● 論信息系統(tǒng)項目的質量管理

成功的項目管理是在約定的時間、范圍、成本以及質量的要求下，達到項目干系人的期望。質量管理是項目管理中非常重要的一個方面，質量與范圍、成本和時間都是項目是否成功的關鍵因素。

請以“信息系統(tǒng)項目的質量管理”為題，分別從以下三個方面進行論述：

1.概要敘述你參與管理過的信息系統(tǒng)項目（項目的背景、項目規(guī)模、發(fā)起單位、目的、項目內容、組織結構、項目周期、交付的產品等），并說明你在其中承擔的工作。

2.結合項目管理實際情況并圍繞以下要點論述你對信息系統(tǒng)項目質量管理的認識。

（1）項目質量與進度、成本、范圍之間的密切關系。

（2）項目質量管理的過程及其輸入和輸出

（3）項目質量管理中用到的工具和技術

3.請結合論文中所提到的信息系統(tǒng)項目，介紹在該項目中是如何進行質量管理的（可敘述具體做法），并總結你的心得體會。

● 論信息系統(tǒng)項目的人力資源管理

項目中的所有活動都是由人來完成的，因此在項目管理中，“人”的因素至關重要。如何充分發(fā)揮人的作用，使團隊成員達到更好的績效，對于項目管理者來說是不能忽視的任務。項目的人力資源管理就是有效的發(fā)揮每一個參與項目人員作用的過程。

請以“信息系統(tǒng)項目的人力資源管理”為題，分別從以下三個方面進行論述：

1.概要敘述你參與管理過的信息系統(tǒng)項目（項目的背景、發(fā)起單位、主要內容、項目周期、交付的產品、實現(xiàn)的社會經濟效益等），以及該項目在人力資源管理方面的情況。

2.結合項目管理實際情況并圍繞以下要點論述你對信息系統(tǒng)項目人力資源管理的認識:

（1）項目人力資源管理的基本過程。

（2）信息系統(tǒng)項目中人力資源管理方面經常會遇到的問題和所采取的解決措施。

3.結合項目實際情況說明在該項目中你是如何進行人力資源管理的（可敘述具體做法），并總結你的心得體會。

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>>>>>>2018上半年信息系統(tǒng)項目管理師上午真題（匯總）