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軟考軟件評測師考試知識點填空檢測（19）內容如下：

第19章 基于質量特性的測試與評價

性能效率測試

·性能效率測試類型

_______：指測試環境確認以后，對業務模型中涉及的每種業務做基準檢測。

并發測試：指并發不同數目的虛擬用戶執行檢查點操作。并發測試的目的：___________________________________。

壓力測試：指系統在_______ ，系統是否還具備處理業務的能力，或者系統會發生什么樣的狀況。壓力測試的目的：_______。

負載測試：通過_______ ，直到事先選定的性能指標，變為不可接受或系統的某類資源使用已經達到飽和狀態。負載測試的目的：_______ 。

穩定性測試：指被測系統在特定_______、_______、_______環境條件下，給系統加載一定業務壓力，使系統運行一段比較長的時間，以此檢測系統是否穩定。穩定性測試的目的：檢測系統是否穩定；是一種概率性測試，即使通過穩定性測試，也并不能保證在實際運行過程中不出現問題：可通過多次、延長時間、增大測試壓力等提高測試的穩定性。

極限測試：_______下的壓力測試。極限測試的目的：確定系統的_______。

吞吐量測試：指模擬系統真實的使用情景，每隔一定時間段并發不同數目的虛擬用戶執行檢查點操作，持續運行一段時間，計算每單位時間系統的處理能力。吞吐量測試的目的：______________。

易用性測試

·可辨識性

_______：指產品說明或用戶文檔應充分完整地描述產品的使用場景。方法：通過評審確定能理解的使用場景數量，并與相關文檔中規定的使用場景數量進行比較。

_______：指多少比例的任務具有讓用戶辨識其適合性的演示能力。方法：通過統計能充分演示的任務數，并與期望演示的任務總數進行比較。

_______：指產品的每一種元素均應帶有產品標識，若含有兩種以上的元素，應附上標識號或標識文字。測試的元素：軟件的載體、用戶文檔集、產品說明。

_______ ：指網站的引導頁中能說明該網站目的的比例。方法：對網站引導頁的用途描述進行評審，確定能說明網站目的的引導頁數量，并與網站中引導頁的數據進行比較。

·易學性

_______ ：指用戶文檔和/或幫助機制能充分描述并能使用戶使用系統的各項功能。方法：對用戶文檔和/或幫助機制中的功能描述進行評審，統計按要求描述的功能數量，獲取充分描述并能滿足用戶使用這些功能所占的比例。

_______ 的測試方法：自動填充的自動數量與要求具有默認值輸入字段數量進行比較。

_______ ：指差錯信息中能夠給出差錯發生的原因以及解決方法。方法：在運行過程發生錯誤時，檢查是否有提示信息指導用戶改正差錯。

_______ ：指呈現給用戶的信息要素和步驟能夠幫助新用戶在沒有先行學習、訓練或尋找外部幫助的情況下完成普通任務。方法：驗證系統或軟件的用戶界面是否包含一些操作教程或使用的提示等信息，若包含則進一步驗證這些信息是否容易理解。

·易操作性

_______ ：指消息或功能的提示信息與操作一致，對功能的操作能夠完成預期的任務。方法：驗證軟件中操作或提示信息是否與用戶文檔集一致。

_______ ：指系統能給用戶傳達正確結果或指令消息。

_______ ：指為了使用方便，用戶能夠定制功能和操作規程的程度。方法：驗證用戶是否可以根據自己的需要實現功能定制。

·用戶差錯防御性

_______ ：指系統可以防止用戶操作和輸入導致系統故障的能力。方法：執行具有嚴重后果的功能時，該操作應可以撤銷，或者明顯的警告和提示確認信息。

_______ ：指用戶輸入不符合條件的數據時，系統或軟件是否能夠進行判斷，并進行提示或糾正。

·用戶界面舒適性

_______ ：評估用戶界面提供令人愉悅和滿意的交互的程度。

·易訪問性

_______ 的測試方法：驗證特殊用戶是否能夠成功地使用系統。

_______ 的測試方法：驗證系統或軟件是否支持多語言切換功能。

可靠性測試

·成熟性

故障密度=_______ 。

故障修復率=_______ 。

平均失效間隔時間=_______ 。

周期失效率=_______ 。

·可用性

_______ ：在計劃的系統運行時間內，系統實際可用時間的比例。

_______ ：為失效發生時，系統不可用的時間。

_______ ：為系統或軟件能控制多少種故障模式以避免關鍵或嚴重的失效。

_______ ：指為避免系統失效而安裝冗余組件的比例。

兼容性測試

·共存性測試的內容：

_____________________ 、

_____________________ 、

_____________________ 、

_____________________ 。

·互操作性

互操作性測試包括：_______ 、_______ 。

可移植性測試

·適應性

硬件環境的適應性：_______ 、_______ 、_______ 、_______ 。

系統軟件環境的適應性：_______ 、_______ 、_______ 、_______ 。

·易安裝性

易安裝性測試的目的：_____________________。

軟件安裝：_______ 、_______ 、_______。

按照安裝文檔中說明的每一種安裝方式和安裝選項要素進行軟件安裝測試：_______ 、_______ 、_______ 、_______ 。

軟件卸載：_____________________、 _____________________ 。

·易替換性

易替換性測試的包括：_______ 、驗證安裝程序能否從“斷點”繼續安裝、_______ 、_______。