2022年山東高職單招和綜合評價招生運輸管理類專業(yè)知識考試標準

一、考試范圍和要求

知識模塊 1.機械常識

1.機械制圖國家標準及常用規(guī)定

(1) 了解國家標準中圖紙幅面及格式、比例、字體、圖線等基本規(guī)定。

(2) 了解尺寸標注的基本規(guī)則、尺寸的組成、常見尺寸的標注方法。

2.機械圖樣的一般表達方法

(1) 了解國家標準規(guī)定常用視圖的種類。

(2) 掌握基本視圖、簡單的剖視圖和斷面圖的識讀。

(3) 了解斜視圖、局部視圖和局部放大圖的基本概念。

(4) 了解正投影的概念，理解基本幾何體的三視圖，掌握簡單組合體三視圖的識讀。

3.極限與配合、表面結(jié)構(gòu)與表面粗糙度標注

(1) 了解極限與配合的含義。

(2) 了解表面結(jié)構(gòu)與表面粗糙度的標注方法。

4.常用工程材料的性能及應用

(1) 了解金屬材料的類型和用途。

(2) 了解熱處理的概念、 目的和分類。

5.常用機械傳動的一般常識

(1) 掌握常用機械傳動方式的種類。

(2) 了解帶傳動的類型、應用特點和工作過程。

(3) 了解鏈傳動的類型、應用特點和工作過程。

(4) 了解齒輪傳動的類型、應用特點和工作過程。

6.常用工、量、刃具的正確使用

(1) 了解常用量具的類型。

(2) 了解鉗工常用劃線工具的名稱。

(3) 掌握游標卡尺、千分尺、直角尺及萬能角度尺的選用。

7.鉗工基本操作技能

(1) 掌握基本線條的劃法，掌握一般零件平面劃線方法。

(2) 掌握鋸條的選擇及安裝方法。

(3) 了解平面銼削的方法。

知識模塊 2.電工基礎

1.直流電路基礎知識

(1) 理解電路及其常用物理量。

(2) 掌握電路的三種狀態(tài)。

(3) 理解電阻串、并聯(lián)電路的連接方式及電路特點。

(4) 掌握歐姆定律。

2.交流電路基礎知識

(1) 理解正弦交流電路的基本物理量。

(2) 了解三相交流電的應用。

3.電磁學基礎知識

(1) 了解電流的磁場及其基本物理量。

(2) 了解磁場對電流的作用、電磁感應及其應用。

4.常用半導體器件基礎知識

(1) 了解二極管的類型及應用。

(2) 了解二極管的特點及符號。

(3) 了解三極管的電流放大作用。

5.直流穩(wěn)壓電源基礎知識

(1) 了解常用整流、穩(wěn)壓電路的作用及組成。

(2) 了解常用整流、穩(wěn)壓電路的工作過程。

6.數(shù)字電路基礎知識

(1) 了解數(shù)字信號的特點及二進制、十進制、十六進制、8421BCD 碼間的互換。

(2) 了解基本邏輯門電路的邏輯符號、邏輯功能。

知識模塊 3.交通概論

1.線路

(1) 了解城市軌道交通線路的分類與作用。

(2) 掌握城市軌道交通限界的概念和分類。

(3) 掌握軌道的組成及各部分的功能，包括鋼軌、軌枕、扣件、道床和道岔。

(4) 掌握道岔的種類、結(jié)構(gòu)。

2.車站

(1) 掌握城市軌道交通車站的概念、分類。

(2) 了解城市軌道交通車站站廳、站臺布局。

3.車輛段

(1) 掌握車輛段的概念、構(gòu)成。

(2) 了解車輛段工作范圍及設備。

4.車輛類型及結(jié)構(gòu)

(1) 掌握城市軌道交通車輛的類型。

(2) 了解城市軌道交通車輛的結(jié)構(gòu)。

5.車體及主要機構(gòu)

(1) 了解車體的作用。

(2) 掌握車體各部件的組成。

6.機電設備及系統(tǒng)

(1) 了解環(huán)控系統(tǒng)的功能及主要設備組成。

(2) 了解給排水系統(tǒng)的功能及主要設備組成。

(3) 了解低壓配電與照明系統(tǒng)的功能及主要設備組成。

(4) 了解電梯系統(tǒng)的功能及主要設備組成。

(5) 了解屏蔽門系統(tǒng)的功能及主要設備組成。

(6) 掌握自動售檢票系統(tǒng)的功能及主要設備組成。

7.通信信號系統(tǒng)

(1) 了解通信系統(tǒng)的作用和組成。

(2) 了解信號系統(tǒng)的作用和組成。

8.列車自動控制系統(tǒng)

