全國大學英語四六級（CET）常見問題說明

一、CET（含口語CET-SET）網上報名流程

1. 考生登錄報名網站點擊“進入報名”按鈕后進行登錄，如首次登錄請先進行注冊。

2. 登錄成功后，考生輸入姓名、身份證件號驗證個人、學籍及可報科目信息。

3. 考生確認個人、學籍及可報科目信息無誤后，點擊確認進入到科目報考階段。如對以上信息有異議，請聯系學校有關部門。

4. 考生進行筆試科目的報考與繳費，筆試科目考點為考生所在學校，無須選擇。

5. 完成筆試科目報考后，考生可以進行口試科目的報考，繳費時需先支付完成筆試科目，再支付口試科目。

6. 考生確認自己所選科目后，須在24小時之內完成繳費，否則報考失效。

7. 報考完成后，考生可返回查看報考情況。

8. 請報考口語考試的考生按各省級承辦機構通知時間登錄網站打印準考證。

9. 請報考筆試考生按規定時間登錄網站打印準考證或按學校要求領取準考證。

二、CET筆試及口試報考資格

1. 報考筆試各科目須符合考生所在學校規定的報考資格，報考CET6考生CET4成績須在425分及以上。

2. 報考口試各科目，須完成當次對應級別筆試科目的報考及繳費。例如，報考2023年上半年CET-SET4，須完成2023年上半年CET4的報考及繳費。

三、有關資格驗證的問題

1. 資格驗證無法通過

（1）首先請檢查姓名、證件類型、證件號碼是否正確。

（2）確保正確后仍無法驗證通過，請聯系您所在學校的相關部門。

2. 個人信息、學籍信息及報考科目不正確學籍驗證通過后，如發現照片、院系、所屬學校等信息不正確時請及時聯系您所在學校的相關部門進行更改。

四、用戶注冊相關問題

1. 用戶注冊信息中姓名、身份證號與學籍信息不一致導致無法進行報考。

（1）如果是學籍信息錯誤，請聯系您所在學校相關部門進行修改。

（2）如果是注冊信息有誤，請登錄通行證網站自行修改。

2. 姓名中有生僻字怎么注冊？

請按照學籍信息中姓名中生僻字的方式進行注冊。

3. 注冊頁面沒有“提交”按鈕或驗證碼不顯示怎么辦？

建議您使用火狐瀏覽器、谷歌瀏覽器、IE9+、360瀏覽器（選擇極速模式）進行操作。

4. 登錄賬號后頁面只顯示通行證信息，如何報名？

請您再次輸入CET報名網址cet-bm.neea.edu.cn，點擊“進入報名”。

5. 密碼忘記了怎么辦？

請您點擊“忘記密碼”，通過原注冊郵箱或手機號進行密碼重置。

6. 注冊郵箱忘記了怎么辦？

請您點擊“找回賬號”，通過輸入個人信息進行找回。

7. 怎樣更改注冊郵箱？

請考生自行登錄通行證網站，點擊“修改資料”進行更改郵箱。

五、科目選擇中遇到的問題

1. 科目選擇界面中沒有可報考的科目

請聯系您所在學校相關部門，確定報考資格。

2. 報考科目中沒有CET6科目

如在科目選擇界面允許“申請CET6資格審核”，考生可點擊進入，并輸入任何一次2005年至今cet4在425分及以上考生的準考證,進行再次審核。如考生CET4成績為2005年之前，則需要聯系所在學校有關部門。

