摘要:ITIL®認(rèn)證有多少個(gè)等級(jí)?ITIL®認(rèn)證等級(jí)隨著版本的更新而有所變化,但無論在哪個(gè)版本中,基礎(chǔ)級(jí)認(rèn)證都是獲取更高級(jí)別認(rèn)證的前提。
ITIL®認(rèn)證包含多個(gè)等級(jí),具體等級(jí)劃分可能隨著ITIL®版本的更新而有所變化,希賽小編為大家整理了ITIL®認(rèn)證等級(jí):
ITIL® 4 認(rèn)證等級(jí)
在ITIL® 4版本中,認(rèn)證體系進(jìn)行了更新,主要認(rèn)證等級(jí)包括:
1.ITIL® 4 Foundation(基礎(chǔ)級(jí))
這是ITIL® 4體系的入門認(rèn)證,通過此認(rèn)證的考生能夠從端到端的運(yùn)營模型視角理解IT服務(wù)管理,從而設(shè)計(jì)、提供并持續(xù)優(yōu)化技術(shù)支持的產(chǎn)品和服務(wù)。該認(rèn)證強(qiáng)調(diào)價(jià)值流思維,提升持續(xù)改進(jìn)的意識(shí)。
若要報(bào)考任何中高級(jí)認(rèn)證,考生必須首先通過ITIL® 4 Foundation認(rèn)證。
2.高級(jí)認(rèn)證
ITIL® 4的高級(jí)認(rèn)證體系相對(duì)復(fù)雜,包括多個(gè)模塊和認(rèn)證路徑。其中,比較知名的有ITIL® Managing Professional(管理專家,簡稱MP)、ITIL® Strategic Leader(戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者,簡稱SL)以及ITIL® Practice Manager(實(shí)踐經(jīng)理,簡稱PM)。
這些高級(jí)認(rèn)證通常需要考生在完成一系列課程和考試后才能獲得,涵蓋了IT服務(wù)管理的不同方面和層次。
3.ITIL® 4 Master(大師級(jí))
這是ITIL® 4認(rèn)證的最高級(jí)別,已于2023年4月10日正式上線。認(rèn)證申請(qǐng)不再需要撰寫論文和答辯,只需按要求完成所有考試獲得所有高級(jí)證書(即同時(shí)獲得MP+SL+PM),通過后會(huì)自動(dòng)獲得。
歷史版本中的ITIL®認(rèn)證等級(jí)
在ITIL®的早期版本中(如ITIL® v3),認(rèn)證等級(jí)主要包括:
Foundation(基礎(chǔ)級(jí))
Practitioner(從業(yè)級(jí)/中級(jí))
Manager(領(lǐng)導(dǎo)級(jí)/大師級(jí))
這些認(rèn)證等級(jí)在當(dāng)時(shí)的IT服務(wù)管理領(lǐng)域同樣具有廣泛的認(rèn)可度和影響力。
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