?2018年河南專升本管理學(xué)真題

2018 年專升本考試管理學(xué)試題

一、選擇題(每小題 1 分,共 40 分)

在每小題的四個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確答案用鉛筆把答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。

1.梅奧對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，認(rèn)為工人是 ( )

A.經(jīng)濟(jì)人 B.社會(huì)人 C.理性人 D.復(fù)雜人

2.下列幾項(xiàng)活動(dòng)中,不屬于管理活動(dòng)的是 ( )

A.部隊(duì)中的班長(zhǎng)與戰(zhàn)士談心

B.高中生制定自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃

C.企業(yè)總經(jīng)理了解副總經(jīng)理的生活和工作情況

D.醫(yī)院的外科主任主持會(huì)診

3.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中要提倡“以義治商”和“以義取利”，這里的“義”指的是( )

A.義氣 B.法律

C.和氣 D.倫理道德

4.“不管白貓、黑貓，抓到老鼠就是好貓”，這句諺語描述的道德觀是 ( )

A.功利主義 B.權(quán)利至上

C.公平公正 D.社會(huì)契約

5.管理者在對(duì)發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)進(jìn)行投資時(shí)所扮演的角色是 ( )

A.企業(yè)家 B.沖突管理者

C.資源分配者 D.談判者

6.最先主張把計(jì)劃職能和執(zhí)行職能分開的管理學(xué)家是 ( )

A.法約爾 B.孔茨 C.西蒙 D.泰羅

7.日常工作中為了提高生產(chǎn)效率、工作效率而做出的牽涉范圍較窄的央策是( )

A.戰(zhàn)略決策 B.戰(zhàn)術(shù)決策 C.管理決策 D.業(yè)務(wù)決策

8.關(guān)于經(jīng)營(yíng)單位組合分析法,說法不正確的是( )

A.經(jīng)營(yíng)單位組合是由波士頓咨詢公司提出來的

B.業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率反映業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的速度,影響投資回收期

C.“明星”型經(jīng)營(yíng)單位需要較少的資金投資

D.“金牛”型經(jīng)營(yíng)單位的市場(chǎng)占有率高，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較低

9.下列不屬于基本 MRP 的依據(jù)的是

A.生產(chǎn)計(jì)劃 B.物料清單

C.庫存信息 D.人員配置

10.能夠“避免集體討論存在的屈從于權(quán)威或盲目服從多數(shù)缺陷”的決策方法是( )

A.名義小組技水法 B.頭腦風(fēng)暴法

C.德爾菲法 D.哥頓法

11.如果每個(gè)方案實(shí)施以后都會(huì)遇到幾個(gè)不同可能的結(jié)果，但是出現(xiàn)每種結(jié)果的概率并不知道，這種決策被稱為( )

A 確定型決策 C.風(fēng)險(xiǎn)性決策

C 不確定型決策 D.以上都不對(duì)

12.從 1991 年起，海爾先后兼并了原青島空調(diào)器廠、冰柜廠、武漢希島、紅星電器公司等 10 多家大中型企業(yè)，集團(tuán)資產(chǎn)從幾千萬無迅速增長(zhǎng)至 39 億元，成為中國(guó)第一家加點(diǎn)特大型企業(yè)，這種增長(zhǎng)戰(zhàn)略屬于( )

A 混合多元化 B.水平多元化

C.縱向一體化 D.橫向一體化

13.在經(jīng)營(yíng)計(jì)劃調(diào)整方法中，哪種方法適用于品種比較穩(wěn)定的情況下產(chǎn)生生產(chǎn)計(jì)劃和銷售計(jì)劃的調(diào)整( )

A.滾動(dòng)計(jì)劃法 B.啟用備用計(jì)劃

C.時(shí)間序列分析法 D.綜合評(píng)價(jià)法

14.下面哪種說法不能反映群體參與決策的情況 ( )

