PMP^®模擬試題每日5題（31）

PMP^®模擬試題每日5題(31)

一、項目經理管理一個軟件開發項目，在項目狀態會議期間，項目經理發現團隊成員正在執行他不知道的工作內容。團隊成員報告是高級開發人員為項目添加了部分功能。項目經理應該怎么辦?

A.告知開發人員他沒有權利添加功能，并責令團隊成員刪除這些功能

B.提交變更請求，并與所有團隊成員溝通，明確所有的變更需要走變更控制流程添加

C.批準新增的功能，并指導團隊成員繼續執行工作

D.更新項目管理計劃以添加這些功能

二、項目經理正在進行項目的收尾工作，某關鍵相關方想要了解該項目的完成情況，并要求項目經理提供能夠反映客戶滿意度的報告。項目經理應該采取以下哪種措施?

A.查看問題日志及相應問題的解決方案

B.向客戶發送已創建的問卷調查表并收集他們的回復信息

C.查看經驗教訓登記冊，以確定項目期間遇到的問題和挑戰

D.通過電子郵件向客戶發送感謝信以感謝他們對項目的配合并查看反饋

三、項目經理在管理一個鐵軌降噪的防護網建設項目，在項目執行階段，社區居民代表對該防護網的建造提出了很多項目范圍之外的需求，并要求增加更多的隔音板，這些需求使項目預算在原有預算的基礎上增加了300萬。項目經理首先應該做什么?

A.實施定性風險分析 B.使用管理儲備，并重新評估項目預算

C.審查需求跟蹤矩陣 D.提交變更請求，走整體變更控制流程

四、項目經理正在管理一個項目，在規劃期間，團隊成員制定了某個模塊的活動關系，如下圖表，根據下圖，項目經理可知C活動的自由浮動時間是幾周?

A.0周 B.2周 C.4周 D.6周

五、一個設計項目的項目經理，由于生病離開項目1個月，一個月后重新回到項目，代理項目經理與他交接工作，發現一項任務的最早結束時間為下周一，最晚的結束日期為下周日，負責該任務的團隊成員技術偏低。而當前的進度績效指數(SPI)為0.9，成本績效指數(CPI)為1.08。項目經理若要繼續開展項目，最該關注什么?

A.進度 B.活動的總浮動時間 C.成本 D.團隊成員的技能

答案及解析：

【答案】：B B D A A

一、項目經理管理一個軟件開發項目，在項目狀態會議期間，項目經理發現團隊成員正在執行他不知道的工作內容。團隊成員報告是高級開發人員為項目添加了部分功能。項目經理應該怎么辦?

A.告知開發人員他沒有權利添加功能，并責令團隊成員刪除這些功能

B.提交變更請求，并與所有團隊成員溝通，明確所有的變更需要走變更控制流程添加

C.批準新增的功能，并指導團隊成員繼續執行工作

D.更新項目管理計劃以添加這些功能

【解析】：選B。本題考查實施整體變更控制-補流程

關鍵詞：團隊成員正在執行項目經理不知道的工作，這些任務是后續添加的功能，說明是沒有走流程直接加進去的，既然是沒有走流程的添加，就應該補流程，所以選項B正確。

選項A，任何相關方都可以提出變更的請求，只不過需要走流程添加。

選項B，當前是沒有走流程添加的功能，所以項目經理首先應該補流程，并與團隊成員達成共識，實施整體變更控制流程的重要性。

選項C，涉及基準的變更是CCB來批準，不是項目經理

選項D，更新項目管理計劃是在走流程批準之后更新

二、項目經理正在進行項目的收尾工作，某關鍵相關方想要了解該項目的完成情況，并要求項目經理提供能夠反映客戶滿意度的報告。項目經理應該采取以下哪種措施?

