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   系統集成項目管理工程師是信息產業部和人事部舉辦的軟考中新增開的一門考試。軟考全稱全國計算機技術與軟件專業技術資格（水平）考試，這門新開的系統集成項目管理工程師分屬該考試“信息系統”專業，位處中級資格。

      2016年上半年系統集成項目管理工程師考試已經結束了，準備下半年參加考試的朋友們是不是很想拿到真題來參考學習？下面希賽軟考網為您提供2013上半年系統集成項目管理工程師真題之案例分析。

      試題三（17分）

      閱讀下列說明，回答問題l至問題3，將解答填人答題紙的對應欄內。

      【說明】

      某工業企業的生產管理系統項目委托系統集成商A公司進行開發和實施，由A公司的高級項目經理李某全權負責。按照雙方制定的項目計劃，目前時間已經到達最后的交付階段，李某對整體進度情況進行了檢查。檢查結果是：生產管理系統軟件基本開發完成，目前處于系統測試階段，仍然不斷發現缺陷，正在一邊測試一邊修復；硬件系統已經在客戶現場安裝完畢，設備正常運行。未來不延誤進度，李某決定將目前發現的缺陷再集中修改2天，然后所有開發人員一同去現場進行整體安裝聯調。

      2天后，項目組進入現場，對軟件系統進行了部署。李某與客戶代表確定了參加驗收測試的工作人員，然后開始進行項目驗收。在驗收過程中，客戶認為軟件的部分功能不能滿足實際工作需要，要求項目組修改。項目組經過討論后認為對軟件進行適當的修改便能夠滿足客戶的需求，便在現場對軟件進行了修改。

      驗收測試過程中發現了部分小缺陷。客戶方認為這些小缺陷不影響系統的正常使用。為此雙方簽署了備忘錄，約定系統交付使用后再修復這些缺陷。按照雙方的約定，項目組應在試運行前將系統安裝手冊、使用和維護說明等全套文檔移交給客戶，但是由于剛剛對軟件進行了現場修改，一些文檔還未及時更新，因此客戶未接受這些文檔。由于客戶最關心的是試運行，因此李某組織所有力量開展試運行工作。系統上線后，客戶發現了一些新問題，同時還有以前遺留的問題未解決。經雙方協商，這些問題解決之后再簽署驗收報告和付款。

      回到公司后，公司領導高度重視該項目。項目經理及時撰寫了項目總結報告，對整個項目實施過程進行了認真的總結和分析。該報告的結論是項目整體進展狀況良好，未出現明顯問題，本項目可以正常結項。

      【問題1】（6分）

      請簡要敘述該項目在收尾環節存在的主要問題。

    【問題2】（6分）

      請簡要敘述項目經理的總結報告中應包含的主要內容。

      【問題3】（5分）

      請指出項目組在該系統集成項目收尾后應該向客戶移交那些文檔？

      參考答案

      [問題1]（6分）

      （1）沒有充分做好驗收前的準備，或軟件系統沒有達到驗收前的標準，或軟件還存在計劃修復的缺陷。這些缺陷未經修復和確認便進入正式驗收環節。

      （2）在驗收過程中未根據變更控制流程對軟件進行修改，導致文檔與軟件不一致。

      （3）軟件更新后沒有對文檔進行更新便交付給客戶。

      （4）項目驗收未正式完成，未簽署驗收報告便進行了項目總結。

      （5）項目收尾過程不完整，缺少正式的項目總結環節，不能只編寫總結報告。

      （6）項目總結報告未能反映項目的實際情況。

      （7）缺少項目評估或審計環節。

    [問題2]（6分）

      項目績效（整體情況）、技術績效（技術方案的實施情況）、成本績效、進度績效、項目溝通情況、識別問題和解決問題情況、意見和建議（經驗教訓和知識總結）

      [問題3]（5分）

      （1）系統集成項目介紹

      （2）系統集成項目最終報告

      （3）信息系統說明手冊

      （4）信息系統維護手冊

      （5）軟硬件產品說明書、質量保證書等

    2016年上半年系統集成項目管理工程師考試上午真題（標準參考答案）

    2016年上半年系統集成項目管理工程師考試下午真題（標準參考答案）

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