A 一個(gè)好漢三個(gè)幫 B.三個(gè)和尚無水吃

C.十根筷子折不斷 D.眾人劃槳開大船

15.某公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)三個(gè)副經(jīng)理，每個(gè)副經(jīng)理又有兩個(gè)下屬，則總經(jīng)理的管理幅度為( )

A.6 B.8

C.3 D.10

16.管理需要就績(jī)效評(píng)估做出一連串策略性決定,不包括 ( )

A 績(jī)效評(píng)估的目標(biāo) B.確定考評(píng)責(zé)任者

C.績(jī)數(shù)評(píng)估的環(huán)境分析 D.根據(jù)特定考評(píng)目的進(jìn)行正確考評(píng)

17.為了讓受訓(xùn)者在培訓(xùn)過程中學(xué)到不同部門的管理經(jīng)驗(yàn)宜采用的培訓(xùn)法是( )

A 職務(wù)輪換 B.晉升

C.在副職上培訓(xùn) D.參觀考察

18.在整個(gè)組織文化中處于核心地位，為組織文化靈魂的是 ( )

A.物質(zhì)層 B.行為層 C.制度層 D.精神層

19.迪爾和肯尼迪在《企業(yè)文化》中反復(fù)強(qiáng)調(diào):“我們認(rèn)為員工是公司最偉大的資源，管理的方式不是直接用電腦報(bào)表，而是由文化暗示，強(qiáng)有力的文化是引導(dǎo)行為的有力工具，它幫助員工做到最好?！边@段文字體現(xiàn)了組織文化的( )

A 導(dǎo)向功能 B.約束功能

C.凝聚功能 D.激勵(lì)功能

20.A 公司原是一家專業(yè)的冰箱生產(chǎn)企業(yè)，組織效率較高。為了創(chuàng)造更大的價(jià)值，A 公司決定抓住機(jī)會(huì)實(shí)行后向一體化經(jīng)營(yíng)。一年后發(fā)現(xiàn)，雖然產(chǎn)品成本有所下降，但組織效率卻大幅度下降，無法按訂單生產(chǎn)延遲發(fā)貨現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。請(qǐng)問，導(dǎo)致組織效率下降的最可能原因是( )

A.組織規(guī)模的變化 B 外部環(huán)境的改變

C.技術(shù)的改變 D.組織戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變

21.下列四個(gè)選項(xiàng)中，哪個(gè)不是外部招聘所具有的優(yōu)點(diǎn) ( )

A.被聘者具有“外部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”

B.能夠?yàn)榻M織輸送新鮮血液

C.有利于使被聘者迅速開展工作

D.有利子平息和緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系

22.組織變革的第一步是 ( )

A.分析變革因素，制定改革方案 B.通過組織診斷，發(fā)現(xiàn)變革征兆

C.選擇正確方案，實(shí)施變革計(jì)劃 D.評(píng)價(jià)變革效果，及時(shí)進(jìn)行反饋

23.某管理者行伍出身，注重強(qiáng)化規(guī)章制度和完善組織機(jī)構(gòu)。盡管有些技術(shù)人員反映其做法過于生硬。但幾年下來還是得到很大的發(fā)展。依管理方格理論，這位管理者的作風(fēng)最接近于( )

A.(1.1)型 B.(1.9)型

C.(9.1)型 D.(9.9)型

24.“站看說話不要疼”說明溝通中存在 ( )

A.文化差異 B.地位差異

C.知記經(jīng)驗(yàn)差異 D.心理差異

25.從期望理論中，我們得到的最重要啟示是 ( )

A.目標(biāo)效價(jià)的高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵

B.期望概率的高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵

C.應(yīng)把目標(biāo)效價(jià)和期望概率進(jìn)行優(yōu)化組合

D.效價(jià)比期望更重要

26.下列關(guān)于強(qiáng)化理論說法正確的是 ( )