(1) 了解列車自動控制系統(tǒng)的組成和功能。

(2) 了解列車自動控制系統(tǒng)的發(fā)展趨勢。

知識模塊 4.行車組織

1.行車組織概述

(1) 掌握城市軌道交通行車組織的基本概念。

(2) 了解城市軌道交通行車組織的特點。

2.運輸計劃

(1) 了解列車開行計劃的含義及種類。

(2) 理解全日行車計劃的含義、編制依據(jù)。

(3) 掌握列車交路方式、折返方式、停站方案的種類。

3.列車運行圖

(1) 了解列車運行圖的含義、列車運行圖與列車運行的關系。

(2) 了解列車運行圖的格式，掌握其要素及分類。

4.行車調(diào)度指揮

(1) 了解運營調(diào)度管理層次。

(2) 了解調(diào)度指揮原則及行車調(diào)度員的職責。

(3) 了解調(diào)度命令與口頭指示發(fā)布的要求及規(guī)定。

(4) 了解正常情況下調(diào)度指揮的基本方法。

5.車站行車作業(yè)組織

(1) 了解行車作業(yè)基本要求和制度。

(2) 掌握車站接發(fā)列車作業(yè)及折返作業(yè)的流程及操作要求。

(3) 掌握電話閉塞法的啟用條件、流程及操作要求。

6.車輛段行車組織

(1) 了解車輛段接發(fā)車、調(diào)車、試車作業(yè)內(nèi)容。

(2) 了解車輛段行車崗位職責。

7.施工管理

(1) 了解施工計劃的含義及分類。

(2) 了解施工計劃管理流程。

8.行車突發(fā)事件應急處置

(1) 了解行車事故處理原則。

(2) 掌握常見運營事故處理程序。

(3) 了解行車事故應急預案的基本內(nèi)容及事故預防途徑。

知識模塊 5.客運組織

1.客運組織概述

(1) 了解客運組織的概念、作用。

(2) 了解客運組織的基本要求。

2.車站基礎設施設備

(1) 了解屏蔽門的分類，掌握屏蔽門的結(jié)構(gòu)、功能和操作規(guī)定。

(2) 了解電梯系統(tǒng)的分類、構(gòu)成，掌握操作規(guī)定。

(3) 了解 FAS 火災報警系統(tǒng)的功能與構(gòu)成，掌握操作規(guī)定。

(4) 了解氣體滅火系統(tǒng)的設置與控制級別，掌握操作規(guī)定。

(5) 了解乘客信息系統(tǒng)的構(gòu)成、功能、支持的信息類型、優(yōu)先級和基本用語等。

3.客運組織系統(tǒng)管理模式及工作職責

(1) 了解車站組織架構(gòu)及管理模式。

(2) 掌握車站崗位職責及崗位關系，包括值班站長、值班員、站務員等崗位。

(3) 掌握車站站務員工作流程，了解車站值班員工作流程。

4.客運組織

(1) 了解城市軌道交通客流組織的原則。

(2) 掌握車站日常客流組織的辦法。

(3) 掌握車站大客流組織的辦法。

(4) 掌握車站疏散程序中站務人員作業(yè)程序。

(5) 掌握車站清客程序中站務人員作業(yè)程序。

5.客運安全管理

(1) 理解城市軌道交通安全管理的意義。

(2) 掌握城市軌道交通安全管理的內(nèi)容。

6.車站日常運作管理

(1) 了解車站日常運作的主要內(nèi)容。

(2) 了解車站開站前的準備工作，掌握開站的具體工作流程。

(3) 了解車站關站前的準備工作，掌握關站的具體工作流程。

(4) 了解車站巡查制度，掌握巡視要求和具體內(nèi)容。

7.車站設備日常操作及故障應急處理

(1) 掌握電梯系統(tǒng)的日常檢查要點。

(2) 掌握自動售檢票設備的日常檢查要點。

(3) 掌握屏蔽門常見故障類型及應急處置流程。

(4) 了解電梯系統(tǒng)常見故障類型及應急處置流程。

(5) 掌握自動售檢票設備常見故障類型及應急處置流程。

8.車站突發(fā)事件應急處理

(1) 了解突發(fā)事件的類別，掌握突發(fā)事件的總體處理原則。

(2) 掌握各崗位應急突發(fā)事件處理程序。

(3) 掌握運營生產(chǎn)類、自然災害類、公共安全類等突發(fā)事件的處理方法。

(4) 掌握常用應急搶險工具的使用規(guī)定和操作方法。

知識模塊 6.票務組織

1.票務系統(tǒng)概念

(1) 了解城市軌道交通票務系統(tǒng)的功能。

(2) 了解城市軌道交通票務系統(tǒng)與自動售檢票系統(tǒng)的關系。

2.AFC系統(tǒng)認識

(1) 掌握 AFC 系統(tǒng)的層級架構(gòu)及各層級功能。

(2) 了解 AFC 系統(tǒng)終端設備配置與布局的影響因素。

3.車票及票務政策

(1) 掌握票卡的種類及使用規(guī)則。

(2) 了解不同介質(zhì)票卡的特點及使用范圍。

(3) 了解我國主要城市的票務政策。

4. 自動售票機

(1) 掌握自動售票機的功能及結(jié)構(gòu)組成。

(2) 掌握自動售票機購買單程票及充值操作方法。

5. 自動檢票機

