PMP®認(rèn)證考什么內(nèi)容
摘要：PMP®認(rèn)證證明了持證者具備了項目管理的最佳實踐知識和技能，可以更好地領(lǐng)導(dǎo)和管理項目，因此也是展示持證者在項目管理方面能力的有效方式，那么PMP®認(rèn)證考什么內(nèi)容呢？
PMP®考試內(nèi)容貫穿價值交付范圍(包括預(yù)測、敏捷和混合的方法)，分布在人、過程、業(yè)務(wù)環(huán)境三個考試領(lǐng)域。
人：強調(diào)與有效領(lǐng)導(dǎo)項目團隊相關(guān)的技能和活動。
過程：增強管理項目的技術(shù)領(lǐng)域。
業(yè)務(wù)環(huán)境：突出項目和組織戰(zhàn)略之間的聯(lián)系。
PMP®考試時長：230分鐘。
PMP®考試形式：筆試。
PMP®考試題型：包括單選題和多選題，多選題將說明需要幾個正確選項。
PMP®考試題量：共計180道題。
PMP®考試語言：中英文對照，英文原題在上，對應(yīng)的中文翻譯在下。
PMP®考試大綱：
| 領(lǐng)域一、人員 - 考試內(nèi)容占比42% | |
| 任務(wù)1 | 管理沖突 *解釋沖突的來源和所處階段 *分析沖突發(fā)生的背景 *評估/建議/協(xié)調(diào)適當(dāng)?shù)臎_突解決方案 |
| 任務(wù)2 | 領(lǐng)導(dǎo)團隊 *設(shè)定清晰的愿景和使命 *支持多樣性和包容性（例如行為類型、思維過程） *重視服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)（例如將服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的原則與團隊聯(lián)系起來） *確定適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（例如指導(dǎo)型、協(xié)作型） *激發(fā)、激勵和影響團隊成員/相關(guān)方（例如團隊合同、社會合同/團隊章程、獎勵制 度） *分析團隊成員和相關(guān)方的影響力 *區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)各類團隊成員和相關(guān)方的不同選項 |
| 任務(wù)3 | 支持團隊績效 *根據(jù)關(guān)鍵績效指標(biāo)評估團隊成員的績效 *支持并認(rèn)可團隊成員的成長和發(fā)展 *確定適當(dāng)?shù)姆答伔椒?br />*核實績效提升情況 |
| 任務(wù)4 | 向團隊成員和相關(guān)方授權(quán) *根據(jù)團隊優(yōu)勢進行組織 *支持對團隊實行任務(wù)問責(zé) *評估任務(wù)問責(zé)的表現(xiàn)情況 *決定和授予決策權(quán)的級別 |
| 任務(wù)5 | 確保團隊成員/相關(guān)方完成適當(dāng)培訓(xùn) *確定培訓(xùn)后必須具備的能力以及培訓(xùn)的組成部分 *根據(jù)培訓(xùn)需要確定培訓(xùn)方案 *為培訓(xùn)分配資源 *衡量培訓(xùn)結(jié)果 |
| 任務(wù)6 | 建設(shè)團隊 *評估相關(guān)方的技能 *推斷項目資源需求 *持續(xù)評估并更新團隊技能，以達到項目要求 *保持團隊和知識相互交流 |
| 任務(wù)7 | 解決和消除團隊面臨的障礙、妨礙和阻礙 *確定團隊面臨的各種障礙 *確定團隊面臨的各種障礙的優(yōu)先級 *使用網(wǎng)絡(luò)實施解決方案，以消除團隊面臨的各種障礙 *持續(xù)進行重新評估，以確保團隊面臨的各種障礙正在得到解決 |
| 任務(wù)8 | 談判確定項目協(xié)議 *分析談判協(xié)議的范圍 *評估優(yōu)先級并確定最終目標(biāo) *核實是否已達到項目協(xié)議的目標(biāo) *參與協(xié)議談判 *確定談判策略 |
| 任務(wù)9 | 與相關(guān)方協(xié)作 *評估相關(guān)方的參與需求 *使相關(guān)方的需要、期望和項目目標(biāo)趨于一致 *構(gòu)建信任，并影響相關(guān)方，以實現(xiàn)項目目標(biāo) |