A.實(shí)施負(fù)強(qiáng)化。應(yīng)以連續(xù)負(fù)強(qiáng)化為主

B.強(qiáng)化理論是由美國(guó)管理學(xué)家馬斯洛提出的

C.負(fù)強(qiáng)化就是懲罰那些不符合組織目標(biāo)的行為，以使這些行為削弱直至消失

D.連續(xù)，固定的正強(qiáng)化能夠使每一次強(qiáng)化都起到較大的效果

27.王鵬的父親為了鼓勵(lì)他好好學(xué)習(xí)，向他提出，如果在下學(xué)期每門功課考試都能達(dá)到 90 分以上，就給予豐厚的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)期望理論，下列哪種情況會(huì)使王鵬會(huì)受到激勵(lì)而用功學(xué)習(xí) ( )

A.王鵬的基礎(chǔ)較好。發(fā)奮努力的話有可能各門課都考 90 分以上

B.獎(jiǎng)勵(lì)的東西是王鵬非常想要的

C.王鵬的父親向來是個(gè)說話算數(shù)的人

D.上述三種情況同時(shí)存在才可以

28.保健因素是那些與員工不滿情緒有關(guān)的因素，下面不屬于保健因素的是( )

A 工作互不干涉 B.工作成就感 C.人際關(guān)系 D.公司政策

29.中國(guó)企業(yè)引人獎(jiǎng)機(jī)制的目的居發(fā)揮獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用，但目前許多企業(yè)的獎(jiǎng)金已經(jīng)成為工資的一部分，獎(jiǎng)金變成了保健因素。這說明 ( )

A.雙因素理論在中國(guó)不怎么適用

B.保健因素和激勵(lì)因素的具體內(nèi)容在不同不同國(guó)家是不一樣的能來的責(zé)任

C.防止激勵(lì)因素向保健因素轉(zhuǎn)化是管理者重要的責(zé)任

D.將獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)成為激勵(lì)因素本身就是錯(cuò)誤的

30.小李研究生畢業(yè)后，在一家國(guó)企的研發(fā)部門上班。幾年來他工作積極，表現(xiàn)突出。最近小李和同事合作，成功地開發(fā)了一個(gè)新的產(chǎn)品，領(lǐng)到了比較豐厚的獎(jiǎng)金，一開始很高興，隨后不久，他無意間看到了公司獎(jiǎng)金發(fā)放的一覽表，看到了其他人的獎(jiǎng)金，臉色驟然間陰沉下來，第二天就向部門領(lǐng)導(dǎo)提出辭職。下列哪個(gè)理論能比較恰當(dāng)?shù)亟忉屝±钣龅降膯栴}( )

A.需要層次理論 B.期望理論

C.公平理論 D.雙因素理論

31.“亡羊補(bǔ)牢”和“未雨綢繆”分別屬于哪種控制類型 ( )

A.前饋控制 同期控制 B.前饋控制 反饋控制

C.同期控制 反饋控制 D.反饋控制 前饋控制

32.在平衡積分卡中，不僅是一個(gè)單衡量方面，而且是其他幾個(gè)衡量方面的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)的是( )

A.客戶 B.內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過程

C.學(xué)習(xí)成長(zhǎng) D.財(cái)務(wù)

33.由外部或內(nèi)部審計(jì)人員對(duì)管理政策及其績(jī)效進(jìn)行評(píng)估的審計(jì)為 ( )

A.外部審計(jì) B.內(nèi)部審計(jì)

C.管理審計(jì) D.經(jīng)營(yíng)審計(jì)

34.庫存周轉(zhuǎn)率是 ( )

A.銷售總額與庫存平均價(jià)值的比例關(guān)系

B.銷售總額與高庫存平均價(jià)值的比例關(guān)系

C.銷售總額與固定資產(chǎn)之比

D.銷售收入與銷售費(fèi)用的比率

35.關(guān)于全面質(zhì)量管理,說法不正確的是 ( )

A.開始于 20 世紀(jì) 50 年代

B.以保證產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量為中心

C.只有企業(yè)高管參與的一種質(zhì)量管理體系

D.具有多指標(biāo)、全過程、多環(huán)節(jié)和綜合性的特征

36.下列控制類型中,哪種類型的控制標(biāo)準(zhǔn) Z 值由某一目標(biāo)函數(shù)的最大值或最小值構(gòu)成( )

