產品經理必知的20個指標

產品經理在工作中需要關注多個維度的數據指標，以全面評估產品的性能和市場表現。以下是產品經理必知的20個關鍵指標，這些指標涵蓋了用戶行為、廣告效果、產品運營、財務表現等多個方面：

一、用戶行為指標

PV（Page View）：頁面瀏覽量，用戶每次對網站中的每個網頁訪問均被記錄一次。

UV（Unique Visitor）：獨立訪客，訪問網站的一臺電腦客戶端為一個訪客，用于衡量單位時間內實際訪問網站的獨立用戶數量。

跳出率：指用戶到達網站上并僅瀏覽了一個頁面就離開的訪問次數與所有訪問次數的百分比。

轉化率：指在一個統計周期內，完成轉化行為的次數占推廣信息總點擊次數的比率。

活躍用戶：指那些會時不時地光顧網站，并為網站帶來價值的用戶。活躍用戶指標通常包括日活(DAU)、周活(WAU)、月活(MAU)等。

用戶留存率：指某段時間內的新增用戶或活躍用戶，經過一段時間后仍繼續使用產品的比例。留存率通常包括日留存率、周留存率、月留存率等。

用戶路徑轉化率：衡量用戶在完成特定目標或行動時的效率，即完成特定目標的人數占開始第一步行為的人數的百分比。

用戶行為時長：包括平均用戶行為時長和平均會話時長，用于評估用戶在產品上的停留時間和互動深度。

二、廣告效果指標

CPM（Cost Per Mille）：按千次展示付費，即廣告每被展示1000次所需支付的費用。

CPC（Cost Per Click）：按點擊量付費，即用戶每次點擊廣告所需支付的費用。

CPA（Cost Per Action）：按行為付費，指用戶完成特定行為(如注冊、下載、購買等)后廣告主所需支付的費用。

CPS（Cost Per Sale）：按銷售付費，即根據廣告帶來的實際銷售數量或金額來支付費用。

CPT（Cost Per Try）：按試用次數付費，主要適用于移動應用渠道營銷平臺，以試玩或試用為付費標準。

三、產品運營指標

PR（PageRank）：谷歌搜索引擎對網頁重要性的評估指標，雖非直接由產品經理控制，但了解其對SEO的影響很重要。

重復購買率：指消費者對某一品牌產品或服務的重復購買次數，反映消費者對品牌的忠誠度。

用戶流失率：指那些曾經使用過產品或服務，但由于各種原因不再使用的用戶比例。

用戶滿意度：通常通過問卷調查、用戶反饋等方式收集，用于評估用戶對產品的整體滿意度。

四、財務指標

ARPU（Average Revenue Per User）：即每用戶平均收入，用于衡量產品的盈利能力。

GMV（Gross Merchandise Volume）：商品交易總額，即一定時期內通過平臺交易的商品總額(含退款)。

ROI（Return On Investment）：投資回報率，用于評估廣告投放、市場推廣等活動的收益情況。

五、其他關鍵指標

用戶保有率：指在一定時間內，已經使用過某個產品或服務的用戶繼續維持使用該產品或服務的概率。

市場份額：指某一品牌或產品在特定市場中的占有率，反映品牌或產品的市場競爭力。

產品生命周期：指產品從投入市場到退出市場的全過程，包括引入期、成長期、成熟期、衰退期四個階段。

競爭對手分析：包括對競爭對手的產品、價格、市場策略等方面的分析，以制定更有效的市場競爭策略。

綜上所述，這20個指標覆蓋了產品經理工作的多個方面，有助于全面評估產品的性能和市場表現。然而，具體關注哪些指標還需根據產品的特性和市場環境進行調整。