?全國2018年4月自考組織行為學(xué)真題

一、單項選擇題：本大題共25小題，每小題1分，共25分。在毎小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。

1.群體動力理論的創(chuàng)始人是

A.盧因 B.托爾曼 C.赫爾 D.華生

2.“社會人”假設(shè)認為，調(diào)動人的生產(chǎn)積極性的決定性因素是

A.金錢 B.社會環(huán)境 C.良好的人際關(guān)系 D.制度

3.態(tài)度的心理結(jié)構(gòu)由三種成分構(gòu)成，即：知覺、行為意向和

A.價值觀 B.情感 C.行為 D.環(huán)境

4.凱利認為，判斷人的行為發(fā)生的原因由三個要素決定，即：特殊性、一貫性和

A.差異性 B.行為傾向性 C.整體性 D.共同性

5.在一個特定的群體中，群體成員一般有三種角色表現(xiàn)，即：自我中心角色、任務(wù)角色和

A.領(lǐng)導(dǎo)角色 B.維護角色 C.關(guān)系角色 D.溝通角色

6.個體在群體的壓力下，放棄自己的意見，采取和大多數(shù)人一致的意見的行為，稱為

A.協(xié)同效應(yīng) B.社會惰化 C.從眾行為 D.暈輪效應(yīng)

7.處于不同層級且沒有隸屬關(guān)系的人員之間的溝通，是

A.下行溝通 B.上行溝通 C.水平溝通 D.斜向溝通

8.當一名主管自身的工作量極大旦很繁重，急切需要人手進行信息的協(xié)調(diào)篩選時，最好的溝通網(wǎng)絡(luò)是

A.鏈式 B.輪式 C.倒Y式 D.全通道式

9.每個團隊的建立都要經(jīng)歷三個發(fā)展階段，即：組建期、規(guī)范期和

A.激蕩期 B.信任期 C.磨合期 D.衰亡期

10.團隊建立和工作的心理機制，首先是使成員

A.“屬于”這個團隊 B.“分享”這個團隊

C.“表現(xiàn)”這個團隊 D.“參與”這個團隊

11.虛擬團隊的組織邊界特征是

A.狹窄型 B.寬泛型 C.有限邊界型 D.無邊界型

12.沖突的觀念有三種類型，即：傳統(tǒng)觀念、相互作用觀念和

A.管理觀念 B.歷史觀念 C.人際關(guān)系觀念 D.權(quán)變觀念

13.把由于沖突主體內(nèi)部或沖突主體之間存在不一致或不相容的優(yōu)先事件選擇、過程順序安排而產(chǎn)生的沖突稱為

A.目標沖突 B.情感沖突 C.認知沖突 D.程序沖突

14.把組織分為功利性組織、規(guī)范性組織、強制性組織和混合性組織，這種分類的方式 是

A.按組織規(guī)模分類 B.按組織的社會職能分類

C.按運用權(quán)力和權(quán)威的程度分類 D.按社會功能分類

15.古典組織理論認為，組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該是“科層結(jié)構(gòu)”，理想的組織模式是

A.官僚組織 B.扁平型組織

C.社會技術(shù)系統(tǒng) D.制度環(huán)境系統(tǒng)

16.霍夫斯坦德認為，文化的結(jié)構(gòu)形式由四個層級構(gòu)成，即：物質(zhì)生活文化、制度管理文化、精神意識文化和

A.網(wǎng)絡(luò)文化 B.技術(shù)水平文化

C.行為習(xí)俗文化 D.環(huán)境文化

17.在組織文化的維系過程中，起著特別重要作用的要素是甄選過程、高層管理人員和

A.傳播過程 B.內(nèi)部整合 C.一體化 D.社會化

18.從現(xiàn)實存在的問題入手，側(cè)重于獲取知識并實際執(zhí)行解決方案，這種組織學(xué)習(xí)是

A.經(jīng)驗型學(xué)習(xí) B.適應(yīng)型學(xué)習(xí) C.行動型學(xué)習(xí) D.預(yù)見型學(xué)習(xí)

19.領(lǐng)導(dǎo)者在帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓勵下屬為實現(xiàn)組織目標而努力的過程中，發(fā)揮著三方面的作用，即：指揮、協(xié)調(diào)和

A.影響 B.引領(lǐng) C.督査 D.激勵

20.在管理方格理論中，(9,9)型屬于

A.團隊型管理 B.俱樂部型管理 C.中間型管理 D.任務(wù)型管理

21.下列關(guān)系式中，正確的選項是

A.工作績效=f(能力×激勵)

B.工作績效=f(報酬×激勵）

C.工作績效=f(報酬×能力)

D.工作績效=f(機遇×報酬)

22.根據(jù)雙因素理論，屬于激勵因素的是

A.人際關(guān)系良好 B.工作富有挑戰(zhàn)性

C.企業(yè)政策公平 D.工資待遇高

23.組織行為學(xué)的研究內(nèi)容分為四個部分，即：個體心理與行為，群體心理與行為、領(lǐng)導(dǎo)行為和

A.管理行為 B.組織行為 C.組織變革 D.組織學(xué)習(xí)

24.科學(xué)管理理論側(cè)重于研究基層的

A.人事管理 B.作業(yè)管理 C.績效管理 D.自我管理

25.從管理職能、原則的角度研究整個組織管理問題的是

A.泰勒 B.韋伯 C.梅奧 D.法約爾

二、多項選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。

26.行為的基本特征有

A.自主性 B.持久性 C.可變性 D.可塑性 E.社會性

27.知覺偏差有

A.近因效應(yīng) B.暈輪效應(yīng) C.蝴蝶效應(yīng) D.門檻效應(yīng) E.刻板效應(yīng)

28.關(guān)于團隊特征的表述，正確的有

A.價值觀共識化

B.高素質(zhì)的員工是關(guān)鍵

C.團隊成員平等、信任

D.團隊成員注重交流

E.團隊工作的主旨是委托和授權(quán)

29.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的現(xiàn)代原則有

A.開放性原則 B.共生性原則

C.動態(tài)性原則 D.制約性原則 E.部門化原則

30.組織行為學(xué)的學(xué)科基礎(chǔ)有

A.心理學(xué) B.社會學(xué) C.管理學(xué) D.統(tǒng)計學(xué) E.政治學(xué)

三、名詞解釋題：本大題共5小題，每小題3分，共15分。

31.群體動力

32.角色期待

33.非正式組織

34.組織學(xué)習(xí)

35.外激勵

四、簡答題：本大題共5小題，每小題6分，共30分。

36.簡述網(wǎng)絡(luò)時代的溝通特征。

37.簡述托馬斯沖突管理的二維模式的主要內(nèi)容。

38.簡述組織文化創(chuàng)建的調(diào)査分析階段的主要內(nèi)容，

39.簡述領(lǐng)導(dǎo)個人影響力的主要構(gòu)成要素。

40.簡述個體心理與行為研究的主要內(nèi)容及目的。

五、論述題：本大題共2小題，每小題10分，共20分。

41.聯(lián)系實際談?wù)剝r值觀對組織的作用。

42.結(jié)合亞當斯的公平理論，談?wù)劷M織如何消除員工的不公平感。

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