摘要:在職場上總會遇到各種類型的甲方金主,項目開展過程中也難免出現多種變更要求。本期小編就結合一位希賽學員的工作經驗分享,一起來大家探討下:面對甲方的緊急需求,項目經理該如何做才能帶領團隊克服困難,最終促成項目收尾?
甲方領導最近提出了一項緊急開發需求,要求我們一個月內完成研發并部署到生產環境。由于事出緊急,甲方領導要求全體項目組開發人員進行封閉式開發,由甲方提供住宿場地,日常三餐需要集中訂餐。
面對突如其來的封閉式工作需求,項目組負責人如何調動大家情緒,有序高效推進項目組開發呢?小賽匯總了幾條實用的建議,一起來看看吧!
01完善需求 定義范圍
需求一定要在進入封閉開發前確定,不說做到百分百的肯定,至少要有大體的方案,像這種封閉式開發的項目,很容易忙中出錯,PM在確認范圍后要做好任務排版,注意遵循目標管理,使所有團隊成員有共同的前進方向。
02上下管理 做好溝通
既然甲方有緊急需求,那么封閉式開發應該是板上釘釘的事。PM要和團隊成員提前宣講此次封閉式辦公的必要性,同時了解團隊成員的問題點,收集好大家的需求和難點,在職責范圍內盡力去溝通解決,權限之外的難題及時與老板匯報,在可控的利益范圍內,做好向上管理和向下管理。
03把控進度 設置節點
既然封閉式開發時間是一個月,那么PM可以設置關鍵的時間節點,譬如排期以一周為小節點,達到預計目標后和大家一起放松休息一下,也方便后續開發測試的持續管理。
第一周節點:重視思想預防,給團隊工作加強心理建;
第二周節點:安排部分活動或團建緩解開始出現的焦慮;
第三周節點:重點照顧情緒波動很大的組員,讓他們盡量與心理素質強的隊員搭配干活;
第四周節點:回顧任務目標,與團隊共同期待驗收成果。
04福利補貼 項目獎金
一方面負責人需要及時照顧和安撫成員的情緒,另一方面PM也要拿出大家關心的“牛奶面包”,爭取讓老板在項目開展過程中出點實實在在的好處,比如發部分獎金,吃頓團隊大餐,加班組團餐補之類的。物質激勵支撐起來的項目目標才更加容易把成員凝聚起來。
該爭取的福利PM要果斷向上級領導爭取,封閉式開發工作已經讓成員為工作犧牲掉自己生活的一部分,所以應該盡可能的在物質上做一些補償,安撫大家焦躁心理,同時也要做好承諾兌現。
05風險管理 特殊審批
雖然是封閉式開發,但PM也需要做好風險管理,尤其是人員方面的風險應急處理章程,PM應該提前了解成員們可能會遇到的請假、調休等問題,嘗試去爭取這部分人的“特權福利”,比如這段期間必須回家的可以報銷打車費用、工作時長與加班補貼掛鉤等等。審批制度也可以酌情申請簡化,做到記錄清晰即可,允許特殊情況下的加急審批制度。
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