?2021年4月自考電子商務案例分析00902真題與答案

對于參加2021年10月自考的考生來說，2021年4月自考真題的參考價值最高，下文是希賽自考頻道整理的2021年4月自考電子商務案例分析00902真題與答案，想要查看更多自考真題，可以選擇【自考歷年真題】【2021年自考真題匯總】【自考題庫app下載】。

2021年4月自考電子商務案例分析00902真題與答案

一、單項選擇題:本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。

1.下列以小宗外貿服務為主的綜合B2B網站是

A.敦煌網.

B.淘寶網

C.環球資源網

D.中國制造網

2.中國政府采購網的電子商務模式屬于

A. C2G

B. G2G

C. B2G

D. B2B

3.電子商務克服了時間上和空間.上的制約，這體現了電子商務的

A.高效性

B.方便性

C.社會性

D.技術性

4.在電子商務的交易過程中，不屬于信息流的有

A.電子發票

B.報價單

C.商品

D.訂貨單

5.下列屬于行業聯盟型交易平臺的是

A. Covisint

B.海爾網站

C.阿里巴巴

D.敦煌網

6.為了快速響應客戶需求，海爾采用的系統是

A. ERP+CRM

B. MRP+EOS

C. CAD+CAM

D. CIMS+JIT

7.消費者購買某種商品是為了達到一種目標或完成一個任務，這類購買行為屬于

A.享樂主義型

B.實用主義型

C.個性主義型

D.理想主義型

8.攜程網的主要利潤來源不包括

A.酒店預訂代理費

B.機票預訂代理費

C.保險服務代理費

D.網頁開發代理費

9.賣方主動提供商品上網拍賣，買方可以自行選擇商品并進行競價的商業模式屬于

A. B2B

B. B2C

C. C2C

D. C2G

10.淘寶商業圈中最核心的角色是

A.淘寶平臺

B.網絡分銷商

C.品牌商

D.消費者

11.易趣網初創時的主要盈利模式是

A.向賣家收取交易服務費

B.向買家收取交易服務費

C.廣告展示費

D.物流服務費

12.虛擬社區的基本準則不包括

A.自由平等

B.民主自治

C.共享交流

D.專業嚴謹

13.社區網絡最主要的理論基礎為

A.長尾理論

B.六度分隔理論

C.藍海理論

D.信息安全理論

14.國內第一家將社區公共論壇和個人博客相結合的綜合類社區是:

A. QQ空間

B.人人網

C.天涯社區

D.新浪微博

15. “電子商務案例分析00902市公安局交通管理”網站是一種

A.企業外部網站

B.電子政務網站

C.企業內部網站

D.個人網站

16.在1993年啟動的“三金工程”屬于電子政務發展的

A.辦公自動化階段

B.專業領域信息化階段

C.政府上網工程階段

D.全面建設和理性發展電子政務階段

17.下列屬于金融型第三方支付企業的是

A.支付寶

B.財付通

C.盛付通

D.快錢

18.招商銀行的“一網通網盾”安全軟件可以用于

A.識別釣魚網站

B.用戶密碼提醒

C.補償理財損失

D.查詢貸款額度

19.現代物流采用了條碼/語音/射頻自動識別系統，這體現了電子商務物流的

A.柔性化

B.網絡化

C.智能化

D.自動化

20.德邦物流的增值服務不包括

A.代收貨款

B.保價運輸

C.安全包裝

D.精準產品

二、案例分析題:本大題共3小題，每小題15分，共45分。

佛山眾陶聯產業平臺( 以下簡稱“眾陶聯”) ( www.ucacc.com)于2016年3月成立，是由佛山東鵬陶瓷、新明珠、中國陶瓷城、佛山市陶瓷產業聯盟、藍源資本等5個股東共15家企業抱團發起的產業互聯網平臺，以“產業+互聯網+金融資本”為核心路徑，以陶瓷供應鏈為切入點，以金融資本為驅動，以互聯網平臺為支撐，將各陶瓷企業的采購集中到平臺上。

眾陶聯消除了中間環節，提升了產業效率與產業資源的集中度。同時，參與各方還將分享到平臺所帶來的供應鏈金融、大數據開發、資金池、資本市場回報等多重收益，從而提升平臺上集聚的陶瓷產業鏈整體盈利水平，增強產業發展活力，最終構建陶瓷產業上下游協作共贏的生態系統。眾陶聯作為佛山市響應供給側改革的示范性企業，其宗旨是要帶動行業形象和行業標準的提升，實現全球化定制，提升建陶行業創新水平，為推動地區經濟社會

發展做出積極貢獻。這一發展模式得到了省市政府的充分肯定和大力支持。

根據上述資料，回答下列問題:

(1)眾陶聯平臺屬于哪種類型的B2B商業模式?該模式的特點是什么? (7 分)

(2)諸如眾陶聯這樣的B2B電子商務平臺，有哪些競爭優勢? (8 分)

22.知乎(www.zhihu.com) 是國內知名的網絡問答社區，于2010年12月開放。

知乎致力于構建一個人人都可以便捷接入的知識分享網絡，讓人們便捷地與世界分享知識、經驗和見解，發現更大的世界。知乎以“讓每個人高效獲得可信賴的解答”為宗旨，憑借認真、專業、友善的社區氛圍和獨特的產品機制，聚集了中國互聯網上科技、商業、文化等領域里最具創造力的人群。

知乎平臺就像-一個論壇，其用戶可圍繞著某一感興趣的話題進行相關的討論，同時可以關注興趣一致的人。用戶通過知識建立信任和連接，對熱點事件或話題進行理性、深入、多維度的討論，分享專業、有趣、多元的高質量內容，打造個人品牌并提升個人品牌價值，發現并獲得市場機會。

