摘要:例外管理是PRINCE2®認證第二章PRINCE2®的七大原則的知識點之一,本文將例外管理這個知識點的內(nèi)容進行了整理,希望能幫助考生快速理解和掌握該知識點的內(nèi)容。
PRINCE2®認證第二章PRINCE2®的七大原則知識點:例外管理
(1)PRINCE2®對每個項目目標都定義了容許偏差,來建立授權的限制范圍;
(2)通過以下方式來實現(xiàn):
①通過設定每個層次計劃目標的6個績效指標的容許偏差,從一個管理層向下一個層次進行授權(時間、成本、質(zhì)量、范圍、風險、收益)。
②建立控制,如果將突破容許偏差,就立即向上一級管理層報告。
③實施保證機制,各級管理層對有效控制抱有信心。
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