2024年中級經(jīng)濟(jì)師《工商管理》必背100條

考點(diǎn)1、企業(yè)戰(zhàn)略的層次

企業(yè)總體戰(zhàn)略——去哪里經(jīng)營發(fā)展；企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略——如何發(fā)展/競爭（又稱競爭戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略）；

企業(yè)職能戰(zhàn)略——憑借什么職能去發(fā)展（使企業(yè)資源利用效率最大化）。

考點(diǎn)2、企業(yè)戰(zhàn)略的實施

1、企業(yè)戰(zhàn)略實施模式：

指揮型——如何制定最佳戰(zhàn)略；變革型：——如何實施戰(zhàn)略；

合作型：戰(zhàn)略決策范圍擴(kuò)大到高層管理集體中；文化型：把參與成分?jǐn)U大到較低層次；

增長型：企業(yè)的戰(zhàn)略從基層單位自下而上產(chǎn)生。

2、7S 模型

企業(yè)成功的“硬件”要素（定框架）：企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度；

企業(yè)成功的“軟件”要素（用人才）：風(fēng)格、人員、技能和共同價值觀。

考點(diǎn)3、企業(yè)戰(zhàn)略的控制

1、 原則（1保3適）：確保目標(biāo)、適度控制原則、適時控制原則、適應(yīng)性原則

2、 戰(zhàn)略控制方法

杜邦分析法——基于財務(wù)指標(biāo)的戰(zhàn)略控制方法

平衡計分卡——設(shè)計角度：財務(wù)、顧客、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長

利潤計劃輪盤——組成：利潤輪盤、現(xiàn)金輪盤、凈資產(chǎn)收益率輪盤

考點(diǎn)4、企業(yè)外部環(huán)境分析

行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析（“五力模型”分析法）：①潛在進(jìn)入者的威脅；②行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競爭；③替代品的威脅；④購買者的談判能力；⑤供應(yīng)者的談判能力。

考點(diǎn)5、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析

1、 核心競爭力

關(guān)系競爭力——各種關(guān)系（企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的狀況）；資源競爭力——各種資源（區(qū)位優(yōu)勢、所在地的基礎(chǔ)設(shè)施等）；能力競爭力——保生存、謀戰(zhàn)略的各種能力（商業(yè)模式等）

2、價值鏈分析

主體活動：原料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲運(yùn)、市場營銷、售后服務(wù)

輔助活動：企業(yè)基礎(chǔ)職能管理、人力資源管理、技術(shù)開發(fā)、采購

3、波士頓矩陣分析：口訣：明星雙高，瘦狗雙低，幼童長得快，金牛占得高