| 任務(wù)10 | 凝聚共識 *對情況進行詳細分析，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生誤解的根本原因 *對所有必要的參與方進行調(diào)研，以達成共識 *為各方協(xié)議的結(jié)果提供支持 *對潛在誤解進行調(diào)查 |
| 任務(wù)11 | 讓虛擬團隊參與進來并為其提供支持 *審視虛擬團隊成員的需要（例如環(huán)境、地理、文化、全球區(qū)域等） *研究讓虛擬團隊成員參與進來的備選方案（例如溝通工具、集中辦公） *實施讓虛擬團隊成員參與進來的方案 *持續(xù)評估虛擬團隊成員參與的有效性 |
| 任務(wù)12 | 定義團隊的基本規(guī)則 *將組織原則告知團隊和外部相關(guān)方 *營造遵守基本規(guī)則的環(huán)境 *管理和糾正違反基本規(guī)則的行為 |
| 任務(wù)13 | 指導(dǎo)有關(guān)的相關(guān)方 *安排時間進行指導(dǎo) *識別并利用指導(dǎo)機會 |
| 任務(wù)14 | 運用情商提升團隊績效 *使用個性指標(biāo)對行為做出評估 *分析個性指標(biāo)并適應(yīng)關(guān)鍵項目相關(guān)方的情感交流的需要 |
| 領(lǐng)域二、過程 - 考試內(nèi)容占比50% | |
| 任務(wù)1 | 執(zhí)行需要緊急交付商業(yè)價值的項目 *評估可循序漸進地交付價值的機會 *審視項目整個實施過程中的商業(yè)價值 *支持團隊對項目任務(wù)進行細分，以便發(fā)現(xiàn)最小化可實行產(chǎn)品 |
| 任務(wù)2 | 管理溝通 *分析所有相關(guān)方的溝通需要 *確定適用于所有相關(guān)方的溝通方法、渠道、頻率時長和詳細程度 *有效傳達項目信息和更新情況 *確認(rèn)相關(guān)消息已被理解而且收到反饋 |
| 任務(wù)3 | 評估和管理風(fēng)險 *確定風(fēng)險管理方案 *以迭代方式評估風(fēng)險并確定其優(yōu)先級 |
| 任務(wù)4 | 讓相關(guān)方參與進來 *分析相關(guān)方（例如權(quán)力利益網(wǎng)格、影響力、作用） *將相關(guān)方歸類 *按類別讓相關(guān)方參與進來 *制定、執(zhí)行并確認(rèn)相關(guān)方參與策略 |
| 任務(wù)5 | 規(guī)劃并管理預(yù)算和資源 *根據(jù)項目范圍和過往項目的經(jīng)驗教訓(xùn)估算預(yù)算需要 *預(yù)測未來會遇到的預(yù)算挑戰(zhàn) *監(jiān)督預(yù)算差異，并使用治理過程做出必要的調(diào)整 *規(guī)劃和管理資源 |
| 任務(wù)6 | 規(guī)劃和管理進度計劃 *估算項目任務(wù)（里程碑、依賴關(guān)系、故事點） *使用基準(zhǔn)和歷史數(shù)據(jù) *基于相關(guān)方法論編制進度計劃 *基于相關(guān)方法論衡量進展情況 *基于相關(guān)方法論對進度計劃做出必要的修改 *與其他項目和其他業(yè)務(wù)進行協(xié)調(diào) |
| 任務(wù)7 | 規(guī)劃和管理產(chǎn)品/可交付成果的質(zhì)量 *確定項目可交付成果必須達到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) *根據(jù)質(zhì)量差距提出改進方案方面的建議 *持續(xù)調(diào)查項目可交付成果的質(zhì)量 |
| 任務(wù)8 | 規(guī)劃和管理范圍 *確定各項需求及其優(yōu)先級 *細化范圍（例如工作分解結(jié)構(gòu) (WBS)、待辦事項列表） *監(jiān)督和確認(rèn)范圍 |
| 任務(wù)9 | 整合項目規(guī)劃活動 *整合項目/階段的計劃 *評估經(jīng)整合的項目計劃，了解依賴關(guān)系、差距和持續(xù)的商業(yè)價值方面的情況 *對所收集的數(shù)據(jù)進行分析 *收集并分析數(shù)據(jù)，以做出明智的項目決定 *確定至關(guān)重要的信息需求 |
| 任務(wù)10 | 管理項目變更 *預(yù)期并接受變更需要（例如遵循變更管理實踐） *確定管理變更的策略 *根據(jù)有關(guān)方法論執(zhí)行變更管理策略 *確定變更應(yīng)對措施，以推進項目 |