A.查看問題日志及相應問題的解決方案

B.向客戶發送已創建的問卷調查表并收集他們的回復信息

C.查看經驗教訓登記冊，以確定項目期間遇到的問題和挑戰

D.通過電子郵件向客戶發送感謝信以感謝他們對項目的配合并查看反饋

【解析】：選B。本題考查：相關方調查問卷

關鍵詞：項目收尾期間，要獲取客戶的滿意度，可以通過問卷調查來收集客戶的滿意度，因此本題的答案為B選項。

選項AC：不能通過項目問題的解決情況來推測客戶的滿意度。

選項D：也不具有針對性，不是特意調查滿意度的。

三、項目經理在管理一個鐵軌降噪的防護網建設項目，在項目執行階段，社區居民代表對該防護網的建造提出了很多項目范圍之外的需求，并要求增加更多的隔音板，這些需求使項目預算在原有預算的基礎上增加了300萬。項目經理首先應該做什么?

A.實施定性風險分析 B.使用管理儲備，并重新評估項目預算

C.審查需求跟蹤矩陣 D.提交變更請求，走整體變更控制流程

【解析】：選D。本題考查：范圍蔓延的應對

關鍵詞：提出范圍之外的需求，并要求增加隔音板，并且這些需求使項目預算增加。由此可知項目出現了范圍蔓延的問題，之所以會出現范圍蔓延，就是因為在相關方提出需求之后沒有走變更流程就實施了變更，所以應該走變更流程提交變更請求。因此本題的答案為D選項。

選項A：問的是首先做什么，實施定性風險分析是對風險進行優先級排序，跟本題無關。

選項B：首先應該走變更流程，B可以作為變更被批準后可能的解決措施。

選項C：需求跟蹤矩陣是將需求與可交付成果進行連接，這里并不是可交付成果不滿足需求，不需要查看需求跟蹤矩陣。

四、

項目經理正在管理一個項目，在規劃期間，團隊成員制定了某個模塊的活動關系，如下圖表，根據下圖，項目經理可知C活動的自由浮動時間是幾周?

A.0周 B.2周 C.4周 D.6周

【解析】：選A。本題考查項目進度管理-制定進度計劃-關鍵路徑法-自由浮動時間的概念及計算。

題干問，C的自由浮動時間，首先需要了解自由浮動時間的概念，活動的自由浮動時間是在不影響緊后活動的情況下可以延遲的時間，需要根據進度網絡路徑使用順推先把所有活動的最早開始、最早結束時間計算出來即可求出答案。但是本題擴展下總浮動時間，需要通過逆推法，計算出所有活動的最晚開始和最晚完成時間，總浮動時間即是最晚完成時間-最早完成時間，或者最晚開始時間-最早開始時間。畫出關鍵路徑圖，關鍵路徑每個活動有6個時間，如下圖：

本題圖比較復雜，步驟按照圖中1、2、3、4來計算，如下圖：

由圖可知，由于C的緊后活動有D和E，C不能影響D和E的最早開始時間，由于E的最早開始時間等于B的最早結束時間，所以C的自由浮動時間為0。正確答案為A選項。

從圖中也可以看出來，C的總浮動時間為2天。也可以看出關鍵路徑為A-C-D-G-H，因為這些活動的總浮動時間為0。

五、一個設計項目的項目經理，由于生病離開項目1個月，一個月后重新回到項目，代理項目經理與他交接工作，發現一項任務的最早結束時間為下周一，最晚的結束日期為下周日，負責該任務的團隊成員技術偏低。而當前的進度績效指數(SPI)為0.9，成本績效指數(CPI)為1.08。項目經理若要繼續開展項目，最該關注什么?

A.進度 B.活動的總浮動時間 C.成本 D.團隊成員的技能

【解析】：選A。本題考查進度控制

題干關鍵詞：進度績效指數(SPI)為0.9，可知SPI<1，表示進度落后，項目經理最該關注進度，選擇A最合適。

選項B：浮動時間包含在進度中。

選項C：當前成本節約，不是最該關注的。

選到D：沒有明確看出來是團隊成員技能導致進度落后，所以D選項沒有A選項合適。