量
B.企業潛量
C.市場底量
D.市場潛量

29.商場如戰場，一般的營銷方式是戰略支配戰術，但是現代市場營銷環境變幻莫測，使企業不能預測未來的競爭態勢，這使得企業必須先找到一個行之有效的戰術，然后再把該戰術發展成為戰略，這種市場營銷方式被稱之為( )

A.整合營銷
B.綠色營銷
C.逆向營銷
D.關系營銷

30.使經濟發展同生態發展、社會發展、人的全面發展相協調，以實現可持續發展，這種營銷觀念是( )

A.整合營銷
B.關系營銷
C.綠色營銷
D.相互營銷

二、多項選擇題

(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。

11.定點超越的基本類型包括( )

A.產品定點超越
B.過程定點超越
C.組織定點超越
D.戰略定點超越
E.時間定點超越

12.年度計劃控制是企業在本年度內采取控制步驟，檢查實際績效與計劃之間是否有偏差。年度計劃控制通常采用的方法包括( )

A.銷售分析
B.市場占有率分析
C.市場營銷費用對銷售額比率分析
D.財務分析
E.顧客態度追蹤

13.企業在確定促銷組合或者為各種促銷工具分配促銷預算時，需要考慮的因素有( )

A.產品類型
B.推式與拉式策略
C.促銷目標
D.產品生命周期
E.經濟前景

14.產品整體概念體現了以顧客為中心的現代營銷觀念，主要包括( )

A.核心產品
B.形式產品
C.期望產品
D.延伸產品
E.潛在產品

15.整合渠道系統是指渠道成員通過一體化整合而形成的分銷渠道系統，整合渠道系統主要包括( )

A.垂直渠道系統
B.交叉渠道系統
C.水平渠道系統
D.單渠道系統
E.多渠道系統

三、名詞解釋題

(本大題共4小題，每小題4分，共16分)

21.市場開發

22.促銷組合

23.企業形象識別系統

24.社會市場營銷觀念

四、簡答題

(本大題共4小題，其中第40題、第42題各8分，第41題、第43題各6分，共28分)

31.隨著信息技術的發展，越來越多的公司選擇新興的廣告媒體形式——網絡廣告，請具體闡述網絡廣告的優勢有哪些?(8分)

32.影響分銷渠道設計的因素是什么?(6分)

33.簡述市場營銷計劃的內容。(8分)

34.簡述品牌整體涵義的六個層次。(6分)

五、案例題

(本題16分)

41.案例資料：思佳公司是一家生產家用小型電子產品的知名企業，其產品為中低端電子產品，主要銷往國外，2008年的金融危機導致其出口訂單大幅減少，利潤總額也逐年下降，但該企業在困境中沒有退縮，在進行市場調研后，公司進行了重大的戰略調整。該公司首先將原來的通用型產品生產轉變為專為青少年、中年男性市場生產中高端家用電子產品;然后從價格、渠道等方面重新進行了重大部署，由此企業煥發了勃勃生機，銷售額和利潤不斷上升，2011年達到了歷史最高水平。表一列舉了該企業五年來的銷售額。表一                  思佳公司2007年-2011年銷售額                       單位：萬美元時間      2007      2008      2009      2010        2011銷售額   540       320         290        480          900根據上述材料，請回答：(1)請說明思佳公司的產品延伸方式。(5分)(2)計算2007年-2011年平均銷售額。(5分)(3)利用直線預測法對該企業2012年的銷售額進行預測。(6分)