| 任務(wù)11 | 規(guī)劃和管理采購 *定義資源需求和需要 *傳達資源需求 *管理供應(yīng)商/合同 *規(guī)劃和管理采購策略 *制定交付解決方案 |
| 任務(wù)12 | 管理項目工件 *確定管理項目工件的需求（何事、何時、何地、何人等） *確認(rèn)項目信息的更新都是最新內(nèi)容（即版本控制）并且所有相關(guān)方均可獲得 *持續(xù)評估項目工件管理的有效性 |
| 任務(wù)13 | 確定適當(dāng)?shù)捻椖糠椒ㄕ?方法和實踐 *評估項目的需要、復(fù)雜性和重要性 *提出項目執(zhí)行策略（例如合同簽訂、財務(wù)）方面的建議 *提出項目方法論/方法（例如預(yù)測法、敏捷方法、混合方法）有關(guān)的建議 *在整個項目生命周期采用迭代式和循序漸進的實踐（例如經(jīng)驗教訓(xùn)、相關(guān)方參與、 風(fēng) 險管理） |
| 任務(wù)14 | 制定項目治理結(jié)構(gòu) *確定項目的適當(dāng)治理（例如復(fù)制組織治理） *定義上報問題的路徑和門檻 |
| 任務(wù)15 | 管理項目問題 *識別風(fēng)險何時會演變?yōu)閱栴} *采取最優(yōu)行動解決問題，以使項目取得成功 *與有關(guān)的相關(guān)方就解決問題的方法開展協(xié)作 |
| 任務(wù)16 | 確保進行知識交流，使項目得以持續(xù)開展 *討論團隊內(nèi)的項目職責(zé)分工 *概述對于工作環(huán)境的期望 *確認(rèn)知識交流的方法 |
| 任務(wù)17 | 規(guī)劃和管理項目/階段的收尾或過渡工作 *為成功結(jié)束項目或階段確定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn) *確認(rèn)已為過渡（例如過渡至運營團隊或下一個階段）準(zhǔn)備就緒 *完成各項活動，以結(jié)束項目或階段（例如最終的經(jīng)驗教訓(xùn)、回顧、采購、財務(wù)、資 源） |
| 領(lǐng)域三、業(yè)務(wù)環(huán)境 - 考試內(nèi)容占比8% | |
| 任務(wù)1 | 規(guī)劃和管理項目的合規(guī)性 *確認(rèn)項目合規(guī)要求（例如保護措施、健康和安全、監(jiān)管合規(guī)） *對合規(guī)類別進行分類 *確定合規(guī)面臨的潛在威脅 *采用相關(guān)方法為合規(guī)提供支持 *分析不合規(guī)的后果 *確定必要的方法和行動來滿足合規(guī)需要（例如風(fēng)險、法律方面的） *衡量項目的合規(guī)程度 |
| 任務(wù)2 | 評估并交付項目利益和價值 *調(diào)查所識別的利益 *記錄所有權(quán)相關(guān)的共識，以便持續(xù)實現(xiàn)利益 *核實是否已建立可對利益進行跟蹤的相關(guān)衡量體系 *評估將展現(xiàn)價值的交付方案 *對獲得價值進展的相關(guān)方做出評價 |
| 任務(wù)3 | 評估并應(yīng)對外部業(yè)務(wù)環(huán)境變化對范圍的影響 *調(diào)查外部業(yè)務(wù)環(huán)境（例如法規(guī)、技術(shù)、地理區(qū)域政治、市場）的變化 *評估外部業(yè)務(wù)環(huán)境變化對項目范圍/待辦事項列表的影響，并確定其優(yōu)先級 *提出針對范圍/待辦事項列表變更（例如進度計劃、成本變更）的方案的建議 *持續(xù)審視外部業(yè)務(wù)環(huán)境，關(guān)注其對范圍/待辦事項列表的影響 |
| 任務(wù)4 | 為組織變更提供支持 *評估組織文化 *評估組織變更對項目的影響，并確定必要的行動 *評估項目對組織的影響，并確定必要的行動 |
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溫馨提示：因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整，本網(wǎng)站提供的以上信息僅供參考，如有異議，請考生以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準(zhǔn)！
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