(1) 掌握自動檢票機的結(jié)構(gòu)組成及功能。

(2) 掌握自動檢票機開關機、更換票箱等操作流程。

6.票務系統(tǒng)業(yè)務管理

(1) 了解票務系統(tǒng)業(yè)務管理的主要內(nèi)容。

(2) 了解車站臺賬，掌握現(xiàn)金及車票的管理規(guī)定。

7.車站計算機系統(tǒng)操作

(1) 了解車站計算機系統(tǒng)主要功能及組成。

(2) 了解 AFC 系統(tǒng)清分系統(tǒng)的構(gòu)成和清分規(guī)則。

(3) 了解 AFC 系統(tǒng)監(jiān)控、AFC 系統(tǒng)管理、報表系統(tǒng)和用戶管理等內(nèi)容。

(4) 了解 AFC 系統(tǒng)運行模式的設置及簡單故障的判斷和處理流程。

8.票務違章及票務事故處理

(1) 了解票務違章及票務事故的定性原則。

(2) 了解票務事故的分類及產(chǎn)生的原因。

(3) 了解票務事故的處理原則。

知識模塊 7.運營管理

1.客流的量

(1) 掌握客流、客流量的概念。

(2) 了解客流調(diào)查和預測的方法。

2.客流的質(zhì)

(1) 了解客流的分類。

(2) 掌握客流的時間和空間分布規(guī)律。

3.運營生產(chǎn)崗位

(1) 了解城市軌道交通運營企業(yè)的組織架構(gòu)。

(2) 了解城市軌道交通運營企業(yè)的管理模式。

4.車站站務

(1) 掌握站務人員崗位職責與作業(yè)標準。

(2) 了解車站安檢、保安、保潔崗位的管理內(nèi)容。

5.列車乘務

(1) 了解乘務崗位設置。

(2) 了解乘務制度和乘務作業(yè)工作規(guī)定。

6.運營調(diào)度

(1) 了解運營調(diào)度工作任務及主要設備。

(2) 理解運營調(diào)度指揮組織架構(gòu)及相互關系，了解各崗位基本職責與崗位要求。

7.運營安全管理

(1) 理解安全管理的內(nèi)容。

(2) 了解安全管理運作和法規(guī)。

8.乘客服務及管理

(1) 掌握客運服務人員的儀容、儀表、禮儀規(guī)范及溝通表達的要求。

(2) 掌握站廳、站臺服務的基本要求。

(3) 掌握失物處理、乘客投訴處理辦法與程序。

9.運營票務管理

(1) 了解票務管理的規(guī)章制度。

(2) 了解票務作業(yè)程序、注意事項。

(3) 了解特殊情況下的票務處理。

10.運營培訓管理

(1) 了解站務、票務組織培訓的具體內(nèi)容。

(2) 了解行車組織培訓的具體內(nèi)容。

(3) 了解安全應急管理培訓的具體內(nèi)容。

11.運營計劃管理

(1) 了解運營計劃的種類。

(2) 了解全日行車計劃與車輛配備計劃的編制與實施。

12.運營規(guī)程的管理

(1) 了解城市軌道交通運營規(guī)程的組成。

(2) 了解車站行車組織的基本規(guī)章，了解車站接發(fā)列車的作業(yè)制度。

(3) 了解城市軌道交通客運服務質(zhì)量控制及其標準。

(4) 了解票務系統(tǒng)、機電設備等設施設備的管理規(guī)范。

(5) 了解車站消防及人員安全管理規(guī)范。

知識模塊 8.運營安全

1.安全系統(tǒng)工程

(1) 了解運營安全系統(tǒng)管理的特點和基本內(nèi)容。

(2) 了解運營安全在城市軌道交通運營中的地位。

2.運輸安全理論基礎

(1) 了解運輸安全的影響因素。

(2) 掌握安全管理的方針。

(3) 了解電氣安全、機械安全、消防安全等通用安全知識。

3.運輸系統(tǒng)安全分析

(1) 了解安全檢查表法、排列圖法、因果分析法等常用方法的含義。

(2) 了解安全檢查表的編制方法與步驟。

4.危險源辨識與控制

(1) 理解危險源和事故隱患的概念。

(2) 了解重大危險源的種類。

(3) 掌握危險源的識別方法。

(4) 掌握常見危險品、違禁物品的識別和處置方法。

5.運輸系統(tǒng)安全評價

(1) 了解運輸系統(tǒng)安全評價的目的和作用。

(2) 了解系統(tǒng)安全評價的內(nèi)容、程序。

6.消防安全技術

(1) 了解常見火災的起因及其危害。

(2) 了解城市軌道交通火災的特點，掌握防火滅火的基本知識。

(3) 掌握消防設備設施的分類及使用方法。

(4) 掌握城市軌道交通火災逃生注意事項。

7.運輸系統(tǒng)保障系統(tǒng)

(1) 了解運輸安全保障系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。

(2) 了解企業(yè)安全管理的內(nèi)容、安全生產(chǎn)責任制的含義與目的。

二、試題題型

選擇題、簡答題、計算題、綜合分析題等。

原文鏈接：http://www.sdzk.cn/NewsInfo.aspx?NewsID=5609