A.程序控制 B.跟蹤控制

C.自適應(yīng)控制 D.最佳控制

37.企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系是 ( )

A.企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)

B.企業(yè)文化阻礙企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)

C.企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)時(shí)，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)

D.企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)沒有關(guān)系

38.關(guān)于企業(yè)制度的功能，說法不正確的是 ( )

A.通過經(jīng)營(yíng)權(quán)力和利益的分配來實(shí)現(xiàn)其功能

B.通過經(jīng)管權(quán)力的分配，決定了不同參與者在企業(yè)活動(dòng)組織中的相對(duì)地位

C.通過利益分配，以不同利益分配形式誘發(fā)參與者的行為選擇

D.通過經(jīng)營(yíng)權(quán)力的分配，決定不同參與者的利益實(shí)現(xiàn)方式

39.從創(chuàng)新行為與環(huán)境的關(guān)系來看，創(chuàng)新可以分為 ( )

A.全局創(chuàng)新與局部創(chuàng)新 B.防御型創(chuàng)新和進(jìn)攻型創(chuàng)新

C.組織初期創(chuàng)新和組織發(fā)展過程創(chuàng)新 D.自發(fā)創(chuàng)新和有組織創(chuàng)新

40.“干學(xué)結(jié)合才能真正領(lǐng)悟管理的真諦”，這句話說明管理是一門 ( )

A.不精確的科學(xué) B.綜合性很強(qiáng)的科學(xué)

C.發(fā)展中的科學(xué) D.實(shí)踐性很強(qiáng)的科學(xué)

二、填空題(每小題 2 分,共 20 分)

41.有效的管理者應(yīng)具備三種基本技能，分別為________、技術(shù)技能、人際技能。

42.巴納德的研究理論為后米的______學(xué)派奠定了基礎(chǔ)。

43.被稱為“穿梭在管理叢林中的游俠”的是________.

44.決策遵循的是______原則，而不是最優(yōu)原則。

45.面向未來與___________是計(jì)劃的兩大顯著特征。

46.領(lǐng)導(dǎo)的核心在________

47.雙因素理論研究的重點(diǎn)是_______________.

48.____________是組織設(shè)計(jì)的基本原則。

49.某企業(yè)一年對(duì)某種材料的總需求量為 5000 件。每件價(jià)格為 20 元，每次訂購(gòu)所需的費(fèi)用為 250 元，保管成本與全部庫存物品價(jià)值之比為 12.5%，則最優(yōu)訂購(gòu)批量為_______次。

50.哈默和錢皮曾在《再造公司》一書中把“三 C”力量即顧客、競(jìng)爭(zhēng)和______ 看成是影響市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最重要的三種力量。

三、簡(jiǎn)答題(每小題 8 分,共 40 分)

53.簡(jiǎn)述如何實(shí)現(xiàn)有效溝通。

54.簡(jiǎn)述控制的功能及基本原理。

55.從權(quán)力的來源角度簡(jiǎn)述權(quán)力和職權(quán)的區(qū)別?

四、論述題(每小題 15 分，共 30 分)

56.美國(guó)學(xué)者波特通過研究發(fā)現(xiàn)，一個(gè)行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)取決于五種基本競(jìng)爭(zhēng)作用力。這些作用力匯集起來決定著該行業(yè)的最終利潤(rùn)潛力，并且最終利潤(rùn)也會(huì)隨著這種合力的變化而發(fā)生根本性變化。請(qǐng)論述這五種基本競(jìng)爭(zhēng)力。

57.美國(guó)管理學(xué)者保羅·赫塞和肯尼斯.布蘭查德提出，領(lǐng)導(dǎo)行為的選擇應(yīng)當(dāng)考慮下屬的成熟度，并以此發(fā)展為領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論。論述領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論的主要內(nèi)容。