3. 口語科目的報考。

（1）選擇CET筆試科目，方可進行CET口試科目的報考。

（2）口試非必考科目。

（3）口語考試為機考，可提供考位有限。

4. 報考后是否可取消報考

如已繳費則無法取消。

六、網上支付考試費

1. 目前提供的支付方式共有三種：

支付寶

中國銀行中銀智慧付

招行一網通

2. 請點擊支付寶、中銀智慧付或招行一網通按鈕，您將被引導到相應支付平臺進行網上支付。當付費完成后，請記錄下報名網站系統所提供交易訂單號，以便日后用于核對和查詢您的付款。通常情況下，報名系統會立即收到您的付款確認。銀行系統偶爾會有延遲向報名系統確認考生的付款或因考生主動關閉銀行安全網頁而無法立即獲得付款確認的情況。因此，您須在付款2-3個小時后，登錄報名網站進入“報名信息查看頁面”點擊“更新”按鈕更新支付狀態。如仍未看到付費確認，請撥打客服電話尋求幫助。

3. 如您在銀行網頁上付費時網絡連接突然中斷，這時您的網上付費有可能未成功，請撥打銀行服務熱線確認您的付款是否完成。

支付寶客服熱線：95188

中國銀行中銀智慧付：95566

招行一網通客服熱線：95555

七、筆試集體報名考生報考口語及多次報考相關問題

1. 筆試集體報名的考生如何報考口語。

（1）筆試集體報名的考生需登錄該平臺完成口語科目的報考。

（2）考生登錄網址后，用筆試報名時提供的郵箱進行報考并繳費(賬號：郵箱；默認密碼：123456)。

2. 報考成功后是否可補報其他科目。報名期間可以補報其他具體具備資格的科目，包括口語科目。

八、口試準考證有關問題

1. 口試各科目均有單獨準考證。

2. 請考生按各省級承辦機構通知時間登錄該網站，下載并打印準考證。

九、筆試各科目準考證有關問題

1. 筆試各科目均有單獨準考證。

2. 請考生根據所在學校有關要求自行打印或領取。須自行打印的考生，請按所在學校通知時間，再次登錄該網站，下載并打印準考證。

十、考試成績發布與成績報告單的領取

1. 考試（含口語）成績于考試結束后60個工作日發布，具體發布的時間和方式以全國大學英語四、六級考試網站(cet.neea.edu.cn)發布的公告為準。筆試出現缺考、違規及總成績低于220分情況時，總成績則報道為0分；D等級僅在當次考試成績發布時可查詢，成績報告單上不報道。

2. 成績報告單同時報道筆試和口試成績，口語考試不再單獨頒發成績報告單。考生在同一考次獲得CET筆試成績在220分及以上或口試成績在C等級及以上，將對其發放成績報告單。

3. 在成績發布10個工作日后，考生登錄中國教育考試網（www.neea.edu.cn）免費查看并下載電子成績報告單，電子成績報告單與紙質成績報告單同等效力。

4. 成績報告單領取：考生在報名期間或成績發布后規定時間內登錄本網站，自助選擇是否需要紙質成績報告單（小語種科目為證書）。選擇紙質的考生，應按考點規定時間及地點免費領取，超過半年未領取的，視為自動放棄，不再補發。

十一、如對成績有異議怎么辦？

如對成績有異議，可按規定進行分數核查，具體辦法請見在全國大學英語四、六級考試網站（cet.neea.edu.cn）“考生服務”-“成績核查“欄目。

十二、成績報告單丟失了可以補辦嗎？

CET成績報告單遺失或損毀后不予補發，參加2005年6月及以后各次考試考生可登錄全國大學英語四、六級網站 (cet.neea.edu.cn)自行辦理成績證明。成績證明與CET成績報告單有同等效力。

十三、可否對以往成績進行查詢

中國教育考試網（www.neea.edu.cn）已開通2005年6月及以后歷次考試成績報告單（小語種科目為證書）查詢服務，考生可登錄查詢，并可根據實際情況自助辦理紙質成績證明。

十四、電子成績報告單（證書）

2021年上半年考試起，CET將免費提供電子成績報告單（小語種科目為電子證書）。在成績發布10個工作日后，考生登錄中國教育考試網（www.neea.edu.cn）查看并下載電子成績報告單，電子成績報告單與紙質成績報告單同等效力。