點(diǎn)擊查看「項目經(jīng)理」技能大賞！

要是給職場上的各類經(jīng)理配一個“全能獎“，能夠百分百配得上的應(yīng)該算是項目經(jīng)理了吧？！同意的，小手舉起來~不同意的，請移步到底下評論區(qū)發(fā)表你的觀點(diǎn)~

小賽先說說，為什么項目經(jīng)理能夠堪當(dāng)如此重任，主要是因為，這種人設(shè)太能干，太會了，優(yōu)秀~不信？來吧！來看看項目經(jīng)理在面對來自團(tuán)隊成員、上級領(lǐng)導(dǎo)、客戶等方面帶來的壓力時，是如何化解的~這些小技能一定會讓你大開眼界，哈哈

技能一：抗壓能力強(qiáng)的“信息聯(lián)絡(luò)員”

項目經(jīng)理除了能管項目，還得能溝通到位，上到領(lǐng)導(dǎo)、客戶，下到團(tuán)隊成員，都會在工作中給到項目經(jīng)理一些壓力，所以打造這種人設(shè)必須得是抗壓能力強(qiáng)的“信息聯(lián)絡(luò)員”。比如：

上午接到電話，領(lǐng)導(dǎo)說：這個項目必須趕在甲方要求期限前完成，提高我們客戶的滿意度。

剛開完項目進(jìn)度會，客戶說：我們這個需求得改一改，不然怕到時影響新的計劃。

項目階段總結(jié)，有團(tuán)隊成員反饋說：這方案調(diào)整來調(diào)整去的，什么時候是個頭啊……類似這些信息你敢放過一個試試？

面對各方壓力輪番夾擊，項目經(jīng)理必須練出“回懟功“。比如：

上午接到領(lǐng)導(dǎo)催進(jìn)度的電話，回話：領(lǐng)導(dǎo)，這個客戶滿意度真不是期限的問題，他們現(xiàn)在還有很多需求要我們做呢，沒準(zhǔn)兒還會再簽一份合同；

安排好項目進(jìn)度后接到客戶改需求的提議，回話：好說好說，只是這個需求增加了，也無形之中會增加我們團(tuán)隊的勞動時間，看是不是要再細(xì)化下合同規(guī)范啥的；

項目方案調(diào)整受到技術(shù)經(jīng)理發(fā)來牢騷，回話：客戶需求在這，放心，勞動強(qiáng)度增大，我會爭取讓大家拿到更多的報酬。

技能二：心思細(xì)膩的“心理輔導(dǎo)員”

項目經(jīng)理作為項目團(tuán)隊的“大哥大”，不僅要帶領(lǐng)眾小弟們打磨職場硬技能，還得照顧到一些團(tuán)隊成員可能會出現(xiàn)的小情緒，慢慢就磨煉成了一位受人愛戴的“心理輔導(dǎo)員”了。

在項目實施的過程中，有些團(tuán)隊成員可能會經(jīng)受不住持續(xù)高強(qiáng)度的工作形式，若是不及時發(fā)現(xiàn)，很可能就會出現(xiàn)消極怠工的問題。若是負(fù)面情緒長期不得到解決，還會影響到團(tuán)隊中其他成員，不利于項目實施。

責(zé)任心比較強(qiáng)的項目經(jīng)理往往都能夠關(guān)注到團(tuán)隊中每位成員的狀態(tài)，面對這些因為情緒問題而屢次出錯的技術(shù)人員，項目經(jīng)理也不好從技術(shù)的角度去評判。作為管理者，也得幫助他們打開心結(jié)，引導(dǎo)他們向正能量靠近。你得時不時地給他們加油打氣，讓他們重新樹立信心。

如果你發(fā)現(xiàn)這些思想“出差”的小兄弟眼淚汪汪地凝視著你，別慌，他沒有被你搞崩潰，八成是被你的平易近人打動了呢~從此，“大哥說了算！”

技能三：思維縝密的“匯報專家”

項目經(jīng)理除了要管理團(tuán)隊，學(xué)會讀心術(shù)，還得想著如何向領(lǐng)導(dǎo)和客戶匯報工作，才能讓人挑不出一點(diǎn)毛病來。身經(jīng)百戰(zhàn)的項目經(jīng)理在這塊自然是不在怕的，在撰寫項目進(jìn)度匯報總結(jié)前，你猜他會想些啥——

我這份報告的目的得讓客戶感到我們每天每個時間段都在做些什么事情，達(dá)到了哪些目標(biāo)，離終極目標(biāo)還有多遠(yuǎn)？

客戶會從哪些角度來評判我們的工作，執(zhí)行力？效率？

領(lǐng)導(dǎo)會給出什么樣的建議？是否有需要寫在報告里？

團(tuán)隊成員的工作要不要都蜻蜓點(diǎn)水地提一下，讓他們感受到自己在這個項目中的付出我都是看在眼里，記在心上的，說多少客戶不會反感？

……

項目經(jīng)理的“多功能”還表現(xiàn)在哪些地方，歡迎各位賽寶們留言分享~