NPDP知識(shí)點(diǎn)-市場(chǎng)調(diào)查
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責(zé)任編輯：張婷
2023-11-10
市場(chǎng)調(diào)查
| 產(chǎn)品開發(fā)的階段 | 所需市場(chǎng)信息 | 風(fēng)險(xiǎn)水平 | 研究方法 |
| 機(jī)會(huì)識(shí)別 | 創(chuàng)意來(lái)自特定市場(chǎng)內(nèi)的新產(chǎn)品或產(chǎn)品改進(jìn)信息，包括獲得產(chǎn)品收益的需求和期望。 | 相對(duì)較低。項(xiàng)目成本較低，沒有對(duì)資金投入進(jìn)行承諾。在資源和項(xiàng)目進(jìn)展有限的情況下，對(duì)下一階段的關(guān)聯(lián)評(píng)估不會(huì)投入太多。 | 以定性調(diào)研為主：二級(jí)市場(chǎng)研究、社交媒體、焦點(diǎn)小組、客戶現(xiàn)場(chǎng)訪問、領(lǐng)先用戶群、人種學(xué)調(diào)查、多變量研究方法。 |
| 機(jī)會(huì)評(píng)估 | 產(chǎn)品機(jī)會(huì)是否具有市場(chǎng)潛力？目標(biāo)市場(chǎng)是什么？市場(chǎng)規(guī)模有多大？早期財(cái)務(wù)分析所需的信息。 | 相對(duì)較低。開始承諾對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行投入，項(xiàng)目成本和風(fēng)險(xiǎn)迅速提高。 | 定性調(diào)研及部分可能的定量調(diào)研：二級(jí)市場(chǎng)調(diào)研、焦點(diǎn)小組、客戶現(xiàn)場(chǎng)訪問、問卷調(diào)查——面對(duì)面或在線。 |
| 概念開發(fā) | 將最初創(chuàng)意變?yōu)樵敿?xì)的概念說明。將用戶需求與產(chǎn)品屬性、功能進(jìn)行關(guān)聯(lián)，從而制定產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)格。 | 低至中。在該階段的承諾促使在設(shè)計(jì)和原型開發(fā)上投入更多的資金。 | 以定性調(diào)研為主：二級(jí)市場(chǎng)調(diào)研、領(lǐng)先用戶小組、在線論壇、客戶現(xiàn)場(chǎng)訪問。 |
| 原型和產(chǎn)品測(cè)試 | 在開發(fā)最終形式和功能的產(chǎn)品時(shí)，需要提供有關(guān)目標(biāo)市場(chǎng)偏好和產(chǎn)品改進(jìn)的信息。有了這些信息，就可以進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和商業(yè)論證，并提升商業(yè)化的信心。 | 中至高。該階段要在產(chǎn)品商業(yè)化上投入大量資金。 | 定性調(diào)研和部分定量調(diào)研：二級(jí)市場(chǎng)調(diào)研、焦點(diǎn)小組、客戶現(xiàn)場(chǎng)訪問、問卷調(diào)查——面對(duì)面或線上。 |
| 上市前產(chǎn)品與市場(chǎng)測(cè)試 | 目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的接受度（可能受競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的影響）、銷售潛力、定價(jià)，有利于商業(yè)化的所有信息。 | 高。投入大量的資金、商業(yè)化成本較高。需要在產(chǎn)品失敗概率和上市速度之間進(jìn)行權(quán)衡。 | 定量調(diào)研：貝塔測(cè)試、市場(chǎng)測(cè)試。 |
| 上市后產(chǎn)品測(cè)試與市場(chǎng)調(diào)研 | 需要明確產(chǎn)品成功與否的信息，并度量分銷渠道、銷售、市場(chǎng)份額、需求、競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)對(duì)、客戶或用戶滿意度。如果想要獲得產(chǎn)品線延伸、特性增強(qiáng)、市場(chǎng)或分銷渠道拓展?jié)摿Ψ矫娴臄?shù)據(jù)，那么所用的調(diào)研方法與分階段進(jìn)行的新產(chǎn)品調(diào)研方法相同或類似，也是從機(jī)會(huì)識(shí)別和商業(yè)論證開始的。 | 很高。為了在市場(chǎng)上推出和維護(hù)產(chǎn)品，需要持續(xù)投入人力和運(yùn)營(yíng)資源。如果企業(yè)對(duì)不斷變化的消費(fèi)者需要、需求和競(jìng)爭(zhēng)格局視而不見，就會(huì)危及財(cái)務(wù)的可持續(xù)性。 | 定性調(diào)研：銷售和分銷數(shù)據(jù)、綜合數(shù)據(jù)、縱貫研究和滿意度調(diào)查、二級(jí)市場(chǎng)調(diào)研、行業(yè)數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)分析、社交媒體分析。 |
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