PMP®考試大綱-過程
摘要：在PMP®考試中約一半的內(nèi)容將體現(xiàn)項目管理中的預(yù)測法，另一半將體現(xiàn)敏捷方法或混合方法。預(yù)測法、敏捷方法和混合方法將體現(xiàn)在人員、過程和業(yè)務(wù)環(huán)境三個領(lǐng)域之中，而非孤立地用于任何特定的領(lǐng)域或任務(wù)。那么過程領(lǐng)域的任務(wù)和驅(qū)動因素是什么呢？
領(lǐng)域：定義為對項目管理實踐非常重要的高層級知識。
任務(wù)：項目經(jīng)理在各領(lǐng)域的基本職責。
驅(qū)動因素：與任務(wù)相關(guān)的工作實例。請注意，驅(qū)動因素并非窮盡式列舉，而只是提供幾個例子來 幫助展示任務(wù)所包含的內(nèi)容。
| 領(lǐng)域二、過程 - 考試內(nèi)容占比50% | |
| 任務(wù)1 | 執(zhí)行需要緊急交付商業(yè)價值的項目 *評估可循序漸進地交付價值的機會 *審視項目整個實施過程中的商業(yè)價值 *支持團隊對項目任務(wù)進行細分，以便發(fā)現(xiàn)最小化可實行產(chǎn)品 |
| 任務(wù)2 | 管理溝通 *分析所有相關(guān)方的溝通需要 *確定適用于所有相關(guān)方的溝通方法、渠道、頻率時長和詳細程度 *有效傳達項目信息和更新情況 *確認相關(guān)消息已被理解而且收到反饋 |
| 任務(wù)3 | 評估和管理風(fēng)險 *確定風(fēng)險管理方案 *以迭代方式評估風(fēng)險并確定其優(yōu)先級 |
| 任務(wù)4 | 讓相關(guān)方參與進來 *分析相關(guān)方（例如權(quán)力利益網(wǎng)格、影響力、作用） *將相關(guān)方歸類 *按類別讓相關(guān)方參與進來 *制定、執(zhí)行并確認相關(guān)方參與策略 |
| 任務(wù)5 | 規(guī)劃并管理預(yù)算和資源 *根據(jù)項目范圍和過往項目的經(jīng)驗教訓(xùn)估算預(yù)算需要 *預(yù)測未來會遇到的預(yù)算挑戰(zhàn) *監(jiān)督預(yù)算差異，并使用治理過程做出必要的調(diào)整 *規(guī)劃和管理資源 |
| 任務(wù)6 | 規(guī)劃和管理進度計劃 *估算項目任務(wù)（里程碑、依賴關(guān)系、故事點） *使用基準和歷史數(shù)據(jù) *基于相關(guān)方法論編制進度計劃 *基于相關(guān)方法論衡量進展情況 *基于相關(guān)方法論對進度計劃做出必要的修改 *與其他項目和其他業(yè)務(wù)進行協(xié)調(diào) |
| 任務(wù)7 | 規(guī)劃和管理產(chǎn)品/可交付成果的質(zhì)量 *確定項目可交付成果必須達到的質(zhì)量標準 *根據(jù)質(zhì)量差距提出改進方案方面的建議 *持續(xù)調(diào)查項目可交付成果的質(zhì)量 |
| 任務(wù)8 | 規(guī)劃和管理范圍 *確定各項需求及其優(yōu)先級 *細化范圍（例如工作分解結(jié)構(gòu) (WBS)、待辦事項列表） *監(jiān)督和確認范圍 |
| 任務(wù)9 | 整合項目規(guī)劃活動 *整合項目/階段的計劃 *評估經(jīng)整合的項目計劃，了解依賴關(guān)系、差距和持續(xù)的商業(yè)價值方面的情況 *對所收集的數(shù)據(jù)進行分析 *收集并分析數(shù)據(jù)，以做出明智的項目決定 *確定至關(guān)重要的信息需求 |
| 任務(wù)10 | 管理項目變更 *預(yù)期并接受變更需要（例如遵循變更管理實踐） *確定管理變更的策略 *根據(jù)有關(guān)方法論執(zhí)行變更管理策略 *確定變更應(yīng)對措施，以推進項目 |
| 任務(wù)11 | 規(guī)劃和管理采購 *定義資源需求和需要 *傳達資源需求 *管理供應(yīng)商/合同 *規(guī)劃和管理采購策略 *制定交付解決方案 |
| 任務(wù)12 | 管理項目工件 *確定管理項目工件的需求（何事、何時、何地、何人等） *確認項目信息的更新都是最新內(nèi)容（即版本控制）并且所有相關(guān)方均可獲得 *持續(xù)評估項目工件管理的有效性 |
| 任務(wù)13 | 確定適當?shù)捻椖糠椒ㄕ?方法和實踐 *評估項目的需要、復(fù)雜性和重要性 *提出項目執(zhí)行策略（例如合同簽訂、財務(wù)）方面的建議 *提出項目方法論/方法（例如預(yù)測法、敏捷方法、混合方法）有關(guān)的建議 *在整個項目生命周期采用迭代式和循序漸進的實踐（例如經(jīng)驗教訓(xùn)、相關(guān)方參與、 風(fēng) 險管理） |
| 任務(wù)14 | 制定項目治理結(jié)構(gòu) *確定項目的適當治理（例如復(fù)制組織治理） *定義上報問題的路徑和門檻 |
| 任務(wù)15 | 管理項目問題 *識別風(fēng)險何時會演變?yōu)閱栴} *采取最優(yōu)行動解決問題，以使項目取得成功 *與有關(guān)的相關(guān)方就解決問題的方法開展協(xié)作 |
| 任務(wù)16 | 確保進行知識交流，使項目得以持續(xù)開展 *討論團隊內(nèi)的項目職責分工 *概述對于工作環(huán)境的期望 *確認知識交流的方法 |
| 任務(wù)17 | 規(guī)劃和管理項目/階段的收尾或過渡工作 *為成功結(jié)束項目或階段確定相關(guān)標準 *確認已為過渡（例如過渡至運營團隊或下一個階段）準備就緒 *完成各項活動，以結(jié)束項目或階段（例如最終的經(jīng)驗教訓(xùn)、回顧、采購、財務(wù)、資 源） |
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溫馨提示：因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整，本網(wǎng)站提供的以上信息僅供參考，如有異議，請考生以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準！
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