2018年6月6日，知乎將原有的“知識市場”業務升級為“知乎大學”，并組建了新的知識市場事業部，其付費用戶人次達到600萬。2019 年10月，知乎直播功能正式上線。在直播場景中，用戶可以更加輕松、直接地分享知識、經驗和見解，展開實時的討論交流，獲得來自主播的專業解答。

根據上述資料，回答下列問題:

(1)從社會活動角度看，知乎屬于哪種類型的電子商務網站?這類網站存在哪些問題?(7分)

(2)簡述知乎平臺的業務特點。(8 分)

23.“粵省事”是我國首個集成民生服務的微信小程序，也是廣東省“數字政府”改革建設的重要成果。用戶通過“實人+實名”的身份認證核驗，即可在“粵省事”小程序通辦多項民生服務事項。“粵省事”項目由“數字政府”改革建設領導小組直接指導，廣東省信息中心牽頭，會同廣東省公安廳、民政廳、人社廳、殘聯等省直單位，以及廣州、深圳、肇慶、江門等四個試點地市共同開展建設，由數字廣東網絡建設有限公司提供技術支持。

2018年5月21日“粵省事”小程序正式上線，“粵省事”公眾號服務平臺也同步對外開放。2018年12月27日，廣東省警方77項民生服務事項上線“粵省事”，截至2018年底，全年上線“粵省事”公安民生服務事項已有228項，初步形成跨地市、跨警種、跨部門移動化、一網式辦理的政務服務新格局。根據警方估算，228 項公安民生服務事項上線“粵省事”后，每年可為群眾節約辦事時間9451 萬小時，節省交通費用超過9.4億元，節省打印復印材料費用約1.1億元。

截止至2019年10月，“粵省事”實名用戶突破2000萬;電子證照綁卡人次超過3250萬。“粵省事”上線不到一年半時間，推出的高頻政務服務已從142 項拓展到867項，其中663項服務實現“零跑動”，91 項服務實現“最多跑一-次”，業務辦理量累計已超過3.4億人次，每6個廣東人中就有1人在使用“粵省事"。

“粵省事”的最大優勢就是通過微信小程序將分布在各業務部門辦理的業務量大、受眾量廣以及群眾重點關注的服務事項，整合到全省統一的服務平臺，不斷提升用戶體驗，實現服務個性化、精準化和一站式“指尖辦理”，方便群眾辦事，打造整體型政府。

根據上述資料，回答下列問題:

(1) “粵省事”屬于哪種類型的平臺?這類平臺的主要特點是什么? (8分)

(2)根據此類平臺的功能要求，“粵省事”微信小程序應具備哪些便民服務功能?

三、綜合分析題:本題35分。

24.唯品會( www.vip.com)成立于2008年8月，總部設在廣州，旗下網站于同年12月8日上線，是中國目前最大的品牌折扣網之一。唯品會的主營業務是在線銷售知名品牌折扣商品，涵蓋名品服飾鞋包、美妝、母嬰、居家等各大品類。2012年3月23日，唯品會在美國紐約證券交易所(NYSE)上市，從公司創建至上市，唯品會僅僅用了四年的時間。

唯品會的企業使命是“傳承品質生活，提升幸福體驗”。其銷售的產品均從品牌方、代理商、品牌分支機構、國際品牌駐中國辦事處等正規渠道采購，并與之簽訂戰略正品采購協議。同時，唯品會對供應商的資質進行嚴格審查，營業執照等五證、產品檢驗報告及品牌授權許可文件，缺一不可。對于進口的商品，還要求供貨商必須提供進關單據等進關文件;對于3C、化妝品、食品等產品，均依據國家規定要求供應商提供相應商品特殊資質證書。目前，唯品會累計合作的品牌已經近3萬個，其中2200多個為全網獨家合作。

唯品會采用線.上銷售模式，通過唯品會自營的網絡平臺直接銷售知名品牌折扣商品。每天早上10點和晚上8點，網站準時上線500多個正品品牌特賣，以低至1折的折扣實行3天限時搶購，被譽為“線.上奧特萊斯”。網站上的產品圖均由專業實體拍攝，能展示詳盡細節、完整商品信息，為消費者帶來高性價比的“網上逛街”購

物體驗。唯品會向消費者承諾，其售賣的品牌均為正品，并由中國太平洋財產保險股份有限公司為顧客購買的每--件商品進行承保。

截至目前，唯品會在華南、華北、西南、華中、華東、東北和西北一共設立了七大倉儲物流中心，以及分布全國主要城市的6個跨境電商物流中心，倉儲面積超過300萬平方米。唯品會建立了以覆蓋全國縣、鄉(鎮)3900多個自營配送點為一體的倉儲、運輸配送體系及倉庫、運輸團隊，其倉儲物流自動化已涵蓋商品庫存管理、商品分揀、包裹分揀等各作業環節。2019年11月25日，唯品會宣布與順豐達成業務合作，并宣布將終止旗下自營快遞品駿的快遞業務，委托順豐向終端消費者提供配送服務。

目前,唯品會注冊會員已達3.4億。依靠以上創新電商模式，截至2019年第三季度，唯品會已連續28 個季度保持盈利，其活躍用戶數量已達3200萬。作為“最佳新晉中國品牌”，2019年,唯品會第三次上榜BrandZ《最具價值中國品牌100強》，同時也在“全球50大增長最快零售商”排名中位居第二。

根據上述資料，回答下列問題:

(1)唯品會屬于哪種類型的電子商務模式?該模式有哪些特點? (9 分)

(2)唯品會采用了怎樣的物流模式?該模式有哪些優點? (10 分)

(3)請結合案例，總結唯品會的經營策略。(10 分)

(4)請結合案例，分析唯品會可能的贏利模式。(6分)