摘要:本期職場求助話題是:副董不定時參會影響工作進度,項目經理該怎么辦?面對對項目細節不了解,但卻“指手畫腳”,帶亂工作節奏的副董事,項目經理該如何處理這難題?
職場求助話題:
副董事是部門主管,所有項目他都會參與,偶爾開會和制定戰略計劃時候也會突然出現,但因為不是持續跟進項目,很多細節他并不是很了解,但卻經常提出很多不切合實際的想法,會議上亂帶節奏,影響工作原本的進度和規劃,項目經理已經十分心累,該怎么處理這個職場難題呢?
邀請嘉賓:
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說出來大家可能不信,我也有個不了解項目具體情況,但是喜歡發表自己意見的領導。文不對題但是依舊可以夸夸其談。一般這個時候我都選擇無視他的話,讓他口若懸河自我沉醉,到項目具體細節的時候再發表意見潑他冷水。最好讓他能直觀意識到問題所在,要是跟他兜圈子暗示他,他可能永遠也不會覺得自己有問題。
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這種領導我也遇到過,有時是領導不了解細節,提出了自己的見解,大家的最終目的都是實現價值,他肯定不是想故意搗亂。如果他提出的問題不切實際,在會上直接辯駁他就行,比如:“領導您說的這個方法能實現確實很好,但是現在有這樣一個困難。”還有一種就是和領導會上說:“好的,我們回去檢討一下再和您單獨匯報。”然后私下匯報時提出困難點,核心結論是不好意思,我們干不了。
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敏捷研發知識中,有一個雞和豬的故事,大概就是這種類比,領導在項目中屬于雞的角色,本體沒有親自參與項目,卻想通過干涉執行的方式參與其中,這個其實是比較避諱的。如果領導本身是需求方之一,理所應當提出一些有碰撞性的火花,反之要適當抑制他的表達欲。
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這種情況是很多公司都存在的問題,我的建議是不要否認上級的觀念,他接觸的客戶層級和我們不同,你可以詳細了解后再決定是否采用或者執行領導意見,畢竟項目經理是要以結果為導向,如果你項目成功驗收回款,領導也不會在意這些細節的。
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這個問題共鳴了,我上家公司是這樣的,原本的會議主題、計劃、整體節奏都隨著領導的發話跑偏了,領導看我們會議就好比看剪輯過的視頻片段,不知全貌就開始指導,讓全組人感到心累。建議這種情況下,先聽領導講,然后附和領導,盡快結束會議。抽時間和領導私底下匯報項目情況。
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將該副董列為重要相關方,將項目的重要信息包括需求,WBS,進度計劃,質量計劃,溝通計劃,RBS,風險,績效,團隊溝通過程等,全部抄給他,同時加強會議前的溝通,以消除他在會議上不懂還指揮的現象。在會議之前,先用信息讓他清醒,如果不清醒,就讓他糊涂到底。誰決策誰負責,他決策就把他決策的結果向他匯報,中間減少自己的影響,遇到執行決策的障礙,向他請求匯報,以免造成混亂。
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1.首先要確認領導的最終目標是不是項目順利結束,還是他只是想攪局刷存在感?
2.如果是刷存在感,那隨他去吧,項目后續按照進度匯報即可。
3.如果是為了項目順利進行,那就確認好目標、匯報節點、問題處理機制、獎懲制度等內容。團隊成員按照既定的節點開展工作,有問題就改,沒問題就鼓勵,如此循環直至項目結束。
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1.項目經理主動出擊,領導不熟悉項目細節,你可以持續給他更新細節和進度,他提出什么想法,你也謙虛地跟他探討,讓他充分參與,緩解領導亂帶節奏的現象。
2.項目經理被動無視,對領導那些不合理的發言,大家都哼哈聽聽,然后實際項目不按照他的想法走就好,反正領導也不是一直只跟你這一個項目,項目組按原進度來進行,保證成功交付才是關鍵。
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